1 (10 лет 4 месяца назад)

Тема: гарантия на жд dns

Купил в контору  2 wd черных по 1тб
Спустя 2 дня,на одном появился бэдблок и медленные сектора. Днс в гарантии отказывает.. Типа ничего страшного.
Есть ли какието правила? Сколько бэдблоков должно быть?

Охлаждение винтов на высоте (отдельно куллер на них стоит), амортизирующие резинки и т.д.)

Отредактировано Slayer (, 10 лет 4 месяца назад)

***

2 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Slayer пишет:

Купил в контору  2 wd черных по 1тб
Спустя 2 дня,на одном появился бэдблок и медленные сектора. Днс в гарантии отказывает.. Типа ничего страшного.
Есть ли какието правила? Сколько бэдблоков должно быть?

Охлаждение винтов на высоте (отдельно куллер на них стоит), амортизирующие резинки и т.д.)

в настройках мамы включен SMART?? если нет - включить.
Если ругается - то на основании этого и напрягать гарантийку.

Хватит врать про СССР!

3 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

hanz45 пишет:
Slayer пишет:

Купил в контору  2 wd черных по 1тб
Спустя 2 дня,на одном появился бэдблок и медленные сектора. Днс в гарантии отказывает.. Типа ничего страшного.
Есть ли какието правила? Сколько бэдблоков должно быть?

Охлаждение винтов на высоте (отдельно куллер на них стоит), амортизирующие резинки и т.д.)

в настройках мамы включен SMART?? если нет - включить.
Если ругается - то на основании этого и напрягать гарантийку.

Хм а на основании сдохшей винды?)))
Сервисники видели бэдблок, но темнеменее отказываются его менять

***

4 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

СЦ ДНС последнее время стали вредничать.
Недавно купили БП на 1000 ватт, который категорически отказывался держать положенную ему нагрузку. Сверх нормы ему не давали, но и прохлаждаться не приходилось. Естественно, объяснить и поменять его было крайне сложно. Пришлось даже писать претензию и оставить запись в книге жалоб.

5 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Slayer пишет:

Хм а на основании сдохшей винды?)))
Сервисники видели бэдблок, но темнеменее отказываются его менять

Если винда нелегальная - лучше про нее не упоминать вообще.
тот факт, что дефект найден самостоятельно, по идее никак не сыграет, ибо вы есть клиент и не в вашей компетенции оценивать техническое состояние комплектухи. А вот тот факт, что "материнка ругается на винт и не грузится", может сыграть. Если начнут упираться - есть контора по защите прав потребителей. И могу сказать, что там есть весьма сильный юрист...
--------------
один бэдблок и правда не повод поднимать панику. Записью в это место можно его убрать, будет ремап.
По идее смарт поднимает вой, когда количество таких явлений за единицу времени начинает превышать все приличия.

Отредактировано hanz45 (, 10 лет 4 месяца назад)

Хватит врать про СССР!

6 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

ИМХО.
Напиши для начала претензию, подробно опиши неисправность и ее последствия. В претензии сошлись на обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa и требуй замены на тoвap этой же марки(ЗПП 18.1).
Зарегистрируй в магазине или сервисе и жди официального ответа.

Отредактировано vk89 (, 10 лет 4 месяца назад)

7 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

vk89 пишет:

ИМХО.
Напиши для начала претензию, подробно опиши неисправность и ее последствия. В претензии сошлись на обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa и требуй замены на тoвap этой же марки(ЗПП 18.1).
Зарегистрируй в магазине или сервисе и жди официального ответа.

Ок. Попробуем по "хорошему"
Сломаться жд и так может всегда...

П.с.
Винда триальная стояла

Отредактировано (, 10 лет 4 месяца назад)

***

8 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

брал как о самсунговский винт в днс, сгорела плата питания через 3 месяца сказали внешнее электромеханическое повреждение в гарантии отказали  frowning_face

9 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Педирасты, значит.

10 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

девчёнке на приёмке дал бы рафаэлок, сказал бы что сиске клёвые, даже если они -1, и всё быстро бы сделали...

Отредактировано Niro (, 10 лет 4 месяца назад)

11 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Niro пишет:

девчёнке на приёмке дал бы рафаэлок, сказал бы что сиске клёвые, даже если они -1, и всё быстро бы сделали...

наивный

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

12 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

vk89 пишет:

ИМХО.
Напиши для начала претензию, подробно опиши неисправность и ее последствия. В претензии сошлись на обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa и требуй замены на тoвap этой же марки(ЗПП 18.1).
Зарегистрируй в магазине или сервисе и жди официального ответа.

Для тех. сложного товара в течении 15 дней достаточно любого недостатка, он не обязательно должен быть существенным. Если бэд вылез значит коррекция винта не сработала, соответственно это недостаток, на новом винте не должно быть >500 ни одного.


i7-4790К@4700mhz ,Thermalright Silver Arrow SB-E, RTX 3060Ti, gtx 1080  Kingston 16Gb 2200 mhz, Asus Z87 Sabertooth ,  480GB SSD +  2000 GB  + 2000 GB +500GB, Cooler Master HAF 932 Advanced, Corsair RM850 . LG 29UM69G-B, TCL 65C828G.

13 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Причина: не устраивает качество оборудования!

Антонха9059 пишет:

Причина: не устраивает качество оборудования!

я так бук с 1 битым пикселем менял

Отредактировано (, 10 лет 4 месяца назад)

14 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Athlon82 пишет:
Niro пишет:

девчёнке на приёмке дал бы рафаэлок, сказал бы что сиске клёвые, даже если они -1, и всё быстро бы сделали...

наивный

сам так делал laughing

15 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

на мой взгляд ДНС вапще без проблемно все меняет, а бэд это очень даже весомая причина для замены ЖД

Отредактировано 4exoff (, 10 лет 4 месяца назад)

16 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

На кого писать жалобу? ЖД приобретались в Новосибирске, сданы в СЦ г.Барнаул

***

17 (10 лет 4 месяца назад)

Re: гарантия на жд dns

Стало интересно. Хотел узнать как в самой WD скажут, но не могу дозвониться, мож есть счастливчики
http://support.wdc.com/contact/contact.asp?lang=ru

Чистка ноутбуков, Установка Windows