1 Тема от m84 (8 лет 10 месяцев назад)

  • m84
  • m84
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Барнаул
  • Стаж: 17 лет
  • Сообщений: 486
  • Репутация: [ 16 | 0 ]

Тема: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Знакомый подросток с другом 5 дней назад купили в DNS видеокарту GTX950 за 16 т.р.  Принесли домой, включили - не работает. Понесли в магазин сдавать по гарантии, их отправили в СЦ на Павловском тракте, там им выдали заключение, что плата имеет механические повреждения и сняли с гарантии. Деньги, разумеется, не вернули.

На карте нет повреждений: следов от ударов, царапин и пр. - просто не хватает четырех малюсеньких конденсаторов на мосту PCI-E (видно на фото). Карта выглядит как абсолютно новая.

Знакомый клянется, что с видеокартой ничего не делали - принесли, распаковали, установили - лампы горят, вентиляторы крутятся, но изображения на мониторе нет. После чего вытащили карту из ПК, упаковали и понесли менять.

Правомерны ли действия СЦ и сотрудников магазина? Ведь даже 14 дней не прошло...
И что делать в этой ситуации?

DSCN0048DSCN0049DSCN0052DSCN0053DSCN0055DSCN0049 zoom

Отредактировано m84 (, 8 лет 10 месяцев назад)

2 Ответ от vital_xbc (8 лет 10 месяцев назад)

  • vital_xbc
  • Профиль закрыт /
  • Неактивен
  • Стаж: 14 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 23 376

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Припаять кондеры и юзать. Да, это мех.повреждения, нанесенные не очень прямыми руками - промазали мимо слота при установке.

3 Ответ от m84 (8 лет 10 месяцев назад)

  • m84
  • m84
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Барнаул
  • Стаж: 17 лет
  • Сообщений: 486
  • Репутация: [ 16 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

vital_xbc пишет:

Припаять кондеры и юзать. Да, это мех.повреждения, нанесенные не очень прямыми руками - промазали мимо слота при установке.

какова цена вопроса? И где это качественно сделают?

P.S. а если не только в конденсаторах дело?

Отредактировано m84 (, 8 лет 10 месяцев назад)

4 Ответ от POWERrenOFF (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 9 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 1 037
  • Репутация: [ 24 | 4 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

в каком днс покупали

8913094589три

5 Ответ от vital_xbc (8 лет 10 месяцев назад)

  • vital_xbc
  • Профиль закрыт /
  • Неактивен
  • Стаж: 14 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 23 376

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Цена вопроса 600р с деталями. Если не только в них надо разбираться. Гарантии уже нету.

6 Ответ от m84 (8 лет 10 месяцев назад)

  • m84
  • m84
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Барнаул
  • Стаж: 17 лет
  • Сообщений: 486
  • Репутация: [ 16 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

POWERrenOFF пишет:

в каком днс покупали

ТЦ "Бум", пересечение Исакова-Попова: Исакова, 260 / Попова, 86.

vital_xbc пишет:

Цена вопроса 600р с деталями. Если не только в них надо разбираться. Гарантии уже нету.

спасибо, дам контакты (напиши, плз, свой телефон в ЛС)

7 Ответ от demmax2004 (8 лет 10 месяцев назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

тогда эти тоже сломали когда вставляли
http://f6.s.qip.ru/QfqeJ23h.jpg

8 Ответ от Мясник (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 12 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 4 877
  • Репутация: [ 124 | 1 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

demmax2004 пишет:

тогда эти тоже сломали когда вставляли
http://f6.s.qip.ru/QfqeJ23h.jpg

так то грубо слишком вставляли)
надо осматривать товар при покупке .... сумма то не малая

Мёд таёжный с собственной пасеки.
Липовый мёд
Megatron 89235616419.
МТС         89833851146
Адрес: Комсомольский 134

9 Ответ от demmax2004 (8 лет 10 месяцев назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

