[Закрыто] Спор с СЦ! Нужен полезный совет (Страница 2 из 4)

XOTTA6 пишет:

Gex пишет:

в претензии все подробно изложи получи ответ и идите в суд
гарантия не может быть снята по идеи если поломка не свзязана с заменой той или иной комплектухи, НО МЕНЯТЬ ЕЕ НУЖНО БЫЛО В ИХ СЕРВИСЕ И ПОЛУЧИТЬ БУМАГУ О ПРОДЕЛАННЫХ РАБОТАХ ТАМ ЖЕ, так же заручиться ответом, электронным хотя бы, от официальных представителей фирмы-изготовителя о возможности таких операций с буком

насчет информации - тут они сослаться могут на то что в талоне приемки указанно об этом, если не указанно - то вы в выигрыше
потеряна информация которая оценивается как материальный ущерб в нную сумму, судья скорее всего встанет на вашу сторону

и еще зачем терки с директором)
он что вам должен то - вернуть инфу, новый БУК или что!? в любом случае он врят ли встанет на вашу сторону...ему то это зачем?
вам нужно было указывать и настоять при сдаче бука в сохранении инфы и попросить их занести это в талон о приемке

Я хочу что бы мне вернули бук в полноценном рабочем состоянии, которое у него было до вмешательства "мастеров" СЦ. Я просил заменить батарею! Они её замемнили. но по пути испортили работоспособность ноутбука в целом!!

Gex пишет:

это может идити в разрез с законом  - можно оспорить изучите практику по таким делам, она должна быть в свободном доступе
если есть записи в сервисе приемки, где вам чотко указывают про потерю данных - шансов нет вообще

Есть такая запись! Это меня и огорчает.

я ж говарю зачем просить невозможное
тем более что есть такая запись ... это конец истории, есть правила и порядки сдачи техники в ремонт и менять их мы не в праве

Gex пишет:

тем более что есть такая запись

есть в гарантийном талоне. производитель не несет за потерю данных и упущенную выгоду

XOTTA6 пишет:

ну вот в талоне не указано
если нет записи то шансы есть, но опять же если в законе пояснение насчет этого не знание законов не освобождает от...

про сохранность инфы, забудь. я ж скинул выдержку из гарантийного талона. было в квитанции, не важно. купил товар, не прочитал условия, твои проблемы. интересный факт, как левый винт поменяли по гарантии. Позвони на горячую линию, как минимуму спросят серийник ноута.

XOTTA6 пишет:

где указано, что винт не родной?
ты выразил свое согласие на гарантийный ремонт.

Ты перед сдачей в ремонт хоть серийник винта где-нибудь сохранил? По факту если ты не написал при сдаче, что необходимо сохранить информацию, то СЦ за неё ответственность не несёт. В нормальных сервисах это один из первых вопросов при сдаче оборудования в ремонт. Поэтому твои шаги - забирать винт и пытаться слить с него инфу, после этого обязать СЦ продемонстрировать тебе работоспособность ноутбука, благо способов для этого много

Винт за 19к... 😳  oO

надо было такую весч конечно в сервис не отдавать

что необходимо сохранить информацию,

Ну не знаю с какими сервисами вы работаете...