1 Тема от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Тема: Нужен совет

Ситуация следующая.
Может быть кто сталкивался с такой проблемой как выдача товара на замену тому,что находиться в ремонте по гарантии. А именно в технопоинте. Недавно  вышел из строя блок питания,сегодня по гарантии забрали сказали от 20 до 45 дней. Хотя проблема очевидная и проверяется буквально за 5-10 минут(но не суть,пусть проверяют). Так вот, должны ли дать на это время хоть какой-нибудь БП?

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

2 Ответ от alex1 (9 лет 7 месяцев назад)

  • alex1
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 15 лет 4 месяца
  • Сообщений: 5 802
  • Репутация: [ 198 | 0 ]

Re: Нужен совет

Там у них на стене в приёмке висит перечень товаров, не подлежащих замене, посмотри. Это выдержка из какого-то закона.
Если его нет в том списке (вроде не должно быть такой фигни, но уточнить стоит) - пишешь заявление там же - выдадут другой (если есть конечно).

3 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

alex1 пишет:

Там у них на стене в приёмке висит перечень товаров, не подлежащих замене, посмотри. Это выдержка из какого-то закона.
Если его нет в том списке (вроде не должно быть такой фигни, но уточнить стоит) - пишешь заявление там же - выдадут другой (если есть конечно).

Спасибо,завтра посмотрю отпишусь)

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

4 Ответ от IronMan (9 лет 7 месяцев назад)

  • IronMan
  • IronMan
  • Онлайн
  • Неактивен
  • Откуда: Элитный поселок
  • Стаж: 11 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 8 730
  • Репутация: [ 160 | 4 ]

Re: Нужен совет

блок питания сгорал на второй день после покупки, обменяли на аналогичный  а сгоревший  забрали

5 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

IronMan пишет:

блок питания сгорал на второй день после покупки, обменяли на аналогичный  а сгоревший  забрали

То есть поменяли с концами на новый,а сгоревший забрали себе? Или выдали на время такой же а тот чинить забрали?

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

6 Ответ от IronMan (9 лет 7 месяцев назад)

  • IronMan
  • IronMan
  • Онлайн
  • Неактивен
  • Откуда: Элитный поселок
  • Стаж: 11 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 8 730
  • Репутация: [ 160 | 4 ]

Re: Нужен совет

dem4ik22rus пишет:
IronMan пишет:

блок питания сгорал на второй день после покупки, обменяли на аналогичный  а сгоревший  забрали

То есть поменяли с концами на новый,а сгоревший забрали себе? Или выдали на время такой же а тот чинить забрали?

да сразу же обменяли,  наверное потому что покупка была совершена буквально пару дней назад  ;)

7 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

IronMan пишет:
dem4ik22rus пишет:
IronMan пишет:

блок питания сгорал на второй день после покупки, обменяли на аналогичный  а сгоревший  забрали

То есть поменяли с концами на новый,а сгоревший забрали себе? Или выдали на время такой же а тот чинить забрали?

да сразу же обменяли,  наверное потому что покупка была совершена буквально пару дней назад  😉

НУ что ж, считай повезло 🙂

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

8 Ответ от IronMan (9 лет 7 месяцев назад)

  • IronMan
  • IronMan
  • Онлайн
  • Неактивен
  • Откуда: Элитный поселок
  • Стаж: 11 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 8 730
  • Репутация: [ 160 | 4 ]

Re: Нужен совет

dem4ik22rus пишет:
IronMan пишет:
dem4ik22rus пишет:
IronMan пишет:

блок питания сгорал на второй день после покупки, обменяли на аналогичный  а сгоревший  забрали

То есть поменяли с концами на новый,а сгоревший забрали себе? Или выдали на время такой же а тот чинить забрали?