и тут их тоже сломали когда вставляли
http://f3.s.qip.ru/QfqeJ23i.jpg

10 Ответ от hanz45 (8 лет 10 месяцев назад)

  • hanz45
  • hanz45
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: ТЦ "Галактика"
  • Стаж: 13 лет 3 месяца
  • Сообщений: 3 052
  • Репутация: [ 106 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

m84 пишет:

Знакомый подросток с другом 5 дней назад купили в DNS видеокарту GTX950 за 16 т.р.  Принесли домой, включили - не работает. Понесли в магазин сдавать по гарантии, их отправили в СЦ на Павловском тракте, там им выдали заключение, что плата имеет механические повреждения и сняли с гарантии. Деньги, разумеется, не вернули.
Знакомый клянется, что с видеокартой ничего не делали - принесли, распаковали, установили - лампы горят, вентиляторы крутятся, но изображения на мониторе нет. После чего вытащили карту из ПК, упаковали и понесли менять.

а питание на карту они случаем не забыли воткнуть??

Хватит врать про СССР!

11 Ответ от VladiZ (8 лет 10 месяцев назад)

  • VladiZ
  • Местный
  • Неактивен
  • Откуда: г. Барнаул
  • Стаж: 13 лет 2 месяца
  • Сообщений: 5 362
  • Репутация: [ 94 | 4 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

m9snik пишет:

надо осматривать товар при покупке .... сумма то не малая

я вот на пример по этой теме не в зуб ногой, отсутсвие или присутсвие этих кондеров даже не заметил бы.

12 Ответ от FreeDom (8 лет 10 месяцев назад)

  • FreeDom
  • FreeDom
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 1 597
  • Репутация: [ 70 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

m84 пишет:

просто не хватает четырех малюсеньких конденсаторов

Пздц... Просто не хватает деталек, а так конечно всё хорошо

13 Ответ от m84 (8 лет 10 месяцев назад)

  • m84
  • m84
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Барнаул
  • Стаж: 17 лет
  • Сообщений: 486
  • Репутация: [ 16 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

hanz45 пишет:

а питание на карту они случаем не забыли воткнуть??

не забыли.

P.S. Какая-то мутная эта история. Мне также рассказали, что когда вернулись с картой и подошли к менеджеру со словами "хотим вернуть, карта неисправна" и показали ему карту, он сразу же показал на отбитые 4 конденсатора.

Вернуть-то карту нет вариантов? Претензию они написали, но походу толку от нее не будет...

Кто бы как поступил в аналогичном случае?

FreeDom пишет:
m84 пишет:

просто не хватает четырех малюсеньких конденсаторов

Пздц... Просто не хватает деталек, а так конечно всё хорошо

царапин нет, ударов не было, не роняли. Кондеры даже не в одном месте выпали, а в разных. Кстати, не факт что они были вообще. По логике, если отбились, в системнике должны остаться и "греметь". Плюс еще demmax2004 нашел косяков. Они мазохисты что ли - купить видюху за 16к и откусывать кусачками детальки, чтобы потом гемора поиметь?

Отредактировано m84 (, 8 лет 10 месяцев назад)

14 Ответ от Swater (8 лет 10 месяцев назад)

  • Swater
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 922
  • Репутация: [ 24 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Надо с такой же видюхой сравнить что должно быть а что нет.
если детали выломались нужно под лупой припой глянуть в заводском состоянии или поврежденый.

Отредактировано Swater (, 8 лет 10 месяцев назад)

15 Ответ от demmax2004 (8 лет 10 месяцев назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Кстати а зачем еще дети отпаяли микросхему памяти ??

http://f4.s.qip.ru/QfqeJ23j.jpg

16 Ответ от romano1767 (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 9 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 558

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Мне другой вопрос интересен, если дети не бум-бум не знают что куда тыкать! какого черта они вообще полезли или это дети олигарха 16000р

Отредактировано romano1767 (, 8 лет 10 месяцев назад)

17 Ответ от Gex (8 лет 10 месяцев назад)

  • Gex
  • Gex
  • Отличные товары! Низкие цены!
  • Неактивен

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

не исключен же вариант что неправильно установили!?

