[Закрыто] Байки о клиентах. Добавляйте свои! (Страница 1 из 8)

я думал тока нам мозги на обьектах епут
рассказывать долго  😀

Электрик 9дватри 79б 5два Чтри (электромонтажные работы любых видов)
Звоните-на форуме только вечером
КУПЛЮ КАБЕЛЬ!

напишу на бумаге за ночь при свече и завтра сюда запостю  😀

Электрик 9дватри 79б 5два Чтри (электромонтажные работы любых видов)
Звоните-на форуме только вечером
КУПЛЮ КАБЕЛЬ!

Бывает подобное, один из примеров:
ххх:Сколько стоит заменить колодки на лексусе?
ууу: 400р
ххх: а**еть там же всего 12 болтов открутить.

и подобное случается постоянно.

Наверно у всех такое было.
1 .
Клиент упорно утверждал, что у него на компьютере вирус.  В красках рассказывал как этот "вирусяга" у него орудует на компе, и там и там залезет, и все виснет потому что вирусы лазиют.
Проверка показала что у него на компе(C:\) 50 Мб свободного места =).
2.
Такое тоже наверно бывало, когда парни лет 10-15 звонять и назначают на обед (когда родители на работе). И показывают вам баннер, который утверждает, что парнишка увлекается гей-порно ))).
3.
Привычка выработалась о цене вопроса договариваться "на берегу".
Ибо попадаются кадры:
Клиент: Мне бы компьютер посмотреть, сколько вы берете за %род работ% ?
Я: X рублей.
К: отлично.
выполняешь работу, а клиент то и дело подсовывает тебе что-то вроде...
К: ой а вот тут у меня проблема не подскажите....
К: Не могу никак настроить %programm%, вы не знаете?
Скажешь, что не знаешь, могут усомниться в компетентности, а для конторы это плохо. В основном конечно помогаешь, но встречаются отдельные кадры к которым я стал применять приём "да, но"
Я: Да, но это будет стоить вам Y рублей.
как правило после этого следуют слова:
К: Ай, ну тогда ладно.

рассказы о моей работе....  oO  oO

тоже выскажусь.
есть такая категория людей - дальние знакомые (подруги маминых подруг, друзья отца моей девушки, друзья одноклассников, и т.п.).
то есть ни туда ни сюда. пошёл к одному такому позавчера делать компьютер, слетело подключение к интернету(каким-то макаром они отключили сетевую в диспетчере задач). прихожу делаю. и тут понеслась, начали мне пихать всё - от ошибок на их пиратской винде до сломанных флешек и чуть ли не утюга. остановился на флешках, сказал что спешу. тут вопрос -сколько ? я говорю 500(хотя спокойной тянуло на 1000), тут у этого весьма не бедного человека округляются глаза, и он начинает орать как сук@ не по человечески. Я говорит звонил в фирму и мне сказали 300 (он звонил в вебстрим), да но - говорю я ему - они же вам не стали бы делать дополнительные услуги за бесплатно, да и ждали бы их недели две. пох*й. орал он ещё долго. в итоге мне надоело слушать и я сказал давай 300 рублей и номер забудтье. настроение испортилось чуток. ну как можно жаться из-за каких то 200 рублей (тем более если живёшь ты ой как хорошо).

раз уж начал. выскажусь. каждый день звонит какой-нибудь знакомый и просит ему помочь с пк, на ответ давай завтра жуткое огорчение. ладно сегодня. прихожу делаю, то что нужно было. и начинается..а это не работает...а то сломалось...а это я вообще не знаю что такое..
делаешь, уходишь. даже спасибо некоторые не скажут. ну и потом как банный лист. пока не даёшь им понять что пора бы уже отлипнуть

ну и немного позитива.

звонит мужик
-(приветствия не было) У меня тут квадратики не работают
-какие квадратики ?
-ну открытки
-вы о чём ?
-ну на мейл ру
-Что-то с интернетом ?
-Нпт просто квадратики не работают
-Давайте я приеду и посмотрю, будет стоить около 500 рублей
-А ну сейчас я сам попробую с ними разобраться и позвоню
так и не позвонил, видимо квадратики заработали.

