51 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:
Archer пишет:

Вы телемастер? если вам интересно то можете придти и посмотреть, дефект интересный.


Ходить мне не интересно, пишите тут...
А моё видение ситуации такое;
В Филипсе этом (32PFL3605/60) в ОСНОВНОМ 2 болячки; одна в БП а вторая в майне. Ваша контора чинила БП а когда клиент пришёл за аппаратом - он у вас вообще не включился - вот это и есть вторая распространённая проблема этих моделей, периодическое невключение. ЗЫ; Если телевизор не грозовой  то UBA2071 всегда живая, во всяком случае я менял их только после грозы.
Irracionalу, могу предложить ремонт его многострадального ТВ в кратчайшие сроки за достойные деньги.

вы неправы трижды, считаете себя умнее всех а в итоге говорите глупости.

быстро вы его почините только если с моими деталями, да я и сам его починю быстро, заказчик непонятно что хочет.

Ilyich пишет:

Из прочитанных сообщений я ясно понял, что мастера считают вторую поломку после первой возможной, и ничего необычного в этом не видят. То бишь совпадение по срокам поломки.
А вот "юзеры" сразу начинают сомневаться, не вызвана ли вторая поломка попыткой ремонта первой неисправности. Так как телевизор был частично исправен (показывал), а сейчас полностью неисправен.
Я ко вторым отношусь, так как меня бы тоже возмутило, что полурабочий ТВ стал нерабочим.
Сложно...

смотрите
он не показывал.
обьясню почему:
это ламповый телевизор, не  лед,
в нем система реализована таким образом чтопри запуске он проводит опрос узлов и обнаружив незапуск одного из них плата питания уходит в защиту обесточивая напряжения нужные для запуска телевизора.

вторая поломка не сделана мной, она была, ее за 1500-2000р не реально было выявить, для понимания это примерно как полностью разобрать мотор в автомобиле при замене неисправного например бензонасоса тнвд, просто для диагностики того почему не заводиться.

Отредактировано (, 6 лет 10 месяцев назад)

52 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Витали на вас нет! Он бы всем рассказал, как сервис работает. По теме - денег не брать, телек вернуть в исходное состояние))

У меня таких историй про инженеров на трехтомник хватит))

53 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

DaiveR пишет:

телек вернуть в исходное состояние))

и ты туда же 😆

Irracional пишет:

ибо 4 месяца , -0 результат

несогласен, результат более чем, я знаю что сломано и как это чинить, вы не хотите платить.

Отредактировано (, 6 лет 10 месяцев назад)

54 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Archer пишет:
telemaster51 пишет:
Archer пишет:

Вы телемастер? если вам интересно то можете придти и посмотреть, дефект интересный.


Ходить мне не интересно, пишите тут...
А моё видение ситуации такое;
В Филипсе этом (32PFL3605/60) в ОСНОВНОМ 2 болячки; одна в БП а вторая в майне. Ваша контора чинила БП а когда клиент пришёл за аппаратом - он у вас вообще не включился - вот это и есть вторая распространённая проблема этих моделей, периодическое невключение. ЗЫ; Если телевизор не грозовой  то UBA2071 всегда живая, во всяком случае я менял их только после грозы.
Irracionalу, могу предложить ремонт его многострадального ТВ в кратчайшие сроки за достойные деньги.

вы неправы трижды, считаете себя умнее всех а в итоге говорите глупости.

быстро вы его почините только если с моими деталями, да я и сам его починю быстро, заказчик непонятно что хочет.

Ilyich пишет:

Из прочитанных сообщений я ясно понял, что мастера считают вторую поломку после первой возможной, и ничего необычного в этом не видят. То бишь совпадение по срокам поломки.
А вот "юзеры" сразу начинают сомневаться, не вызвана ли вторая поломка попыткой ремонта первой неисправности. Так как телевизор был частично исправен (показывал), а сейчас полностью неисправен.
Я ко вторым отношусь, так как меня бы тоже возмутило, что полурабочий ТВ стал нерабочим.
Сложно...

