1 (2 года 10 месяцев назад)

Тема: Нужен совет

Коротко о главном. Родственники 80 лет...перестал морозить холодильник шарп. Обратились по объявлению ремонта холодильника. Пришёл человек и понюхал, постучал...диагноз... необходимо заменить компрессор. Цена будет 18тр...это было в марте. Подписали договор, гарантия на работу 1 месяц. Увезли холодильник. Привезли, включили...работает. через 1.5 месяца перестала морозить морозильная камера. Испортились продукты. Мастер трубку не берет, диспетчер уповает на то, что гарантия 1 месяц закончилась. Завтра родственник поедит в защиту потребителя...что скажете, гуру...

2 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Обычно компрессор молотит только на морозилку, а холодный воздух вверх поднимается из морозилки с помощью вентилятора.

3 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Мне нужен совет, как юридически это сделать. Ремонтировать заново не хотят.

Со слов мастера, за 18тр можете купить новый холодильник, но сейчас такое фуфло продают. А мы агрегаторы заменим, ещё 100 лет проработает

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

4 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

... мне на прайсе присоветовали Сотик22 с ремонтом смартфона Нокиа.  пошел третий год smile  smile  smile  Звоню раз в год ради прикола, говорят ждут деталь из китая за 5000! Сейчас он на авито он уже столько стоит рабочий... Я мог бы их переп...ить по одному и даже группой, обосрать на всю страну Пидо...сами..., и даже... не буду говорить гадостей! Но мне теперь уже интересно, до моей смерти от старости они его отремонтируют?...

... в тему, смысл, современный сервис ни чего ни кому не обещал и ни чего ни кому не должен! Чудо!

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

5 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Понятно, что это грустно...может юристы на форуме что-то порекомендут.

Развели стариков. Компрессор 6тр новый цена.

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

6 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Предлагаю собрать группу сильных спортивных ребят и на практике привлекать (ху-вых) работников (ху-вых) сервисных центров к вольной борьбе, а тех кто особенно хреново работает ещё и к нижнему брейку и восточным единоборствам... возможно с вывозом на природу как в 90е (за город! smile )

... я знаю замечательные места на Новомихайловке slightly_smiling_face  slightly_smiling_face  slightly_smiling_face

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

7 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

И гарантия 1 месяц... Родственник подписал договор, даже не посмотрел срок гарантии. По ушам проехали.

Развели стариков. Компрессор 6тр новый цена.

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

8 +1 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Михаилл пишет:

Завтра родственник поедит в защиту потребителя

Туда рано обращаться, вернее, даже бесполезно в этом случае. С формальной точки зрения развод удался, тут не подкопаешься.

IMHO, копнуть надо с другой стороны: провести экспертизу силами солидного СЦ, очень желательно авторизованного у производителя, в которой обозначить вопросы:
1. Какие действия были фактически произведены при первом ремонте?  Действительно ли была замена компрессора на новый?
2. Какой узел отказал в этот раз и чем был спровоцирован отказ?
3. Какова средняя рыночная стоимость комплектующих и работ?

Это все к тому, что отказ нового компрессора, конечно, возможен, но маловероятен. Тут нечисто и по событиям, и по цене.
Далее действовать по результату экспертизы вплоть до уголовки.
Естественно, этот путь чреват длительной войной, а холодильник нужен сейчас. Поэтому путь годится только для цели наказать контору и в довольно отдаленной перспективе вернуть деньги.

Отредактировано nav73 (, 2 года 10 месяцев назад)

9 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Хоть что-то актуальное услышал.

Родственники 80 лет. Бодаться они не будут. Как по закону это решать.

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

10 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

У стариков есть то, чего нет у нас - доверие людям. Этим мошенники и пользуются.
Где ж ты раньше был, когда им ремонт нужен был?
Будь мужиком, подари им холодильник

11 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

tcup, это не решение. Не посоветовались. Новый холодильник это не решение проблемы.

Не примут.

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

12 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

мне кажется их можно прищучить - вот здесь примерная стоимость ремонта и гарантия
до 3-х лет . За 18 тыщ - пусть распишут все операции включая доставку и обоснуют их
стоимость . Думаю можно смело обращаться в суд на эту контору - их таких хитровые...ных
попросту не должно быть ...
https://rem-bt-24.ru/remont-holodilniko … 0039692190

13 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Нужен совет грамотного юриста.

14 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Михаилл, юрист тебе не предложит быстрое решение. Быстрое только у бандитов.
Что хоть за контора-то?
Если хочешь быстрое и менее болезненное решение, то тогда только психологический шантаж конторы возможными законными (или незаконными, тут уж по вкусу) репрессиями или широкой оглаской.

15 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Однако надо брать акт выполненной работы, без приписок и обращаться в суд. Я так думаю.

nav73, сейчас не 90 годы


Ничего актуального не услышал, что рекомендуется,  детский лепет.


tcup, это не решение. Не посоветовались. Новый холодильник это не решение проблемы.


До каких пор пенсионеров преклонного возраста на.....вать будут.


nav73, завтра посмотрю волшебника по ремонту холодильника, вечером отпишусь.

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

16 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Михаилл, Не видя документов ничего ты и не услышишь

Надо знать на что гарантия и какая. Бывает отдельно на работу, отдельно на запчасти. Бывает все вместе. Если договор прописан грамотно - никакой суд тебе не поможет. Только если докажешь что изначально плохой агрегат поставили

Отредактировано (, 2 года 10 месяцев назад)

90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать

Резина Micheline 245/70 R16 комплект

17 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Михаилл пишет:

Развели стариков. Компрессор 6тр новый цена.

