Вопросы по Aliexpress (Страница 8 из 11)

Какой срок был указан в описании к товару? жди это время и смело открывай спор

пару раз было, закрывают спор и тишина, не денег ни товара....

вопрос по треку - это что, из Москвы привезли в Барнаул, тут подержали и обратно отправили в Москву?

Processing,Arrival at transit office of exchange

2017-05-01 09:58:40 [RU,102972]

Processing,Departure from inward office of exchange

2017-04-30 15:16:43 [RU,102000]

Processing,Departure from inward office of exchange

2017-04-26 18:57:55 [RU,656960]

Processing,Arrival at inward office of exchange

2017-04-24 14:27:25 [RU,656960]

Processing,Departure from inward office of exchange

2017-04-22 18:50:12 [RU,102320]

Processing,Arrival at inward office of exchange

2017-04-22 00:14:55 [RU,102320]

я в шоке от скорости доставки! теперь все посылки с али фигачат шустро...

Approximator, еще недавно я по 2-3 месяца ждал, мне так выпотрашивали мозг клиенты, как будто я самостоятельно их везу... 😟

С сентября того года по март этого 6 заказов по 100-300р так и не пришли

Если скинуть ему эти 5 баксов просто так, то ничего он не вышлет.
Да и вообще, это же 100% брак, дисплей вообще невозможно использовать. Я бы понял, если бы он выслал какие-нибудь кеды не того цвета и размера, но целые, и предложил бы за доплату выслать вторую пару, по нужным критериям (а старые продать на авито). Но дисплей то этот и 5 копеек не стоит...
В общем, напиши ему, что он может продлить время доставки и выслать тебе новый дисплей, а по получению, ты скинешь ему эти 5 баксов и поставишь 5 звезд. Или откроешь диспут и обостришь.

Лично я с ними вообще переговоров не виду, сразу диспут, если продавец виляет задом, то обостряю (администрация почти всегда на моей стороне оказывается) 🙂

У меня одна посылка (RA195942340FI) с 20.03 висит на почте в Финляндии, открыл спор:
Причина спора:
Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути Изменение причины
Статус:
Спорная ситуация эскалирована — ожидается ответ 
Напоминание:
Решение AliExpress
Purchase Protection is running out, but package is still in transit    Недействительный
(Детали Решение AliExpress )

Продавец просит еще подождать, жесть

Dear Fedoruk Vasilii,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 501798867724309.

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the international package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Complaints from buyer    Judgement from AE    Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit    Invalid    After checking the tracking information, this order is still within purchase protection time. Then you can have enough time to wait for your package. Any new update regarding your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order".

Package Information
AliExpress Shipping    RA195942340FI    In Transit
Solutions:
  Option 1: Please continue to wait for 10 days

Response time: 10 days

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods when purchase protection ends.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal). If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Получается даже не продавец, а администрация ali просит меня подождать

Отредактировано fedoRUk (11.05.2017 15:36:16, 7 лет 6 месяцев назад)

Адекватный кэшбэк для покупок с алиэкспресс вот тут
Тут плагин для совершения покупок, устанавливаете его по вот этой ссылке и он у вас появится в браузере в правом верхнем углу, т.н. потом просто покупаете что вам надо а она автоматически обрабатывает все это дело начисляя вам кэшбэк

по сабжу. пришло то что не нравится - не ведитесь на слезы продавца, открываем спор, обостряем и стоим на своем, фотки и все такое от момента получения желательно делать, в дальнейшем пригодится.

с жесткими возвращателями денег вроде собирались как то бороться слышал кто нет ? кто принципиально пишет что товара якобы нет

Отредактировано Voron666 (29.05.2017 23:54:34, 7 лет 5 месяцев назад)

Заказал вот что Xiaomi Mi Smart Scale 2:

ru.aliexpress.com/item/New-Orig … 0.0.sX1Z91

заказал 26 мая
а сегодня уже статус:
Забайкальск → Барнаул (CDEK)
ВСЕГО 4 дня, никогда такого не было, причем доставка бесплатно

ждемс....

Ну да, у меня последние пару месяцев 90% шли в диапазоне 14-28 дней.
Но тут уже какой-то хреновый затык. Забранный товар, который висит в статусе "в отделении", товар на местной сортировке по неделе 🙁