Тема: Кто сталвивался с выдачей подменных телефонов?
На срок гарантийного ремонта.
В ДНС-нормально выдавали. Сдали смартфон-выдали смарт,хоть и попроще.
Сейчас в евросеть сдала - говорят с подменой туго. На той точке, куда сдала, вообще какой-то ч/б саджем есть.
Правомерно требовать подмену по основным потребительским свойствам. Так если я приобрела смартфон, то для меня ими были: хорошие экран,камера и производительность, наличие интернета.
Это требуется ввиду сферы деятельности. Если мне не выдадут аппарат, который имеет данные характеристики,то я понесу убытки по работе.
Почитала судебную практику в таких случаях-суды на стороне потребителя.
Чего ожидать/требовать от евросети?