Новый ноутбук, пользуюсь 1,5 месяца. Хрипят динамики, выгорел 1 пиксель и плохо ловит вай фай. отнести думаю после праздников. Вернут деньги или будут ремонтировать?или не будут ремонтировать и скажут нормально все? покупал в технопоинте.
по закону деньги могут вернуть только после 3-х ремонтов или в течение 2-х недель с момента покупки
Если он в первый раз пролежит 45 дней, то при втором обращении сразу пишем заявление на возврат денег и отдаем им на экспертизу (если боимся, можно прийти с результатами независимой сразу). Это если гарантия год, если два или три, то каждый год гарантии может столько валятся там. Соответственно, важно не количество раз, а сроки пролёжки. Попадание в ремонт 3 или более раз - это просто еще одна возможность расторгнуть договор и получить деньги. (А то может там ремонтируют за 2 дня, но хватает ремонта на 2 недели )
Ноутбук22 пишет:
Ну или если он ремонту не подлежит, но по вене завода изготовителя, и то там могут заменить если такой товар не снят с производства или есть в наличии
Только от ремонта в ползу замены или возврата денег, отказаться нельзя. Если товар признали неремонтопригодным или просрочили сроки ремонта, то замена или возврат - на выбор покупателя. Но, продавец может отказать в замене по любым причинам, вернув деньги, а вот навязать замену - права не имеет
Shel пишет:
Новый ноутбук, пользуюсь 1,5 месяца. Хрипят динамики, выгорел 1 пиксель и плохо ловит вай фай. отнести думаю после праздников. Вернут деньги или будут ремонтировать?или не будут ремонтировать и скажут нормально все? покупал в технопоинте.
2 недели прошли - печально Скорее всего будет так, примут, запишут все недочеты. Через 20-30 дней позвонят и скажут, что все сделали - забирайте! В акте будет следующее: Покупатель обратился в сервис со следующими проблемами (1,2,3). 1) В соответствии с бла-бла-бла, допустимо n битых пикселей или x если они в кучке. (коротко - идите лесом) 2) Произведена замена хрипящих динамиков на новые, пердящие (звук в ноутбуках так и так Г, с этим остается только смирится). Т.к. они стоят 50 рублей - нам не жалко. 3) Проблема с вафлей не выявлена, используйте профессиональное оборудование за 100500 убитых енотов, вызовите мастера из тех. поддержки своего провайдера, поставьте все дрова с офф. сайта (за работу программного обеспечения ответственности испокон веков никто не нес).
Отредактировано Пользователь (, 3 года 11 месяцев назад)
по закону деньги могут вернуть только после 3-х ремонтов или в течение 2-х недель с момента покупки
Если он в первый раз пролежит 45 дней, то при втором обращении сразу пишем заявление на возврат денег и отдаем им на экспертизу (если боимся, можно прийти с результатами независимой сразу). Это если гарантия год, если два или три, то каждый год гарантии может столько валятся там. Соответственно, важно не количество раз, а сроки пролёжки. Попадание в ремонт 3 или более раз - это просто еще одна возможность расторгнуть договор и получить деньги. (А то может там ремонтируют за 2 дня, но хватает ремонта на 2 недели )
Ноутбук22 пишет:
Ну или если он ремонту не подлежит, но по вене завода изготовителя, и то там могут заменить если такой товар не снят с производства или есть в наличии
Только от ремонта в ползу замены или возврата денег, отказаться нельзя. Если товар признали неремонтопригодным или просрочили сроки ремонта, то замена или возврат - на выбор покупателя. Но, продавец может отказать в замене по любым причинам, вернув деньги, а вот навязать замену - права не имеет
Shel пишет:
Новый ноутбук, пользуюсь 1,5 месяца. Хрипят динамики, выгорел 1 пиксель и плохо ловит вай фай. отнести думаю после праздников. Вернут деньги или будут ремонтировать?или не будут ремонтировать и скажут нормально все? покупал в технопоинте.
2 недели прошли - печально Скорее всего будет так, примут, запишут все недочеты. Через 20-30 дней позвонят и скажут, что все сделали - забирайте! В акте будет следующее: Покупатель обратился в сервис со следующими проблемами (1,2,3). 1) В соответствии с бла-бла-бла, допустимо n битых пикселей или x если они в кучке. (коротко - идите лесом) 2) Произведена замена хрипящих динамиков на новые, пердящие (звук в ноутбуках так и так Г, с этим остается только смирится). Т.к. они стоят 50 рублей - нам не жалко. 3) Проблема с вафлей не выявлена, используйте профессиональное оборудование за 100500 убитых енотов, вызовите мастера из тех. поддержки своего провайдера, поставьте все дрова с офф. сайта (за работу программного обеспечения ответственности испокон веков никто не нес).
