Тема: На мойке повредили ЛКП - горький опыт
Приключилась очень неприятная история, на автомобильной мойке по адресу солнечная поляна 30В - остановка детский садик
Начало весны, грязь, слякоть лужи. Ещё и в грязь заехал, вся машина в неподобающем виде) решил, ладно, хоть и устал, поеду на мойку, на которой бываю постоянно, зато завтра утром машина как новенькая
Приезжаю, оплачиваю, начинают мыть. Тем временем позалипал в телефоне, подышал свежим воздухом. Спустя 30 минут подходят - все готово. Выхожу - ну красота, глаз радуется. Обхожу автомобиль и тут - на багажнике не хватает куска краски 2х5 см примерно. Я такой - ладно, бываю тут постоянно, сейчас укажу на дефект, найдем компромисс
Не тут то было - на меня начинают быковать местные работники, мол - у нас тут на листочке написано, что ответственности не несёт, машина у тебя ведро, краска ужасная, и вообще приехал нас тут на*ебать всех.
Я спокойно и уверенно начинаю парировать, что езжу сюда уже 3 года на всех автомобилях семьи, что обманывать смысла нету, так как мойка ближайшая к дому, место "проверенное", но Филькина грамота по поводу "ответственности не несёт является полной хренью
Меня опять называют "кидком", снова тыкают в этот листок и просят удалиться в грубой форме.
Я прошу найти кусок краски, чтобы объяснить, что ЛКП было нормальное и так просто оно бы не повредилось. Он приносит кусочек, прикладываем - она самая.
В этот момент Администратор вызванивает директора и объясняет ситуацию, на что директор говорит - шли нах*й, скажи, что такой и приехал - на что админ с грустью в голосе отвечает - да он уже кусок этой краски видел
Не находя иного пути решения и с полным пониманием того, что творится адовый треш вызываю наряд, чтобы запротоколировать повреждения.
В этот момент администрация мойки вызывает ЧОП, который работает на данном объекте.
Те приезжают, снова просят удалиться, на что я отвечаю, что ждём полисменов.
Проходит минут 20, приезжают. Оформляем, под явно провоцирующие фразы чоповцев и сотрудников мойки - кидок, подзаработать захотел, пока в один момент у меня не пригорает и я не объясняю всем присутствующим, что надо вести себя достойно мужчинам, а не накидываться на очевидную ситуацию со своим "экспертным, псевдонезависимым мнением"
Остальные 15 минут писали в тишине.
Заполнили все как положено - две стороны написали объяснительную. В конце заявления указываю
ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Документы переданы в полицию
Спустя неделю вызывают в полицию, чтобы расписаться в документах и направить на экспертизу
Приезжаю, все читаю, все правильно, подписываю, дают направление на экспертизу
Через месяц вызывают ещё раз, ознакамливают, что экспертиза насчитала 1000 рублей, мало конечно, на покраску не хватит, но наказаны рублем все равно будут
Приезжаю на мойку на с. Поляне 30В снова, говорят, что мойщик все равно платить не будет и заново все разговоры, что я кидок, что я так постоянно делаю на других мойках (чего бл*ть? :lol: )
Сейчас собираю документы - постановление о экспертной оценке повреждения, отказ о возбуждении уголовного дела и переквалификация его в административное, все документы на машину и отправляюсь в суд с подачей искового заявления с возмещением морального ущерба в суд)
Тема будет обновляться
Вывод - автомойки несут ответственность за ваши автомобили, постоянная безнаказанность создаёт ситуацию, при которой они чувствуют себя просто богами - им неважно - залили комп, когда мыли движок, повредили краску, повредили элементы салона, оторвали обшивку, примеров масса и все как в один голос говорят - ответственности не несёт. С каких пор, у нас одним можно, другим нельзя?
Надеюсь будет полезно тем, кто попадет в подобную ситуацию
