Всем доброго дня. Ситуация следующая, сдал в сервисный ДНС IPhone 5S на ремонт (отказала камера). Телефон не ронялся не топился не разбирался 100%!!!!!!!!!
В ремонте отказали, дословно: Готово (негарантия) - Следы не авторизованной модификации, отсутствуют прижимные экраны, серийный номер устройства, попадание жидкости
Кто что посоветует дальше делать???
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
У вас же осматривали телефон при приеме в сервис центр ДНС? Какие-нибудь бумаги вам выдавали? Пишите претензию в магазин ДНС, с требованием вернуть деньги. Через 8-9 дней вам придет ответ от ДНС, что технически сложный товар и прочие. И вообще вы его сами чинили и злобный буратино. Забираете ответ и идете в суд. Далее начинается самое интересное. Адвокаты ДНС максимально начинают тянуть время(не являются, переносят, просят дополнительные экспертизы), вам будут звонить из экспертизы(ее тоже назначат) и просить оплатить ее (10к) так как ДНС за нее не платит и она долго(а так раз и она сделана, а вы потом с ДНС эту сумму удержите) - шлите лесом. Вообщем примерно через 2-3 года вы выигрываете дело и идете в ДНС уже с исполнительным листом. Там берут копию листа и через 5-7 дней отдают вам ваши деньги. Ну или к приставам.
ps. На суды лучше нанять специально обученного человечка. Отдать ему телефон (все равно не работает) и пусть он бодается за вас.
Могу предположить, что вам продали ремонтированный телепон, который уже пытались починить и скажем так починили, но доказать будет довольно сложно, еще вариант, что вам надоел телефончик, и вы сами его попытались сжечь, но не получилось а в ДНС давно стремно стало брать технику.
Сходить в сц получить закл Написать притензию (дату что бы проставили приняти) с просьбой отправить на ваш адрес +приложить заклюяение+копию акта об сдачи Забрать ответ Идти к юристу
Важно пока тел в сервисе всю ответственность за него несёт сервис,уронят и прочие их проблемы Если заберете доказать что доп косяки и прочие не ваших рук дела
Суд в любом случаи назначит экспертизу и мнение альтер может неучесть.
Сходить в сц получить закл Написать притензию (дату что бы проставили приняти) с просьбой отправить на ваш адрес +приложить заклюяение+копию акта об сдачи Забрать ответ Идти к юристу
Важно пока тел в сервисе всю ответственность за него несёт сервис,уронят и прочие их проблемы Если заберете доказать что доп косяки и прочие не ваших рук дела
Суд в любом случаи назначит экспертизу и мнение альтер может неучесть.
Если все хорошо то по времени займёт полгода
Спасибо, буду думать
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
мне вот что непонятно я конечно не спец но как понял (про попадение влаги) если сервисники капнули воды на индикатор, то меня и независимая экспертиза забреет. ну правильно же?
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!