смотрите
он не показывал.
обьясню почему:
это ламповый телевизор, не  лед,
в нем система реализована таким образом чтопри запуске он проводит опрос узлов и обнаружив незапуск одного из них плата питания уходит в защиту обесточивая напряжения нужные для запуска телевизора.

вторая поломка не сделана мной, она была, ее за 1500-2000р не реально было выявить, для понимания это примерно как полностью разобрать мотор в автомобиле при замене неисправного например бензонасоса тнвд, просто для диагностики того почему не заводиться.

Archer пишет:

быстро вы его почините только если с моими деталями

Быстро я его починю со СВОИМИ деталями потому что они у меня есть и я не @бу мозг клиентам по четыре месяца. И детали приобретаю не только в Эскоре а много где ещё.. к тому же ЗАБЛАГОВРЕМЕННО в том числе.  IMG_9779-12-01-18-09-10
Archer,а также, меня не надо ТУТ  неправотой попрекать, ты косяков напорол - ты и неправ, и точка! Я модель даже тебе написал телевизора из-за которого весь сыр-бор; разве ЭТОГО не достаточно чтобы понять что я "немножко" в теме?!  - 32PFL3605 - где ты увидел что я говорю что он LED??? Я эти модели прекрасно знаю - поэтому и пишу "глупости". Делается всё там очень быстро и надолго. Уже не один десяток их успешно отремонтирован. И мне не надо объяснять что и как там работает так как я в профессии уже без малого 25 лет.. А раз вы клиентам мозги еб&те по полгода то ваша контора - чудаки на букву "м" Не знаешь - не берись. А клиент тоже хорош; повёлся на халяву - за 1,5 рубля... Вот вам и результат. Один мозготрах; второй халявщик. Верни ему телевизор в исходном виде раз в объявленные 1500 не укладываешься. Знал бы с чем дело имел - не объявлял бы таких цен.

ЗЫ; ваша фирма компьютерами и телефонами занимается, нахер вы в телевизоры то лезете? Предохранители меняете?)))

Отредактировано telemaster51 (, 6 лет 10 месяцев назад)

55 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Если ТС хочет "справедливости" - пусть делает независимую экспертизу и в суд, но что то мне подсказывает, что Арчер окажется правым, т.к. в его квитанции описана заявленная неисправность одна, а выявилась совершенно другая, с его слов, не связанная с первой, поэтому считаю варианты, озвученные выше:
1 Забрать без ремонта, Арчер снимает установленные запчасти.
2 Забрать с частичным ремонтом (ремонт подсветки). Оплатить первоначально оговоренную стоимость.
3 Починить полностью, оплатить ремонт полностью.
самыми оптимальными (если не доводить до суда), потому как не факт, что ТС выиграет дело, а расходы на экспертизу и судебные издержки понесет большие, чем предлагаемая сейчас сумма ремонта. По итогу - если суд выиграет ТС, то будет "на коне" и Арчер понесет убытки. Если же наоборот, то Арчер подает встречный иск на взмещение стоимости запчастей и произведенных работ + моральный вред и порчу деловой репутации, доказательством чему будет данная тема, которую, после таких раскладов, в любом случае не замнут и по итогу ТС попадет еще и на эти расходы, которые 200% привысят стоимость нового аналогичного ТВ и плюсом останется с нерабочим телевизором, на ремонт которого придется потратить еще 5-7 т.р. (если верить Арчеру). В общем как то так. Дальше решать ТС как поступить в сложившейся ситуации.

56 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

филипс поди еще китайской сборки

57 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

андрей1991 пишет:

филипс поди еще китайской сборки

Филипс - только утюги отлично делает, все остальное - шляпа... ИМХО...

58 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Блин, да что тут думать то. Зачем вообще клиенту вникать в суть второй поломки, если при сдаче телевизора в ремонт ее небыло? Бред арчер несет. Будь мужиком и отдай телевизор в точно таком же состоянии, если не сделал его. Все пролетают по деньгам, но досоинство то хоть бы сохранил. Каким был еще с 2008 года таким и остался...

