1 Тема от Chip (8 лет 10 месяцев назад)

  • Chip
  • Chip
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: БРН
  • Стаж: 12 лет 3 месяца
  • Сообщений: 1 249
  • Репутация: [ 28 | 0 ]

Тема: как сдать туфли обратно в магазин?

Купил жене туфли, гарантия 14 дней, сказали гарантия сохраняется при отсутствии следов носки oO
Короче, на днях жена попала под сильный дождь в них, туфли вроде кожаные, после дождя кожа потрескалась, начала вылазить из под подошвы, ноги постоянно окрашивались в цвет туфель, короче качество г...о neutral_face  отдали нормально денег, прошло всего 10 дней...как их правильно вернуть? что говорить? сходить ли на экспертизу и тд...помогите советом frowning_face

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

2 Ответ от make.believe (8 лет 10 месяцев назад)

  • make.believe
  • make.believe
  • Делай легче, делай играючи - КАЙФУЙ!!!
  • Неактивен
  • Стаж: 14 лет 4 месяца
  • Сообщений: 20 000
  • Репутация: [ 530 | 0 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Chip пишет:

гарантия сохраняется при отсутствии следов носки

Бред.
В каком салоне покупали?

3 Ответ от cheenaskee (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 12 лет 3 месяца
  • Сообщений: 3 046
  • Репутация: [ 38 | 5 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Приходишь в магазин и возвращаешь

4 Ответ от Ноутбук22 (8 лет 10 месяцев назад)

  • Откуда: Шукшина/Г.Исакова
  • Стаж: 14 лет 6 месяцев
  • Сообщений: 4 866
  • Репутация: [ 128 | 1 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Обязаны вернуть деньги, ну или писать роспотребнадзор  slightly_smiling_face

5 Ответ от БСК (8 лет 10 месяцев назад)

  • БСК
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 601
  • Репутация: [ 16 | 1 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

идешь в магазин, пишешь претензию в двух экземплярах на имя директора (либо на их бланке, либо в свободной форме). на своем бланке ставишь отметку о принятии (отказываются принять - высылаешь заказным письмом С ОПИСЬЮ и с уведомлением о вручении (необязательно, но лучше так). Ждешь. При отсутствии ответа в течение 10 дней - на экспертизу, к юристу (составит исковое) - в суд.
В 90% случаев все вышеописанное тебе не понадобится -  решается тупо походом в магазин и разговором с директором.

6 Ответ от demmax2004 (8 лет 10 месяцев назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 1 месяц
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Пиши претензию, потом будет экспертиза

7 Ответ от Chip (8 лет 10 месяцев назад)

  • Chip
  • Chip
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: БРН
  • Стаж: 12 лет 3 месяца
  • Сообщений: 1 249
  • Репутация: [ 28 | 0 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

make.believe пишет:
Chip пишет:

гарантия сохраняется при отсутствии следов носки

Бред.
В каком салоне покупали?

Sisley

make.believe пишет:
Chip пишет:

гарантия сохраняется при отсутствии следов носки

Бред.
В каком салоне покупали?

в ситике

Отредактировано (, 8 лет 10 месяцев назад)

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

8 Ответ от Matvey (8 лет 10 месяцев назад)

  • Matvey
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова 50
  • Стаж: 10 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 7 404

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

БСК пишет:

идешь в магазин, пишешь претензию в двух экземплярах на имя директора (либо на их бланке, либо в свободной форме). на своем бланке ставишь отметку о принятии (отказываются принять - высылаешь заказным письмом С ОПИСЬЮ и с уведомлением о вручении (необязательно, но лучше так). Ждешь. При отсутствии ответа в течение 10 дней - на экспертизу, к юристу (составит исковое) - в суд.
В 90% случаев все вышеописанное тебе не понадобится -  решается тупо походом в магазин и разговором с директором.

плюсану - при таком подходе бабки вернут сто пудово. образец претензии - http://sovetnik.consultant.ru/vozvrat_t … kachestva/

9 Ответ от Athlon82 (8 лет 10 месяцев назад)

  • Athlon82
  • МАСТЕРю
  • Неактивен
  • Откуда: Павловский тракт, 293
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 45 661
  • Репутация: [ 1345 | 0 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Matvey пишет:
БСК пишет:

идешь в магазин, пишешь претензию в двух экземплярах на имя директора (либо на их бланке, либо в свободной форме). на своем бланке ставишь отметку о принятии (отказываются принять - высылаешь заказным письмом С ОПИСЬЮ и с уведомлением о вручении (необязательно, но лучше так). Ждешь. При отсутствии ответа в течение 10 дней - на экспертизу, к юристу (составит исковое) - в суд.
В 90% случаев все вышеописанное тебе не понадобится -  решается тупо походом в магазин и разговором с директором.

плюсану - при таком подходе бабки вернут сто пудово. образец претензии - http://sovetnik.consultant.ru/vozvrat_t … kachestva/

+++++++++++

10 Ответ от phini4ka (8 лет 10 месяцев назад)

  • phini4ka
  • phini4ka
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: центр
  • Стаж: 11 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 1 258
  • Репутация: [ 23 | 0 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

БСК пишет:

При отсутствии ответа в течение 10 дней - на экспертизу

то, что магазин понесет на "свою", прикормленную  проверенную экспертизу- это к гадалке не ходи.
нужно выбрать время и обязательно на ней поприсутствовать.

11 Ответ от Matvey (8 лет 10 месяцев назад)

  • Matvey
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова 50
  • Стаж: 10 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 7 404

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

phini4ka пишет:
БСК пишет:

При отсутствии ответа в течение 10 дней - на экспертизу

то, что магазин понесет на "свою", прикормленную  проверенную экспертизу- это к гадалке не ходи.
нужно выбрать время и обязательно на ней поприсутствовать.

Только нужно обязательно в претензии указать что бы о месте и времени проведения экспертизы - вас предупредили заранее, и в письменном виде, для реализации вами (тс) права участия в проведении экспертизы. Как то так))) тогда никаких *экспертиз *не будет точно...

Отредактировано Matvey (, 8 лет 10 месяцев назад)

12 Ответ от Kommersant (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 10 лет 2 месяца
  • Сообщений: 2 297
  • Репутация: [ 25 | 4 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Мне как-то весной вот пришлось и поскандалить с ними, что бы приняли.
Но мне просто по размеру не подошли.
Ну приняли.

13 Ответ от Алёна Клочкова (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 8 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 157
  • Репутация: [ 1 | 0 ]

Re: как сдать туфли обратно в магазин?

Chip пишет:

Купил жене туфли, гарантия 14 дней, сказали гарантия сохраняется при отсутствии следов носки oO
Короче, на днях жена попала под сильный дождь в них, туфли вроде кожаные, после дождя кожа потрескалась, начала вылазить из под подошвы, ноги постоянно окрашивались в цвет туфель, короче качество г...о neutral_face  отдали нормально денег, прошло всего 10 дней...как их правильно вернуть? что говорить? сходить ли на экспертизу и тд...помогите советом frowning_face

У меня соседка купила кроссовки,а они на следующий же день рассыпались у неё.Она поехала,доплатила немного и взяла модель чуть подороже,а те у неё забрали.