Как дальше быть в вопросе с ремонтником телефона? (Страница 7 из 8)

вот статистика по советам ТС, кто виноват и что делать за 4 страницы

теперь с самого начала, но вкратце

1. ТС обратился ко мне на замену стекла дисплейного модуля на iPhone 5 black
стекло было вхлам разбито и все мастера сказали - модуль под замену

2. стекло было успешно заменено, попутно была поставлена кнопка Home в стиле 5S
за работу было взято всего 2000р (если правильно помню)

3. Через 2-3 месяца ТС обратился с проблемой "меня не слышат" и "хрипит динамик"
вроде сам пытался почистить сеточки иголкой или скрепкой

4. мною было предложено менять (не имея аппарата на руках):
шлейф с микрофоном
динамик
шлейф с микрофоном для шумоподавления, тот что стоит в модуле

5. после замены шлейфа с микрофоном, динамика и шлейфа с микрофоном шумоподавления
при установке модуля отказал шлейф тача (частично, когда модуль снят работал, на своем месте нет)

6. я взялся восстановить за свой счет другой модуль, тоже оригинальный дисплей, нужно было поменять стекло
при замене стекла мой работник накосячил, все ведь в спешке, кароче ставить такой не вариант

7. ТС было предложено поставить за его счет нормальную копию модуля и жить спокойно
все по закупочной цене, плюс текущие работы бесплатно только за запчасти по закупу

8. ТС отказался, в итоге я поставил китайский РАБОЧИЙ модуль, ТС оплатил 1500р за замену всех шлейфов и динамика
кожух, который держит все шлейфы модуля я ставить не стал, поскольку возможно из за него вышел из строя шлей тача родного модуля
при этом в личной переписке после этого ремонта сам ТС понял, что нужно избавляться от аппарата
"Нее, лучше не стоит)) Похоже надо от него избавляться" - это было 2016-07-08 00:45:11

9. и вот проходит почти месяц, у ТС с аппаратом описанные в начале темы проблемы
я уже думал, что аппарат успешно продан...

10. ТС обратился ко мне, типа по гарантии
опять же не имея на руках аппарата мой диагноз (из лички):
"может достаточно будет отключить акб, переподцепить модуль, как минимум разъем тача
а может пропаивать разъем тача, или менять его контроллер
это если модуль в порядке

кароче - если переподцепить сделаю без денег, менять ничего не буду, звони"

вот, собственно...

теперь, поняв всю картину, советуйте..

да ну нахрен, я этим ребятам давно талдычу  - перестаньте работать за еду

Куплю айфон из темы за 5к

make.believe пишет:

5. На нем модуль еще менять  🙂

Дисплей iPhone 5S/SE в сборе Черный - копия
всего
1730р у нас

egor_k, После Вашего последнего комментария я не то что сам к Вам ничего в ремонт не понесу, но и других буду предостерегать... Некрасиво... Хотя, у Вас на этот счет свое "авторитетное" мнение и сообщество, которое портит "какой-то форум", думаю, будет со мной солидарно!

докину ещё 5 копеечек )))
вот задачка для утренней зарядки мозга )))
лично у меня была одна ситуация... менял модуль на смартфоне... не яблоко, другой какой то... сначала заказал сам у китаезов, ждал, ждал... все жданки съел, бабки вернул... а модуль так и не пришёл... потом заказал здесь, в городе... по приходу подкинул где брал, всё норм... купил, поменял у себя спокойно, проверил, всё огонь ) выдал клиентке, тоже всё норм... прошло месяца полтора наверное... звонок про этот аппарат от клиентки - сенсор не работает... я говорю мол так и так, пока гарантия моя ещё не кончилась, давайте Вы мне его привезёте я гляну... проходит пара недель, аппарат появляется у меня... проверяю, реально сдох тач... по сроку предъявления претензий по модулю время уже прошло, ибо месяц давался с момента покупки... ладно, беру прикидываю наценку на з/ч + работу, получается, что чутка угораю заменой новым модулем, но не критично... предлагаю поменять модуль ещё раз бесплатно в рамках моей гарантии... один момент правда... модулей в наличии нет, придётся ждать... ждать до месяца... объявляю бабенке мол так и так... та в дыбки мол мне надо щас и пистец... уперлась в общем ни в какую... по итогу пришлось возвращать всю сумму ремонта и иметь дохлый модуль на память )))
занавес )))
теперь сама задачка собственно... очень-очень простая ) что я сделал не правильно и в чём я не прав, поправьте, уважаемые? )

докину ещё 5 копеечек )))
вот задачка для утренней зарядки мозга )))
лично у меня была одна ситуация... менял модуль на смартфоне... не яблоко, другой какой то... сначала заказал сам у китаезов, ждал, ждал... все жданки съел, бабки вернул... а модуль так и не пришёл... потом заказал здесь, в городе... по приходу подкинул где брал, всё норм... купил, поменял у себя спокойно, проверил, всё огонь ) выдал клиентке, тоже всё норм... прошло месяца полтора наверное... звонок про этот аппарат от клиентки - сенсор не работает... я говорю мол так и так, пока гарантия моя ещё не кончилась, давайте Вы мне его привезёте я гляну... проходит пара недель, аппарат появляется у меня... проверяю, реально сдох тач... по сроку предъявления претензий по модулю время уже прошло, ибо месяц давался с момента покупки... ладно, беру прикидываю наценку на з/ч + работу, получается, что чутка угораю заменой новым модулем, но не критично... предлагаю поменять модуль ещё раз бесплатно в рамках моей гарантии... один момент правда... модулей в наличии нет, придётся ждать... ждать до месяца... объявляю бабенке мол так и так... та в дыбки мол мне надо щас и пистец... уперлась в общем ни в какую... по итогу пришлось возвращать всю сумму ремонта и иметь дохлый модуль на память )))
занавес )))
теперь сама задачка собственно... очень-очень простая ) что я сделал не правильно и в чём я не прав, поправьте, уважаемые? )

Medved22RUS пишет:

что я сделал не правильно и в чём я не прав, поправьте, уважаемые? )

Изначально не учел того, что твой клиент женщина, а они в 99% случаев возникновения нестандартной ситуации или ситуации, в которой им предлагают подождать ввиду объективных причин, от тебя ни коим образом не зависящих, становятся дикими истеричками и мало того, что могут испоганить настроение тебе, но еще и клиентскую базу, своими неадекватными истериками и "обидками" может не хило подкосить. В моем случае, если я имею дело с представительницами прекрасного пола - умножаю любой ценник на 2. Если согласна - я в какой то мере обезопашу себя от неадекватного поведения таких вот "особ" сразу же предложив вариант, который ее устроит. Если не согласна - значит не мой клиент. Время и нервы - дороже!

Stranger пишет:

или попросту НАДО УМЕТЬ клиенту объяснять всё на его "птичьем" языке (птичий язык у каждого свой)

Бывает, что и на его же "птичьем языке" он тебя слышать не хочет. Тебе ли не знать?  😉