59 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

jora, суд будет на стороне клиента -99% поэтому не стоит оно того. Тут налицо либо непрофессионализм мастеров которые занимались ремонтом данного аппарата либо банальный развод на бабки. Одно из двух.

60 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

jora пишет:
андрей1991 пишет:

филипс поди еще китайской сборки

Филипс - только утюги отлично делает, все остальное - шляпа... ИМХО...

лет 5-6 назад неплохие телевизоры были

61 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

андрей1991 пишет:
jora пишет:
андрей1991 пишет:

филипс поди еще китайской сборки

Филипс - только утюги отлично делает, все остальное - шляпа... ИМХО...

лет 5-6 назад неплохие телевизоры были

Вот этот как раз таки неплохой. И ремонтопригодность у него замечательная!

62 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:

jora, суд будет на стороне клиента -99% поэтому не стоит оно того. Тут налицо либо непрофессионализм мастеров которые занимались ремонтом данного аппарата либо банальный развод на бабки. Одно из двух.

Всё возможно в нашей жизни... Лично у меня был опыт, когда во времена моей работы в сервисе Евросети, мне судья из Павловска возил на обновление прошивки свой Siemens SL75 с завидной периодичностью. Я ему говорил, что он может вернуть деньги, поменять аппарат на другой, на что он мне отвечал, что знает свои права лучше меня и сам будет решать, как ему быть со своим аппаратом. По итогу - Siemens допилили прошивку и аппарат заработал корректно, судья остался доволен и даже коньяк привез в подарок. Ему было не в облом ездить с Павловска в Барнаул для обновления ПО чуть ли не каждые 2 недели. Так что разные судьи и разные ситуации.

63 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

jora пишет:

Ему было не в облом ездить с Павловска в Барнаул для обновления ПО чуть ли не каждые 2 недели. Так что разные судьи и разные ситуации.

чей-то Сименс отмазкой у него был походу  😀 поди к задорной практикантке катался.

64 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

DaiveR пишет:

Витали на вас нет!

ты же его и забанил

65 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:

ЗЫ

просто иди нафиг, ты вообще не понимаешь что ты мелешь. Бредядину!
И отдельно или в жопу за наезды на меня.

demmax2004 пишет:
DaiveR пишет:

Витали на вас нет!

ты же его и забанил

надо разбанить.

Perfetch пишет:

Блин, да что тут думать то. Зачем вообще клиенту вникать в суть второй поломки, если при сдаче телевизора в ремонт ее небыло? Бред арчер несет. Будь мужиком и отдай телевизор в точно таком же состоянии, если не сделал его. Все пролетают по деньгам, но досоинство то хоть бы сохранил. Каким был еще с 2008 года таким и остался...

нихера себе заявление,, это каким же я был в 2008?

Я ещё раз пишу что я согласен судиться, вот так, я знаю что я прав и никого никогда не обманываю, делаю почти за даром и работаю на клиента.

А тут каким то гавном поливают, нихуя себе.


jora пишет:

Если ТС хочет "справедливости" - пусть делает независимую экспертизу и в суд, но что то мне подсказывает, что Арчер окажется правым, т.к. в его квитанции описана заявленная неисправность одна, а выявилась совершенно другая, с его слов, не связанная с первой, поэтому считаю варианты, озвученные выше:
1 Забрать без ремонта, Арчер снимает установленные запчасти.
2 Забрать с частичным ремонтом (ремонт подсветки). Оплатить первоначально оговоренную стоимость.
3 Починить полностью, оплатить ремонт полностью.
самыми оптимальными (если не доводить до суда), потому как не факт, что ТС выиграет дело, а расходы на экспертизу и судебные издержки понесет большие, чем предлагаемая сейчас сумма ремонта. По итогу - если суд выиграет ТС, то будет "на коне" и Арчер понесет убытки. Если же наоборот, то Арчер подает встречный иск на взмещение стоимости запчастей и произведенных работ + моральный вред и порчу деловой репутации, доказательством чему будет данная тема, которую, после таких раскладов, в любом случае не замнут и по итогу ТС попадет еще и на эти расходы, которые 200% привысят стоимость нового аналогичного ТВ и плюсом останется с нерабочим телевизором, на ремонт которого придется потратить еще 5-7 т.р. (если верить Арчеру). В общем как то так. Дальше решать ТС как поступить в сложившейся ситуации.

