Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
смартфон куплен в одной из крупных сетей сотовых операторов
осталось несколько дней до конца гарантийного срока смартфон начал сам отключаться при работе на аккумуляторе
от зарядки работает нормально
стоит ли смартфон нести в торговую точку и настаивать на обмене в этот же день или это будет геморой ? и дорога только сразу в сервис центр
в любом случае не хочется остаться без телефона т.к. он нужен мне для работы
подменный обычно дают на время ремонта
смартфон куплен в одной из крупных сетей сотовых операторов
осталось несколько дней до конца гарантийного срока смартфон начал сам отключаться при работе на аккумуляторе
от зарядки работает нормальностоит ли смартфон нести в торговую точку и настаивать на обмене в этот же день или это будет геморой ? и дорога только сразу в сервис центр
в любом случае не хочется остаться без телефона т.к. он нужен мне для работы
в платный ремонт несите, быстрее и проще будет
В этот же день не обменяют, если настаивать на обмене, тоотправят в СЦ на экспертизу для подтверждения гарантийного случая.
Главное в период еще действующей гарантии написать претензию продавцу.
Главное в период еще действующей гарантии написать претензию продавцу.
В двух экземплярах на одном их подпись и дата.
Приветствую, сразу, скорее всего, не обменяют так как это технически сложный товар. В таких случаях берут на диагностику (до 20 дней)
и если телефон ремонтопригоден то его будут ремонтировать (до 45 дней если вы физ.лицо., если вы юр. лицо то до 60 дней). на время ремонта можно попросить товар с подобными характеристиками (обычно предоставляется в течении нескольких дней по заявлению). Смысл обратиться в магазин конечно есть. Зачем вам ремонтировать платно если это можно сделать бесплатно.
P.S. Главное что бы механических повреждений не было и следов воздействия жидкости
Отредактировано tropser (, 5 лет 1 месяц назад)
В заявлении укажите что ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от ремонта и требуйте возврата денег. Если ремонт Вам не нужен
А закон изменили?
2 поломки или 45 дней.
Тогда замена.
В заявлении укажите что ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от ремонта и требуйте возврата денег. Если ремонт Вам не нужен
За несколько дней до конца гарантии? Не пройдет.
А закон изменили?
2 поломки или 45 дней.
Тогда замена.
Все на усмотрение клиента.
ГАВ-рик пишет:В заявлении укажите что ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от ремонта и требуйте возврата денег. Если ремонт Вам не нужен
За несколько дней до конца гарантии? Не пройдет.
Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
Отредактировано (, 5 лет 1 месяц назад)
Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
ГАВ-рик пишет:Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
т.е. надо накатать претензию и если не обменяют сразу же то сказать, что обращусь в суд т.к. я против того что бы мне ремонтировали телефон ?
вообще телефон начал отрубаться за пару месяцев до окончания гарантии но отдавать в ремонт не хочу что бы потом ходить с копаным телефоном да и вообще если такие чудеса случились что начал отрубаться за пару месяцев до конца гарантии то не факт что ремонт это качественно исправит, если есть законные основания то хотелось бы обменять
Отредактировано (, 5 лет 1 месяц назад)
Exciter пишет:ГАВ-рик пишет:Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
т.е. надо накатать претензию и если не обменяют сразу же то сказать, что обращусь в суд т.к. я против того что бы мне ремонтировали телефон ?
вообще телефон начал отрубаться за пару месяцев до окончания гарантии но отдавать в ремонт не хочу что бы потом ходить с копаным телефоном да и вообще если такие чудеса случились что начал отрубаться за пару месяцев до конца гарантии то не факт что ремонт это качественно исправит, если есть законные основания то хотелось бы обменять
Суды уже в курсе за потребительский произвол. Год прошел, телефон сто процентов роняли, юзали как следует и вот без суда и следствия - давайте бабки или новый телефон.)))
