Мысли об IT-аутсорсинге. (Страница 2 из 3)

Работал в аутсорсинге, клиенту надо быстро и качественно все делать, а денег они жалеют. Вся работа складывалась к затыканию дырок заплатками. Про платное ПО я вообще молчу. Среди них были и нормальные клиенты.

1-2 эникея - достаточно в зависимости от размера конторы
ибо типовые запросы примерно у всех одинаковые
1. принтер не печатает- закидали очередь печати или картридж поменять надо или бумага кончилась
    если принтер все таки паламался - то опять же на аутсорс его в ремонт
    на место резервный
2. комп повис - выдрали провод клавы или мышки, возможно и более серьезная поломка
    но это лечится заменой системника из резерва и отдачей системника на аутсорс
3. ответы на телефонные звонки - "перевод" и передача более сложных задач аутсортерам и контроль выполнения

все решаемо и экономно, но работадатель  как правило жмется на выкуп резервного фонда,
если некоторые жмут денег на винты для хранения бэкапов, а потом рвут волосы когда базу пятилетнюю зашифровали
то некоторые еще жаднее и не покупают даже картриджы в резерв, чтобы все печатало - пока пустой картридж на заправке

Отредактировано Hanks (22.03.2017 12:28:19, 7 лет 1 месяц назад)

пример не удачный, SAP это штука требующая компетенций, и там выхода нет

Нас обслуживает аутсёрсинговая компания. Единственный критерий качества работы- чтобы всё работало как нам надо. Оплачиваются человеко-часы, никогда не бывает такого, чтобы мы подгоняли. Сколько надо- столько и ковыряют. Ни разу не оспорили ни один счёт.
Видимо, ребята работают хорошо, поскольку обращения к ним крайне редки- набегает в месяц в среднем 3-3,5 тыр.
Пара эникейщиков призмелила бы нас примерно на 20-50 тыр. Оно нам надо?

бывший компаньон работает в этой сфере, около сотки имеет.
но нужно очень много знать и уметь.
основные клиенты это фирмы с плановой экономикой.
в среднем абонентка у него от 5 до 20 тысяч в зависимости от количества оборудования.
монтаж сборка прокладка, переход на новый сервер оплачивается отдельно.

Сколько у Вас компьютеров в фирме?

Ну тут и админить то нечего.

В Омерике, слышал, популярно, что берут сотрудников других компаний себе в офис работать. Но это разработка.
Со всякими принтерами-еникейщиками, наверное, еще большее поле для подобной деятельности.

Всё грустно, в Барнауле средний чек за день работы 1.5т.р. Номинальный чек - 5, выше - частные случаи только.
В Москве, к примеру, час работы 1,5т.р. день - 5, что-то интересное от 10т.р.
В Барнауле айтишников, ориентированных под крупный и средний бизнес очень мало. Спрос так-же мал. Рост - скорее деградация.

оно не работает в российских реалиях, например потому что у нас не понимают что время стоит денег или что знания стоят денег

это результат правления якобы коммунистов 

Отредактировано Stranger (26.07.2017 12:02:46, 6 лет 9 месяцев назад)

и что? и в чём успешность? и с каких пор РТК и ВТБ стали барнаульскими? 

ну или кратко - идите про телефоны рассуждать

Ну тыж сказал, что не работает в российских реалиях. А оказывается отлично работает и примеров хватает.