Подскажите кто сталкивался с возмещением убытков в связи со скачком напряжения в многоквартирном доме. У знакомого сломалось половина бытовой техники. Скачок был сегодня ночью по адресу Малахова 55. Интересует как правильно составить акт и претензию.