Одна из интереснийших разновидностей вызовов. Когда приезжаешь и обнаруживаешь, то что вся поломка это нажать ф1 или что-то тому подобное, что исправляется за 3 минуты.
Делаешь, говоришь сумму. В ответ круглые глаза с вопросом а чё так много тут работы на три минуты было. Теперь если приезжаю и вижу что работа пятиминутная, делаю умный вид, запускаю командную строку, и с умным видом кулхацкера что-то там минуты три пишу. клиент смотрит и понимает что я типо что-то делаю. вопросы по цене не возникаюи.

Отредактировано (13.03.2012 10:52:43, 12 лет 8 месяцев назад)

и ещё.
приезжаю к клиенту, у него был банер на пк. всё сделал.
Спрашиваю, а как подхватили.
Он в ответ -Сын лазил по интернету
Тут я захожу в разлоченную винду и наинаю открывать браузер, что бы ему антивирь скачать. Открывается опера с пятью-шестью вкладками и в каждой порну непристойное содержание(ага, сын лазил). Тут мужик делает круглые глаза и быстро говорит -ой дай я сам, после чего вырывает мышку из моей руки и закрывает браузер. В этот момент я на него посмотрел и мы оба дико захохотали 😀  😀  😀  😀

наверное так и буду делать

ещё один диалог. сижу дома. подходит мама.
-Сынок, сьездий к Лиле(подружка) установи скайп
- oO  А что она сама не может
-Да она какой-то скачала там сказали смску скинуть, у неё 300 рублей сняли с телефона.
Пришлось включать тим вивер и делать)

Отредактировано (13.03.2012 11:01:31, 12 лет 8 месяцев назад)

Нда, krasilofff, прав на 100%... А самое неприятное, когда за тебя уже пообещают, что ты сделаешь. И наглости у меня отказать подруге матери, с которой они 50 лет дружат у меня не хватит...

А есть ещё одна категория - им нравится, именно нравится ругаться и портить окружающим настроение.
Был случай с одной дамочкой - до сих пор в дрожь бросает, как вспоминаю. Прпёрла в ремонт ноут фуджи-сименс, не работает привод. Ноут на гарантии, но явно роняли - причём нехило так, не до трещин, но смещение половинок корпуса наблюдается. Тут важно отметить, не знаю как сейчас, а раньше у ФС была политика - если ноут на гарантии - ремонтируется по гарантии, пофиг что с ним случилось, кроме утопления. Но в доках на гарантийный случай указыватся состояние ноута и связанна ли неисправность с внешним воздействием, со слов клиента... Оформляю ей бумаги, задаю вопрос - привод перестал работать до или после падения? Писец, как я жалел потом о этом вопросе... Я таких слов не слышал лет 20, с тех пор как грузчиком подрабатывал. На все мои объяснения, что я не собираюсь брать с неё денег за ремонт, поскольку случай гарантийный, слышал только вопли, что я её оскорбляю называя, прости модератор, "криворукой пиздой". Она накатала жалобу моему начальству, в защиту потребителей, в суд... Дескать ей отказали в ремонте, хотя никто ей не отказывал, она 3 дня приходила просто полаятся, сдавала ноут куда-то налево, чтобы там определили, падал не падал, потом пропала на неделю, и наконец припёрлась с адвокатом. И тут в итоге она конечно проиграла, видеонаблюдение со звуком - вещь хорошая. Правда признал это только адвокат, а она продолжала орать, что мы смонтировали запись, что бы ей ноут не ремонтировать...
Кстати, дамочка называла себя журналисткой и обещала нас в прессе раскатать как каток толпу мандовошек. Круто у нас филологов/журналистов учат, не каждая торговка на базаре и помогающие ей грузчики располагают таким словарным запасом.

Отредактировано Darkmonster (13.03.2012 11:19:27, 12 лет 8 месяцев назад)

да ладно, такого быть не может. тут прямо говоришь вертел я подругу на одном месте, или мягко время нет и все.

особенно когда не испытываешь к ней теплых чувств. (подруге)

Отредактировано Маэстро (13.03.2012 11:20:53, 12 лет 8 месяцев назад)

а еще монитор процессором.
в лучшем случае системник процессором

прям подъ$бал. аж слов нет.

Ругатся тут не к чему. Например я себя не считаю каким-то гением, просто я в этом разбираюсь, мне нравится такая работа и от таких забавных ситуаций я получаю удовольствие. А еще приятней объяснить человеку где он не прав и как на самом деле вон та вон хреновина называется 🙂

Отредактировано bordermax (16.09.2022 17:31:24, 2 года 2 месяца назад)