карта или коробка всегда имеет заводскую пломбу!? спроси молодежь - была ли она нарушена!?
если карта и коробка были под пломбами - вина очевидна

Встречи по договоренности
Малахова 44
т.+7 (913) 020-24-48.
Актуальный прайс на нашем сайте kcity22.ru/
Большой ассортимент системных блоков, ноутбуков и КОМПЛЕКТУЮЩИХ.
Обмен. Апгрейд. Скупка.
ЗАКАЗЫ С КИТАЯ! 20-30 дней! Любые товары!

18 Ответ от 22 Анатолий 22 (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 9 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 884

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Следы остались,что там детальки когда-то были?Если следов нет,то независимая экспертиза в помощь.

19 Ответ от dima2284 (8 лет 10 месяцев назад)

  • dima2284
  • dima2284
  • Между небом и землей...
  • Неактивен
  • Откуда:
  • Стаж: 13 лет 4 месяца
  • Сообщений: 6 772
  • Репутация: [ 105 | 2 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

demmax2004, не всем понятен сарказм... 😀

20 Ответ от Gex (8 лет 10 месяцев назад)

  • Gex
  • Gex
  • Отличные товары! Низкие цены!
  • Неактивен

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

demmax2004 пишет:

тогда эти тоже сломали когда вставляли
http://f6.s.qip.ru/QfqeJ23h.jpg

отбиты как раз под стрелкой припой блестит на пустых местах, а тут неровно снято

Встречи по договоренности
Малахова 44
т.+7 (913) 020-24-48.
Актуальный прайс на нашем сайте kcity22.ru/
Большой ассортимент системных блоков, ноутбуков и КОМПЛЕКТУЮЩИХ.
Обмен. Апгрейд. Скупка.
ЗАКАЗЫ С КИТАЯ! 20-30 дней! Любые товары!

21 Ответ от Евгений652 (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 11 лет 3 месяца
  • Сообщений: 1 207
  • Репутация: [ 21 | 1 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Они там че говна объелись в ДНС

22 Ответ от Swater (8 лет 10 месяцев назад)

  • Swater
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 922
  • Репутация: [ 24 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

Короче попадос на 16 косых вышел,теперь в ремонт тока к хорошим спецам детальки выбили.

23 Ответ от Medved22RUS (8 лет 10 месяцев назад)

  • Medved22RUS
  • Medved22RUS
  • Люблю технику чинить
  • Неактивен
  • Откуда: RUSSIA, Altai (22), Barnaul
  • Стаж: 16 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 1 249
  • Репутация: [ 28 | 0 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

хм... обведённые ТС места похожи на мех.повреждения... а вот demmax2004, указал на пустые не запаянные пятаки с завода... фото бы получше...
поведение манагера, если оно именно так всё было, похоже на то, что он в теме... ибо сразу даже опытным взглядом бывает не видно таких мелочей...
мутная история в общем... починить и пользоваться дальше...

С годами жизнь все больше напоминает мне петлю Мёбиуса
ЧИСТКА и ТО НОУТБУКОВ и ПК
Все мои темы
ICQ 210057956/цЫфры 8-9I3-22О-В4-В3(МТС)+WhatsApp/8-96З-5ЗЗ-9В-0В(Билайн)/Skype: medv1976

24 Ответ от POWERrenOFF (8 лет 10 месяцев назад)

  • Стаж: 9 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 1 037
  • Репутация: [ 24 | 4 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

я брату позвонил у него такая видюха у него их тоже нету

:shok:

Отредактировано (, 8 лет 10 месяцев назад)

8913094589три

25 Ответ от demmax2004 (8 лет 10 месяцев назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: DNS не хочет принимать обратно неисправную видеокарту

POWERrenOFF пишет:

я брату позвонил у него такая видюха у него их тоже нету

:shok:

Как вариант сделать фото братовской видюжи и показать в сервиснике.