[Закрыто] В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ? (Страница 2 из 5)

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

смысл этого опроса? что ты хочешь выяснить?

XOPBAT пишет:

Stranger пишет:

итого платим зарплату двоим за одну работу? 

работа менеджера - принимать и отдавать товар, консультировать клиента, отвечать на звонки, закупать запчасти и инструменты для инженера чтобы он не отвлекался и тд и тп.
работа инженера - чинить технику
это одна и та же работа или я чего то не понимаю?

суть в том что каждый директор хочет что бы в контре был один работник который работал за 10.
ЖЛОБЬЕ

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

Ну типа как ты должен быть 

demmax2004 пишет:

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

Ну типа как ты должен быть 

Таких увы больше нет! У них вакансия менеджера уже как  с пол года висит чет не особо идут на миллионные обороты!

steals пишет:

demmax2004 пишет:

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

Ну типа как ты должен быть 

Таких увы больше нет! У них вакансия менеджера уже как  с пол года висит чет не особо идут на миллионные обороты!

разве пол года?

я уже второй год её наблюдаю

IvaN22 пишет:

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

смысл этого опроса? что ты хочешь выяснить?

Итог суждений господина из нейрона всегда один.

Он молодец - остальные неудавшиеся барнаульские бизнесмены :-)

Stranger пишет:

IvaN22 пишет:

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

смысл этого опроса? что ты хочешь выяснить?

правильный подход к организации 

Правильный по чьему мнению ? :-)

steals пишет:

demmax2004 пишет:

Stranger пишет:

В сервисном центре на приёмке должен быть менеджер или спец ?

ваши мнения? 

Ну типа как ты должен быть 

Таких увы больше нет! У них вакансия менеджера уже как  с пол года висит чет не особо идут на миллионные обороты!

разве пол года?

я уже второй год её наблюдаю

Ремонтирую ноутбуки, телефоны по фотографии jpg (разрешение не ниже 640 на 480), на расстоянии до 5 тысяч км. ДОРОГО!!!
Гарантия 100%!

ScorpSAN пишет:

Stranger пишет:

Михаил V пишет:

DaiveR пишет:

Как правило у хорошего инженера работы как грязи, ему не до разговоров с клиентами, но тем не менее на приемке должен быть менеджер, но с базовыми познаниями в технике и навыками дефектовки\сборки\разборки.

Согласен,
Я считаю, что каждый должен делать свою работу.
Ну например представте такую ситуацию:
Мастер ремонтирует плотер или заправляет картридж, руки в чернилах или в тонере
и тут приходит клиент........
Мастер, что должен ?????...........................

а мастер=спец не может заниматься только приёмкой? 

ААА вот в чем прикол вашей компании,
Вы до сих пор не разобрались с должностными инструкциями..
Поэтому понимание того, что инженер не должен видеть, общаться, ни лично, ни по телефону с клиентом
до вас еще не дошло.
А работа приемщика(цы) заключается в том, чтобы уметь слушать клиента, понимать сленг, иметь навыки только классифицировать оборудование, визуально находить внешние следы воздействия, гасить эмоции, оставлять позитив от общения, и коротко и емко отражать это в документации.
Есто еще немного, но это самое главное...
Если на приемке кто то разбирает при клиенте аппарат, это мрак. Если девочка колупает отверткой это вааще отстой. Максимум это получить доступ  к серийнику.. сняв крышечку например..

мы то разобрались, но вдруг что не правильно 
ага и такой ваш менеджер загрузит копеечной работой спеца у которого большая зарплата, сервис центр в убытке в итоге 

Stranger пишет:

ScorpSAN пишет:

Stranger пишет:

Михаил V пишет:

Согласен,
Я считаю, что каждый должен делать свою работу.
Ну например представте такую ситуацию:
Мастер ремонтирует плотер или заправляет картридж, руки в чернилах или в тонере
и тут приходит клиент........
Мастер, что должен ?????...........................

а мастер=спец не может заниматься только приёмкой? 

ААА вот в чем прикол вашей компании,
Вы до сих пор не разобрались с должностными инструкциями..
Поэтому понимание того, что инженер не должен видеть, общаться, ни лично, ни по телефону с клиентом
до вас еще не дошло.
А работа приемщика(цы) заключается в том, чтобы уметь слушать клиента, понимать сленг, иметь навыки только классифицировать оборудование, визуально находить внешние следы воздействия, гасить эмоции, оставлять позитив от общения, и коротко и емко отражать это в документации.
Есто еще немного, но это самое главное...
Если на приемке кто то разбирает при клиенте аппарат, это мрак. Если девочка колупает отверткой это вааще отстой. Максимум это получить доступ  к серийнику.. сняв крышечку например..

мы то разобрались, но вдруг что не правильно 
ага и такой ваш менеджер загрузит копеечной работой спеца у которого большая зарплата, сервис центр в убытке в итоге 

А каким образом убыток то получится ?

А работа приемщика(цы) заключается в том, чтобы постоянно гасить эмоции у клиента

мы то разобрались, но вдруг что не правильно 
ага и такой ваш менеджер загрузит копеечной работой спеца у которого большая зарплата, сервис центр в убытке в итоге