Re: Мысли об IT-аутсорсинге.
Тут ещё немаловажный момент- нормальный аутсёрсер не станет палится с непонять каким нелиценз ПО... а большинство карманных админов- запросто...
Отредактировано Митрий (, 7 лет 1 месяц назад)
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Тут ещё немаловажный момент- нормальный аутсёрсер не станет палится с непонять каким нелиценз ПО... а большинство карманных админов- запросто...
Отредактировано Митрий (, 7 лет 1 месяц назад)
Работал в аутсорсинге, клиенту надо быстро и качественно все делать, а денег они жалеют. Вся работа складывалась к затыканию дырок заплатками. Про платное ПО я вообще молчу. Среди них были и нормальные клиенты.
Работал в аутсорсинге, клиенту надо быстро и качественно все делать, а денег они жалеют. Вся работа складывалась к затыканию дырок заплатками. Про платное ПО я вообще молчу. Среди них были и нормальные клиенты.
вот вот, практически любой оутсорс в баранауле это затыкание дырок в построенных на костылях барнаульскими "спецами"
"решениях", а такое стоит не мало, и возникают вопросы
а что такое ТСО например барнаульские "бизнесмены" вообще не слышали
Ну и да, соглашусь с ораторами выше- крупным (по меркам края) организациям необходим свой айтишник, а то и отдел. Аутсёрсинг он больше для контор, где рабочих мест не больше 10-15 и никаких специфических задач...
1-2 эникея - достаточно в зависимости от размера конторы
ибо типовые запросы примерно у всех одинаковые
1. принтер не печатает- закидали очередь печати или картридж поменять надо или бумага кончилась
если принтер все таки паламался - то опять же на аутсорс его в ремонт
на место резервный
2. комп повис - выдрали провод клавы или мышки, возможно и более серьезная поломка
но это лечится заменой системника из резерва и отдачей системника на аутсорс
3. ответы на телефонные звонки - "перевод" и передача более сложных задач аутсортерам и контроль выполнения
все решаемо и экономно, но работадатель как правило жмется на выкуп резервного фонда,
если некоторые жмут денег на винты для хранения бэкапов, а потом рвут волосы когда базу пятилетнюю зашифровали
то некоторые еще жаднее и не покупают даже картриджы в резерв, чтобы все печатало - пока пустой картридж на заправке
Отредактировано Hanks (, 7 лет 1 месяц назад)
В зависимости от того какая задача стоит, аутсорсинг может быть и выгодным.
Например, если речь идет о поддержке SAP для крупной компании федерального уровня, то выгода как говорится просматривается.
В зависимости от того какая задача стоит, аутсорсинг может быть и выгодным.
Например, если речь идет о поддержке SAP для крупной компании федерального уровня, то выгода как говорится просматривается.
пример не удачный, SAP это штука требующая компетенций, и там выхода нет
Интересная тема, почитаемс
Нас обслуживает аутсёрсинговая компания. Единственный критерий качества работы- чтобы всё работало как нам надо. Оплачиваются человеко-часы, никогда не бывает такого, чтобы мы подгоняли. Сколько надо- столько и ковыряют. Ни разу не оспорили ни один счёт.
Видимо, ребята работают хорошо, поскольку обращения к ним крайне редки- набегает в месяц в среднем 3-3,5 тыр.
Пара эникейщиков призмелила бы нас примерно на 20-50 тыр. Оно нам надо?
Видимо, ребята работают хорошо, поскольку обращения к ним крайне редки
Зависит от квалификации сотрудников многое. И от того, насколько техника новая
бывший компаньон работает в этой сфере, около сотки имеет.
но нужно очень много знать и уметь.
основные клиенты это фирмы с плановой экономикой.
в среднем абонентка у него от 5 до 20 тысяч в зависимости от количества оборудования.
монтаж сборка прокладка, переход на новый сервер оплачивается отдельно.
там весь и прикол что при нормальном подходе на определённом этапе начинает всё работать
и визиты уотсорсеров и общение с ними начинает стремиться к нулю, и у барнаульских "бизнесменов" возникает вопрос......
а если такого не случается то значит просто ребят "подсадили на иглу" и как раз тут у "бизнесменов" должны быть вопросы,
но их как видно выше нет
Нас обслуживает аутсёрсинговая компания. Единственный критерий качества работы- чтобы всё работало как нам надо. Оплачиваются человеко-часы, никогда не бывает такого, чтобы мы подгоняли. Сколько надо- столько и ковыряют. Ни разу не оспорили ни один счёт.
Видимо, ребята работают хорошо, поскольку обращения к ним крайне редки- набегает в месяц в среднем 3-3,5 тыр.
Пара эникейщиков призмелила бы нас примерно на 20-50 тыр. Оно нам надо?
Сколько у Вас компьютеров в фирме?
8 компов, сервер, 2 принтера, МФУ, кофеварка
Ну тут и админить то нечего.
Митрий пишет:8 компов, сервер, 2 принтера, МФУ, кофеварка
Ну тут и админить то нечего.
вот именно оно само должно работать при правильном подходе, но оутсорсеры лохи и договор почасовой, а потому всё ломается иногда на нужную сумму
В Омерике, слышал, популярно, что берут сотрудников других компаний себе в офис работать. Но это разработка.
Со всякими принтерами-еникейщиками, наверное, еще большее поле для подобной деятельности.
Интересная тема, почитаемс
тебе то чего читать? мы и так у аутсорсера работаем
Всё грустно, в Барнауле средний чек за день работы 1.5т.р. Номинальный чек - 5, выше - частные случаи только.
В Москве, к примеру, час работы 1,5т.р. день - 5, что-то интересное от 10т.р.
В Барнауле айтишников, ориентированных под крупный и средний бизнес очень мало. Спрос так-же мал. Рост - скорее деградация.
про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег
это результат правления якобы коммунистов
Отредактировано Stranger (, 6 лет 9 месяцев назад)
Yus пишет:про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег
это результат правления якобы коммунистов
В РТК и ВТБ давно успешно работает HP Service Desk.
Stranger пишет:Yus пишет:про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег
это результат правления якобы коммунистов
В РТК и ВТБ давно успешно работает HP Service Desk.
и что? и в чём успешность? и с каких пор РТК и ВТБ стали барнаульскими?
ну или кратко - идите про телефоны рассуждать
nofirst, и в Сбере и в Открытии, правда теперь это HP service manager но этим они и функционал расширили типа
nofirst пишет:Stranger пишет:Yus пишет:про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег
это результат правления якобы коммунистов
В РТК и ВТБ давно успешно работает HP Service Desk.
и что? и в чём успешность? и с каких пор РТК и ВТБ стали барнаульскими?
ну или кратко - идите про телефоны рассуждать
Ну тыж сказал, что не работает в российских реалиях. А оказывается отлично работает и примеров хватает.
Stranger пишет:nofirst пишет:Stranger пишет:Yus пишет:про ITIL кто нибудь в этой теме слышал?
оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег
это результат правления якобы коммунистов
В РТК и ВТБ давно успешно работает HP Service Desk.
и что? и в чём успешность? и с каких пор РТК и ВТБ стали барнаульскими?
ну или кратко - идите про телефоны рассуждать
Ну тыж сказал, что не работает в российских реалиях. А оказывается отлично работает и примеров хватает.
примеров чего? того что купили за кучу бабла нечто западное и никто не оценивал "выгодность"
или пример того что москва не россия
иди уже про телефоны всё же а?
| © Price-Altai.ru