Вопросы по Aliexpress (Страница 9 из 11)

а если через другой? и нормальный браузер?)

opera?
chrome?

а в чем проблема?)

ну то что яндекс браузер совсем не нормальный, я в  этом не сомневаюсь)))
ибо столько в них косяков присутствует, что когда я вижуего у кого то на компе... говорю а нафиг он вам?
И обычный ответ.. ну он просто скачался сам когда то.... вот и работаю)))

Dimorus, через оперу действительно купил, спс+
только не пойму в чем трабл, сколько лет все нормально было.

это как то связано с Алиэкспресс?

Пришла посылка с Ali-шки

Пакет оказался вскрыт и заново скотчем заклеен где-то ранее. Я от получения отказался.
На ощупь оказалось не то что нужно, было принято решение вскрыть и составить акт вскрытия, все было сделано: вскрыто с записью на видео, руководителем отделения составлен акт, где указано что был пакет изначально вскрыт, и указано что я отказался от получения, т.к. содержимое не соответствует заказанному товару.

Как правильней открыть спор?

1. Не получил (склоняюсь к этому) и потом выбрать проблемы с доставкой
2. Получил, но тогда из следующего (нужно дальше выбрать) ничего не подходит:

Товар не соответствует описанию
Проблемы с качеством
Товар поврежден
Несоответсвтвие кол-ва
Подделка
Проблема с комплектующими

p.s. Самое интересное, вес посылки в пути подрос  🙂  и стал не 113 грамм, а 200 грамм....из Екатеринбурга ушло с весом 113 грамм, прибыло в место вручения 200 грамм.

Самое интересное - в послылке оказались струны для гитары разной толщины, штук 5 или 6-ть  🙂

p.s. 2 Куда для китайцев лучше выложить видео на ютуб ? (смогут ли они посмотреть) или ссылку на яндекс диск или куда лучше?

все увидел есть внизу кнопка загрузить видео

Отредактировано Diman777 (09.07.2017 13:27:28, 7 лет 4 месяца назад)

Как-то выкладывал на ютуб видео, китаец сказал что не сможет там посмотреть и просил ему на электронку скинуть. А вообще при открытии спора можно видео приложить.

На самом деле не принципиально.
Международным фирмам просто сложно понять, что посылку могли подменить на почте. Если покупатель не получил посылки то ее либо не отправили или она потерялась - вина продавца (во втором случае он трясет с почты деньги). Либо! она не получена по вине покупателя (он ее не забрал или таможня не впустила).
Если покупатель обнаружил, что в посылке не то, значит он ее уже всяко получил. (Ну и решил, что пусть отправляется назад, как в данном случае). И спорит по второму пункту. (При ошибки продавца, кстати, вы можете или вернуть часть или все средства и оставить товар себе (ну например прислали кеды не того цвета) или отправить товар назад и вернуть все деньги)
Но на али это не важно. Администрация читает ваше сообщение, а не тупо принимает решения по этим тестам (галочкам в полях). (На али наверное одна из самых адекватных поддержек в мире).
С такой доказухой (видео с почты + бумага) проблем вообще быть не должно никаких, даже если продавец начнет вертеть задом, обострение спора все решит максимум за неделю 🙂

Отредактировано Пользователь (09.07.2017 23:53:44, 7 лет 4 месяца назад)

Пользователь, Спасибо за советы....+ Вам в репу  ;)

Сейчас сделаем так:

1. Только возврат средств.
2. Получили товар - нет.
3. Проблемы с доставкой.
4. Защита истекает, но посылка еще в пути.

"Привет.
Заказ не пришел!
Пришли другие вещи, которые я не заказывал."

Переделал 3 фото, чтобы были меньше 2 Мб, прикреплю их и видео (небольшое видео 168.7 Мб очень долго загружается на али...).
Дополнительно выложу видео на яндекс диск и напишу на него ссылку.