А ездить туда-сюда, искать этот компрессор, устанавливать вашим старикам бесплатно должны? Это не считая того, что компрессор может стоить гораздо больше. Так как это суть холодильника.

ЖИШИ пишет:

За 18 тыщ - пусть распишут все операции включая доставку и обоснуют их
стоимость

6 000 рублей нормочас и все обоснование.

"No Gates, no Windows and an Apache inside"
девопес-инженегр

18 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

nav73 пишет:

IMHO, копнуть надо с другой стороны: провести экспертизу силами солидного СЦ, очень желательно авторизованного у производителя, в которой обозначить вопросы:
1. Какие действия были фактически произведены при первом ремонте?  Действительно ли была замена компрессора на новый?
2. Какой узел отказал в этот раз и чем был спровоцирован отказ?
3. Какова средняя рыночная стоимость комплектующих и работ?

Это все к тому, что отказ нового компрессора, конечно, возможен, но маловероятен. Тут нечисто и по событиям, и по цене.
Далее действовать по результату экспертизы вплоть до уголовки.

Думаю самый верный способ.
Даже если договор подписан правильно и бла-бла, бла-бла - попахивает откровенным мошенничеством.
В силу возраста родителей очень даже может быть заведено расследование.
Вообще конечно нужно понять что вы хотите добиться в итоге.
Если заводить дело - нужно будет доводить дело до суда - там уже приговор или примирение сторон.
Тогда сразу лучше идти в полицию или к сразу следователю и спрашивать что именно нужно собирать, что бы следователю меньше было возни.

Жизнь умирает, когда кончается борьба ...

19 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

как правило конторы зарабатывающие на "кривых" схемах прикрывают себе зад
правильными бумажками в большом количестве ( это должно сразу настораживать)
и поделать законными путями с такими конторами ничего нельзя

www.neuron.ru

dzen.ru/neuron

В эпоху повсеместной победы дилетантизма всякое проявление высокого профессионализма выглядит архаичным и неправдоподобным

Учитывая глупость большинства людей, широко распространенная точка зрения будет скорее глупа, чем разумна.

20 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Михаилл пишет:

Цена будет 18тр...это было в марте.

какой то золотой у вас компрессор

движок самый крутой типа Samsung Direct стоит дешевле, ну еще фреон нужен, опресовка, а перед этим проверка системы на утечки

за 30-40 можно купить новый холодс
даже за 20 можно купить что то вроде Бирюсы / Атланта

Отредактировано CrashX (, 2 года 10 месяцев назад)

21 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

CrashX пишет:

какой то золотой у вас компрессор

движок самый крутой типа Samsung Direct стоит дешевле, ну еще фреон нужен, опресовка, а перед этим проверка системы на утечки

и опять полезли спецы по всем вопросам laughing  laughing помню про восстановление хардов тоже орали что 500 рублей цена  laughing  laughing

www.neuron.ru

dzen.ru/neuron

В эпоху повсеместной победы дилетантизма всякое проявление высокого профессионализма выглядит архаичным и неправдоподобным

Учитывая глупость большинства людей, широко распространенная точка зрения будет скорее глупа, чем разумна.

22 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Greg_22 пишет:

Думаю самый верный способ.
Даже если договор подписан правильно и бла-бла, бла-бла - попахивает откровенным мошенничеством.
В силу возраста родителей очень даже может быть заведено расследование.
Вообще конечно нужно понять что вы хотите добиться в итоге.
Если заводить дело - нужно будет доводить дело до суда - там уже приговор или примирение сторон.
Тогда сразу лучше идти в полицию или к сразу следователю и спрашивать что именно нужно собирать, что бы следователю меньше было возни.

Даже заявление не примут, скорее всего. Мошенничество можно усмотреть только через суд. Для суда нужен повод, это, как правильно уже расписал nav73 - экспертиза, потом подача в суд, если суд сочтет доводы значимыми, будет назначена судебная экспертиза, по её результатам уже и мошенничество могут усмотреть и всё что угодно, вплоть до отказа в иске. Всё это будет долго и все расходы лягут на истца, а поскольку результат никто гарантировать не сможет, то эти расходы могут так и остаться на истце + ещё и отказ в исковом. Брать все бумаги и в юр. контору, узнавать можно что-то выжать из этого или нет, у многих консультации бесплатны.

23 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

meego пишет:

6 000 рублей нормочас и все обоснование.

это где так платят?

Михаилл пишет:

Подписали договор, гарантия на работу 1 месяц.

а гарантия на новый узел есть?

мне меняли компрессор в морозилке что круглый год живет на веранде
уже 3 года пашет, брали бюджетный двиг, вся беготня с фреоном обошлась около 5 тыс

и на двиг была гарантия 1 год от магазина


очень часто, ремонтируют восстановленными движками, которые стоят девшего и ходят по разному от 1 мес до 10 лет

Отредактировано CrashX (, 2 года 10 месяцев назад)

24 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

Oktopus пишет:

Даже заявление не примут, скорее всего.

Greg_22 пишет:

Тогда сразу лучше идти в полицию или к сразу следователю и спрашивать что именно нужно собирать, что бы следователю меньше было возни.

Жизнь умирает, когда кончается борьба ...

25 (2 года 10 месяцев назад)

Re: Нужен совет

meego пишет:

6 000 рублей нормочас и все обоснование.

прямо Lamborghini или Range Rover  smile
а может чисто по русски -3 П Пол Палец Потолок  slightly_smiling_face
https://xn--80adjiek9ajfbo0kza.xn--p1ai/articles/obshchee/stoimost-normo-chasa/
а хули ? Загибать так загибать  roll_eyes