Если на зарядке работает без глюков, то, возможно, дело просто в батарейке.
Если на зарядке работает без глюков, то, возможно, дело просто в батарейке.
да на зарядке работает без глюков и возможно дело просто в аккуме но в телефоне аккум не съемный и по любому менять аккумулятор только через ремонт т.к. пока тело на гарантии то самому туда лезть уж точно не стоит а если отдам в ремонт то это займёт время а телефон мне нужен постоянно именно такой как у меня 3/32 гига памяти(или хотя бы рядом), а на подмену наврятли что то подобное найдётся а если дело не в аккуме то такое копаное тело как бы и не интересно для дальнейшего использования
Slaventy пишет:Exciter пишет:ГАВ-рик пишет:Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
т.е. надо накатать претензию и если не обменяют сразу же то сказать, что обращусь в суд т.к. я против того что бы мне ремонтировали телефон ?
вообще телефон начал отрубаться за пару месяцев до окончания гарантии но отдавать в ремонт не хочу что бы потом ходить с копаным телефоном да и вообще если такие чудеса случились что начал отрубаться за пару месяцев до конца гарантии то не факт что ремонт это качественно исправит, если есть законные основания то хотелось бы обменять
Суды уже в курсе за потребительский произвол. Год прошел, телефон сто процентов роняли, юзали как следует и вот без суда и следствия - давайте бабки или новый телефон.)))
если телефон уронить и он станет так вести себя что будет отключаться то с вероятностью 99,99 % от такова падения лопнут либо стекло либо корпус а это не гарантийный случай или я тут что то упустил ?
по поводу потребительского произвола не соглашусь мне дают гарантию т.е. обещают что устройство будет как минимум год исправно функционировать без снижения качества характеристик а если бы у меня телефон стал вырубаться не за пару месяцев до конца гарантии а через 2 дня после гарантии то это произвол производителей ? который вынуждает раз в год платить дань за исправно работающий девайс ?
Отредактировано (, 5 лет 1 месяц назад)
Pavel пишет:Если на зарядке работает без глюков, то, возможно, дело просто в батарейке.
да на зарядке работает без глюков и возможно дело просто в аккуме но в телефоне аккум не съемный и по любому менять аккумулятор только через ремонт т.к. пока тело на гарантии то самому туда лезть уж точно не стоит а если отдам в ремонт то это займёт время а телефон мне нужен постоянно именно такой как у меня 3/32 гига памяти(или хотя бы рядом), а на подмену наврятли что то подобное найдётся а если дело не в аккуме то такое копаное тело как бы и не интересно для дальнейшего использования
Gex пишет:Slaventy пишет:Exciter пишет:ГАВ-рик пишет:Пойдет и еще как, закон каким образом изменить под продавца? Сам работал в этой сфере и не единожды приходилось производить замену в ГАРАНТИЙНЫЙ период. И не важно на второй день или за 2 дня до истечения срока.
ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
т.е. надо накатать претензию и если не обменяют сразу же то сказать, что обращусь в суд т.к. я против того что бы мне ремонтировали телефон ?
вообще телефон начал отрубаться за пару месяцев до окончания гарантии но отдавать в ремонт не хочу что бы потом ходить с копаным телефоном да и вообще если такие чудеса случились что начал отрубаться за пару месяцев до конца гарантии то не факт что ремонт это качественно исправит, если есть законные основания то хотелось бы обменять
Суды уже в курсе за потребительский произвол. Год прошел, телефон сто процентов роняли, юзали как следует и вот без суда и следствия - давайте бабки или новый телефон.)))
если телефон уронить и он станет так вести себя что будет отключаться то с вероятностью 99,99 % от такова падения лопнут либо стекло либо корпус а это не гарантийный случай или я тут что то упустил ?