В итоге из за неправильно установленных драйверов было все, переустановили в сервисе,и динамики не хрипят и вай фай ловит хорошо, ну а пиксель понятно в гарантию не входит. За 1 день все сделали.
Shel, спасибо что выложили ответ. Если не секрет как так оказалось что в систему залили не правильные драйвера ? Или саму систему?
Пиксели это проблема вообще, хочу монитор 1 класса...
Бук покупал, он был без винды, голый. Отдал установить винду, в итоге вот так установили не очень, еще когда качаешь торент, бук перегружается и синий экран вылетает и пишут что ошибка.
Athlon82, скорей всего это была очередная сборка = ибо в настоящий момент человек написал что всё работает. Обидно что потерял столько времени + денег и нервы.
Ты хочешь сделать мир лучше, а тебя называют террористом.
Можно сказать повезло. И сервис ДНСовский поступил по-человечески, т.к. продавал голое железо, за которое и должен нести ответственность, а не за кривые руки установщика
Отредактировано Пользователь (, 3 года 11 месяцев назад)
да смотрел, чото там тоже из за драйверов,пока не сильно мешает,почему то не на все торренты такая реакция
Пользователь пишет:
Можно сказать повезло. И сервис ДНСовский поступил по-человечески, т.к. продавал голое железо, за которое и должен нести ответственность, а не за кривые руки установщика
вообще повезло,могли бы отказать
Athlon82 пишет:
Shel пишет:
еще когда качаешь торент, бук перегружается и синий экран вылетает и пишут что ошибка.
Ошибки типа "синий экран" файла Bcmwl63a.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver, либо с аппаратным обеспечением Broadcom Corporation, но это не всегда так.
Более конкретно, данные ошибки bcmwl63a.sys могут быть вызваны следующими причинами:
Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver (очень часто). Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с bcmwl63a.sys. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл bcmwl63a.sys или связанные с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver программные файлы. Конфликт оборудования после установки нового оборудования Broadcom Corporation, или оборудования, связанного с bcmwl63a.sys. Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver. Синий экран bcmwl63a.sys вызван повреждениями жесткого диска. Ошибка остановки файла bcmwl63a.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
Ошибки типа "синий экран" файла Bcmwl63a.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver, либо с аппаратным обеспечением Broadcom Corporation, но это не всегда так.
Более конкретно, данные ошибки bcmwl63a.sys могут быть вызваны следующими причинами:
Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver (очень часто). Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с bcmwl63a.sys. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл bcmwl63a.sys или связанные с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver программные файлы. Конфликт оборудования после установки нового оборудования Broadcom Corporation, или оборудования, связанного с bcmwl63a.sys. Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver. Синий экран bcmwl63a.sys вызван повреждениями жесткого диска. Ошибка остановки файла bcmwl63a.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
Shel, дрова на вафлю переставь
переставили уже в сервисном центре, я в этом не шарю вылетает не всегда, бывает качаю и нормально все, бывает вылетает.
Ошибки типа "синий экран" файла Bcmwl63a.sys могут быть вызваны множеством проблем аппаратного обеспечения, прошивки, драйвера или программного обеспечения. Они, в свою очередь, могут быть связаны либо с программным обеспечением Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver, либо с аппаратным обеспечением Broadcom Corporation, но это не всегда так.
Более конкретно, данные ошибки bcmwl63a.sys могут быть вызваны следующими причинами:
Неправильно сконфигурированные, старые или поврежденные драйверы устройства Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver (очень часто). Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с bcmwl63a.sys. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл bcmwl63a.sys или связанные с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver программные файлы. Конфликт оборудования после установки нового оборудования Broadcom Corporation, или оборудования, связанного с bcmwl63a.sys. Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver. Синий экран bcmwl63a.sys вызван повреждениями жесткого диска. Ошибка остановки файла bcmwl63a.sys в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
Shel, дрова на вафлю переставь
переставили уже в сервисном центре, я в этом не шарю вылетает не всегда, бывает качаю и нормально все, бывает вылетает.
Скачай сам с оф сайта дрова, там ничего сложного нет. пишешь модель ноута и скачиваешь по ссылке Wi Fi или Wireless Adapter. вот и все
Ремонт компьютеров/ноутбуков куплю БУ комплектующие