плюсую, я об этом и толкую.

Кстати цена может даже чуть меньше 5000р за весь ремонт быть.

Отредактировано (, 6 лет 10 месяцев назад)

66 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Perfetch пишет:

Зачем вообще клиенту вникать в суть второй поломки, если при сдаче телевизора в ремонт ее небыло?

Вторая поломка была изначально, из за нее и сгорели детали. Сейчас инвертор восстановлен. Блок питания уходит в защиту из-за второй неисправности. Вторая неисправность проявляется не всегда. Так и получилось. Телек работал до прихода клиента.

67 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Archer пишет:

просто иди в жопу. Ты мудак.


Archer, тут иммунитета от блокировки ни у кого нет, правила п. 4.1., 7 дней уже есть  😀

68 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:

jora, суд будет на стороне клиента -99% поэтому не стоит оно того. Тут налицо либо непрофессионализм мастеров которые занимались ремонтом данного аппарата либо банальный развод на бабки. Одно из двух.

Если экспертиза установит отсутствие связи между действиями Арчера и второй поломкой (а вероятность этого велика), то ТС встревает на все свои расходы (своего юриста плюс экспертиза), а если Арчер юриста приведет - то ещё и его юриста оплатит.
Новый телевизор обойдется дешевле 🙂

69 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Andrey пишет:
Archer пишет:

просто иди в жопу. Ты мудак.

Archer, тут иммунитет от блокировки ни у кого нет, правила п. 4.1., 7 дней уже есть  😀

красавчек.

70 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Archer пишет:

я об этом и толкую.

Ты зачем человеку мозг три месяца парил? Или места в мастерне для висяков много?
Нет детали-отдай назад после оговоренного срока.

71 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Exciter пишет:
telemaster51 пишет:

jora, суд будет на стороне клиента -99% поэтому не стоит оно того. Тут налицо либо непрофессионализм мастеров которые занимались ремонтом данного аппарата либо банальный развод на бабки. Одно из двух.

Если экспертиза установит отсутствие связи между действиями Арчера и второй поломкой (а вероятность этого велика), то ТС встревает на все свои расходы (своего юриста плюс экспертиза), а если Арчер юриста приведет - то ещё и его юриста оплатит.
Новый телевизор обойдется дешевле 🙂

Человек просто не хочет по хорошему.

72 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

варвар пишет:
Archer пишет:

я об этом и толкую.

Ты зачем человеку мозг три месяца парил? Или места в мастерне для висяков много?
Нет детали-отдай назад после оговоренного срока.

Не бы ло
Зап
Ча
Стей

Заказы в местных инет магазинах ничему не привели, или нет в наличии или сроки по полгода.
Пытался 2 раза заказать.

Заказывал с Китая специально доп платной доставкой три раза.
Есть скрины и треки.

Мы работаем на клиента, это не висяк, все было понятно и просто заказывали запчасти, не в первый раз не к первому аппарату.

73 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

Archer пишет:

просто иди в жопу. Ты мудак.

Меня жопы не интересуют, особенно твоя. ... Сейчас на тебя накатают в Роспотребнодзор и причешетесь рублей так на 150-200. Сразу вежливым станешь..

74 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:

Сейчас на тебя накатают в Роспотребнодзор и причешетесь рублей так на 150-200. Сразу вежливым станешь..

А, простите, на основании чего? 😀

75 (6 лет 10 месяцев назад)

Re: проблемы с сервисным центром

telemaster51 пишет:
Archer пишет:

просто иди в жопу. Ты мудак.

Меня жопы не интересуют, особенно твоя. ... Сейчас на тебя накатают в Роспотребнодзор и причешетесь рублей так на 150-200. Сразу вежливым станешь..

Ты ходить по улицам не боишься?