По поводу Дом.Ру читаю периодически посты и думаю: Это мне так повезло или другим не везет? Я живу тоже на Потоке (40 л. Октября/Титова). На Дом.Ру уже года 1,5 наверное.
Могу сказать следующее:
Из плюсов:
1. Скорость у меня практически всегда соответствовала заявленной в договоре. И это я отслеживал не по Speedtest-у с пингом до Заринского сервера, а по скорости скачки глоб. торрентов.
2. Техподдержка (при тех немногих случаях, когда я к ним обращался) всегда была на высоте.
Из минусов:
1. Шареман, как тут справделиво заметили, УГ по всем параметрам. НО! сейчас у меня скорость скачки торрентов с глоба перманетно держится на уровне 35-40 МБит/с, поэтому на шареман я забил.
Теперь по теме. На Ростелеком я бы не стал уходить только потому, что это Ростелеком - контора по уровню своего отношения к клиенту застрявшая в совке навечно. Говорите, у Дом.Ру техподдержка г-но? Пообщайтесь с Ростелекомовской (попытайтесь туда дозвониться для начала) и вы поймете где г-но...
Это я заявляю по своему опыту общения с ними как по работе, так и по дом. интернету. Дома я их подключал, когда они были ещё Сибирьтелекомом, и тогда всё было именно так, как я говорю. Может быть сейчас всё и поменялось, но я сомневаюсь, люди-то все те же...