да сразу же обменяли,  наверное потому что покупка была совершена буквально пару дней назад  😉

НУ что ж, считай повезло 🙂

ага повезло , щелчек громкий на весь дом, пробки вышибло и горелым запахло сильно... очень повезло с блоком первым  😆  😆  😆

9 Ответ от FreeDom (9 лет 7 месяцев назад)

  • FreeDom
  • FreeDom
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 1 597
  • Репутация: [ 70 | 0 ]

Re: Нужен совет

IronMan пишет:

покупка была совершена буквально пару дней назад 

Наверное потому что из твоего БП гарью не пахло.

dem4ik22rus пишет:

НУ что ж, считай повезло

Проверят и поменяют, если в него не жахнуло напряжение максимально допустимое.

Если хочешь БП взамен на подмену - пиши заявление, через 3 дня выдадут.

Отредактировано FreeDom (, 9 лет 7 месяцев назад)

10 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

FreeDom пишет:
IronMan пишет:

покупка была совершена буквально пару дней назад 

Наверное потому что из твоего БП гарью не пахло.

dem4ik22rus пишет:

НУ что ж, считай повезло

Проверят и поменяют, если в него не жахнуло напряжение максимально допустимое.

Если хочешь БП взамен на подмену - пиши заявление, через 3 дня выдадут.

Да не не жахало. Буду писать если дадут написать 🙄

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

11 Ответ от Пользователь (9 лет 7 месяцев назад)

  • Стаж: 10 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 1 287

Re: Нужен совет

alex1 пишет:

Там у них на стене в приёмке висит перечень товаров, не подлежащих замене, посмотри. Это выдержка из какого-то закона.
Если его нет в том списке (вроде не должно быть такой фигни, но уточнить стоит) - пишешь заявление там же - выдадут другой (если есть конечно).

На время ремонта не дают подмену только для:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

dem4ik22rus пишет:

Да не не жахало. Буду писать если дадут написать 🙄

Обязаны принять.
Заявление пишется примерно так (обязательно в 2-х экземплярах). Навязывать свою форму они права не имеют.
Предпоследнюю строчку 

и произвести доставку по адресу: __________________________ за Ваш счет.

лучше убрать, а то манегера удар ещё хватит 😀  Да и последнее предложение тоже бесполезная красная тряпка.

12 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

Пользователь пишет:

На время ремонта не дают подмену только для:
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

dem4ik22rus пишет:

Да не не жахало. Буду писать если дадут написать 🙄

Обязаны принять.
Заявление пишется примерно так (обязательно в 2-х экземплярах). Навязывать свою форму они права не имеют.
Предпоследнюю строчку 

и произвести доставку по адресу: __________________________ за Ваш счет.

лучше убрать, а то манегера удар ещё хватит 😀  Да и последнее предложение тоже бесполезная красная тряпка.

Спасибо,теперь уверен на 100% что дадут взамен  🙂 😎

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

13 Ответ от avijur (9 лет 7 месяцев назад)

  • avijur
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 741
  • Репутация: [ 39 | 2 ]

Re: Нужен совет

Да ничего подобного. Они там (в ТП) уже наученные. Привозят на дом подмену и ничего. 😀

14 Ответ от bis (9 лет 7 месяцев назад)

  • bis
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Барнаул - столица мира
  • Стаж: 12 лет 3 месяца
  • Сообщений: 30 101
  • Репутация: [ 762 | 0 ]

Re: Нужен совет

dem4ik22rus,
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Подробнее на Правовед.RU: pravoved.ru/question/52128/

БП в этом перечне я не вижу

15 Ответ от dem4ik22rus (9 лет 7 месяцев назад)

  • dem4ik22rus
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Панфиловцев 3, Юрина 271
  • Стаж: 11 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 96
  • Репутация: [ 4 | 0 ]

Re: Нужен совет

bis пишет:

dem4ik22rus,
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Подробнее на Правовед.RU: pravoved.ru/question/52128/

БП в этом перечне я не вижу

Да уже скидывали это,я тоже не вижу,спасибо 🙂

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!