подскажите, кто возвращал буки в днс? (Страница 1 из 2)

в какой сц носил? в днс-овский? СЦ по HP все-равно должны дать заключение, что виноват винт. могут по гарантии его поменять (винт).

бред

Отредактировано (25.12.2011 12:13:09, 12 лет 4 месяца назад)

Пиши претензионное письмо, сам не сможешь иди в защиту прав потребителей. Далее к мировому судье. Сам прошел с ноутом через все горнило правосудия, запасись терпением, мои похождения закончились через 8 месяцев с положительным результатом. Желаю удачи и тебе!

У г6 реальная проблема с перегревом винтом, с этой моделью возврат денег можно оформить. Была такая же ситуация, винт поменяли, а греется нереально. Повторное обращение, а оно наверняка будет, и можно ссылаться на ст. 18 п. 1 ЗоЗПП.
P.S. Замену они обычно в срок делают. Во всяком случае тогда было именно так.

Отредактировано ilya48 (25.12.2011 12:42:33, 12 лет 4 месяца назад)

несешь в сервисник днс они забирают на экспертизу где то около недели если твоей вины нет выдают акт замены идеш в магазин выбираеш другой бук и все деньги не вернут так как взят в кредит.

В Космосе у них сервисный центр, на 4 этаже, по-моему.

Сервисные центры компании «DNS»
пр. Ленина, д. 124, офис 403
Режим работы: пн-пт 10-19, сб-вс — 10-18
Тел.: (3852) 555-904
Павловский тракт, д. 257в (цокольный этаж)
Режим работы: пн-вс с 10 до 20
Тел. (3852) 555-905

Отредактировано ilya48 (25.12.2011 13:08:00, 12 лет 4 месяца назад)

Писать претензию, в двух экземплярах (на одной тебе должны расписаться, кто принял ее в магазине, фамилию, должность число подпись) на имя директора, в претензии четко указать, что хочешь вернуть деньги.. Никаких или-или. Сдавать в ремонт - обязанность продавца, а не покупателя (как у нас негласно принято). Пусть че хотят то с ним и делают. Если отказываются принимать претензию, оправляй заказным письмом с увеомлением. Если до суда дойдет, уведомление пригодится. Еще было бы очень кстати выбить заключеие сервис-центра.

Стряхни лапшу с ушей .

++и не грей голову.

Сервисные центры HP в Барнауле: 1)Компьютерная клиника № 221
Адрес: 656049, ул. Чернышевского, д. 282б
Телефон: (3852) 22-32-11
2) Арсиситек Адрес: 656002, пр. Калинина, д. 18
Телефон: (3852) 61-01-04
3) «Технобизнес»
Адрес: 656049, пр. Ленина, д. 43а
Телефон: (3852) 36-82-76
Придете, объясните ситуацию и все. Гарантия производителя и есть гарантия производителя. Они возьмут, протестируют и скажут как поступить в дальнейшем. А про сервисный ДНС вообще забудьте.

до сих пор не могу репу твою плюсовать))) еще каких то полторы тысячи минут)))))

1)Деньги возвращают, ибо банк его уже опллатил, а твоя ответственность перед банком им побоку.
2)Замену винта сделать не проблема, вернуть деньги чуть проблемнее. Пиши притензию, как выше учили.
3)Вирусы есть которые гробят железо.
4)Я бы заменил винт, а через некоторое время написал бы притензию, что он греется, больше нормы, чего быть не должно и по притензии вернул бы деньги. Не уверен, но думаю так проще и эффективнее, и возможно быстрее...
ИМХО

Отредактировано MistiCS (25.12.2011 15:49:30, 12 лет 4 месяца назад)

бывшый сотрудник))

нет реально есть! даже лежал гдето на дискетке   - убийца видео, мамок и вроде винтов! антивирус не видит его. называется толи клещь толи краб не помню.