по поводу потребительского произвола не соглашусь мне дают гарантию т.е. обещают что устройство будет как минимум год исправно функционировать без снижения качества характеристик а если бы у меня телефон стал вырубаться не за пару месяцев до конца гарантии а через 2 дня после гарантии то это произвол производителей ? который вынуждает раз в год платить дань за исправно работающий девайс ?
ну это уже перебор, такие умозаключения, вам же не кто не отказал в ремонте?
почему вы рассуждаете как спец? починенный телефон это плохо?
реально за год все белые и пушистые не роняли не мочили не оставляли на солнышке телефон?
у меня сервис и каждый третий со слов идеальный пользователь, а в итоге вода, удары, вирусы...
пишите претензию - будет всем нам опыт!
Блин, замена батарейки не означает что тел сразу копаным станет!
вы ребята рассуждаете как продавцы потому что вы и есть продавцы здесь вас за живое так скажем ситуация задевает я же хочу понять без всяких догадок есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
плохо или хорошо ремонт или не ремонт копаный он потом будет или как новый это мне неважно
есть аппарат глючный на гарантии в который я лезть не собираюсь и меня это не устраивает как меня закон может защитить ???
или готовиться к ремонту ?
Отредактировано (, 5 лет 1 месяц назад)
есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
нет, следующий вопрос
Блин, замена батарейки не означает что тел сразу копаным станет!
нет конечно я как то раз я поменял сам экран на смартфоне и в принципе ходил потом с ним и всё отлично было
есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
Я по закону сказал уже. 15 дней прошли давным-давно, теперь только через ремонт. И затягивать не советую, сейчас есть хоть какие-то шансы бесплатно телефон починить.
Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
нет, следующий вопрос
как на законных основаниях покурить шмаль )))
Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
Я по закону сказал уже. 15 дней прошли давным-давно, теперь только через ремонт. И затягивать не советую, сейчас есть хоть какие-то шансы бесплатно телефон починить.
да я про 15 дней знаю но у меня как то раз знакомый в ДНС телефон принес через пол года после покупки ему на новый обменяли без суда и следствия правда было это давно
щас так продавцы не идут на встречу ?
Отредактировано (, 5 лет 1 месяц назад)
John409 пишет:Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
нет, следующий вопрос
как на законных основаниях покурить шмаль )))
Exciter пишет:Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
Я по закону сказал уже. 15 дней прошли давным-давно, теперь только через ремонт. И затягивать не советую, сейчас есть хоть какие-то шансы бесплатно телефон починить.
да я про 15 дней знаю но у меня как то раз знакомый в ДНС телефон принес через пол года после покупки ему на новый обменяли без суда и следствия правда было это давно
щас так продавцы не идут на встречу ?
Причем тут продавцы
Разьем заглючил, отдал в ремонт, починили за 4 дня.
Зачем мне все эти терки с магазином ведь исход 50 на 50.
Реально горячая линия у ДНС есть, почему там не спросить???????
Slaventy пишет:John409 пишет:Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
нет, следующий вопрос
как на законных основаниях покурить шмаль )))
Exciter пишет:Slaventy пишет:есть ли у меня возможность законно обменять глючный аппарат
Я по закону сказал уже. 15 дней прошли давным-давно, теперь только через ремонт. И затягивать не советую, сейчас есть хоть какие-то шансы бесплатно телефон починить.
да я про 15 дней знаю но у меня как то раз знакомый в ДНС телефон принес через пол года после покупки ему на новый обменяли без суда и следствия правда было это давно
щас так продавцы не идут на встречу ?
Причем тут продавцы
Разьем заглючил, отдал в ремонт, починили за 4 дня.
Зачем мне все эти терки с магазином ведь исход 50 на 50.
Реально горячая линия у ДНС есть, почему там не спросить???????
телефон куплен в салоне мегафон , а ждать пусть и 4 дня для меня много и придется покупать новый примерно такой же
а деньги конечно тратить уж очень не интересно на это дело
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
| © Price-Altai.ru