Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
Archer пишет:
А самое бесиво чо года 3 назад была такая шняга и я поставил запрет контента что бы такое не повторилось
Не поможет запрет, даже с отключенной услугой происходит подписка, автоматом. Сам года три назад попадал пару раз. Деньги не вернут забей, либо только через суд если сумма большая.
Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
ходи через прокси и такого не случится больше, а так наезжай на мтс мол услугу не заказывал конклюдентные действия не производил, я раз с десяток попадал на подобный развод и всегда всё ворачивали. а сейчас просто знаю как от всего этого защищаться. например на мегафоне эти сайты в черный список или апишники и будет счастье. podpiskipro.ru 83.149.0.245 megafonpro.ru 193.201.228.30, 193.201.228.29 trava.ru 85.26.148.9 касаемо мтс уже не помню давно не пользовался этим говном, хотя запрет контента и на клик по ссылкам вроде работает.
Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
Идти к ОПСОСУ с детализацией, они сразу просекают что чел подкованный. Проверено на себе. Просто люди приходят с пустыми руками, а у манагеров задача лубыми судьбами отмазаться. Копию претензии с их печатью обязательно взять.
Позвонил 0890..но сложно выйти на оператора, но т.к. они заинтересованы в деньгах, решил нажать 5 (тарифы и услуги) и нажал 0 - сработало. Поговорил с девушкой. Она посоветовала 1. Обратиться обязательно письменно 2. Их служба безопасности проверит, и если мошенники, то вернут средства.
В заявлении укажите адрес сайта. И по настойчивее.
Archer пишет:
Razdor пишет:
В интернет с телефона выходили? Не понятно как номер попал к ним?
Выходил с телефона через мобильный интернет.
Как к ним попал номер даже непредставляю.
В 10000 строках любого программного кода присутствует 50 ошибок (примерно) - официально разработчики заявляли в одной тв программе. Где-то номер сохранился в открытом виде, сайт его вытянул и отправил смс на короткий номер...
Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
Думаю надо давит на них мол офигели. Бодался с мтс по поводу смс спама. ой ладно мы отключим. потом снова приходили и я уже звонил и ругался. вроде бы перестало приходить
Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
В целом подобные споры решаются в судебном порядке. Но если вы пока не готовы обратиться в суд, можете обратиться с жалобой на действия оператора связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор
Re: Ушли деньги с номера на подписку в интернете после нажатия кнопки
Мегафон подключал жене какую то "шляпу". После моего звонка с четким намерением свалить с их "дырявой" конторы с сохранением номера в теле2 сразу же вернули деньги и извинились.
Dreams пишет:
можете обратиться с жалобой на действия оператора связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор
Особого смысла нет, т.к. "впаренная" услуга не имеет прямой связи с основной функцией оператора. Нужно убедительно разговаривать с поддержкой.