1 Тема от Мяут (5 лет 3 месяца назад)

  • Мяут
  • Мяут
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 604
  • Репутация: [ 6 | 0 ]

Тема: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Купил лампочки 2 штуки в июне в Галамарте. Сгорела через дней 6 одна сразу, вторая до сих пор работает.

Тут вчера человек и закон шёл, там сюжет, что если лампочка положенное не отработала, идите в магазин и меняйте.

На коробке написано 6000 часов. Даже если бы она сгорела сегодня, то не более 5000 при условии 24/7.

Пришёл с коробкой с чеком...говорят в магазине, что написано на коробке это возможно что она столько отработает если у вас электрика правильная, это не гарантия вам что написано. Все пока.

Может кто менял или на что ссылаться.

Смотрю на вас как-то недовольно и свирепо и в то же время как-то грустно и с недоумением.

2 Ответ от Athlon82 (5 лет 3 месяца назад)

  • Athlon82
  • МАСТЕРю
  • Неактивен
  • Откуда: Павловский тракт, 293
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 45 658
  • Репутация: [ 1345 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

14 дней всяко есть

дальше гарантия магазина

Отредактировано (, 5 лет 3 месяца назад)

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

3 Ответ от Yurr (5 лет 3 месяца назад)

  • Yurr
  • Yurr
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 1 824
  • Репутация: [ 77 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

В планета электрики покупал, сказали гарантия по чеку толи год, толи два.
По теме - пишите претензию в письменном виде, дальше по ЗЗПП.  Просто из за 100 рублей мало кто хочет беготней заниматься

грузоперевозки до 2т
водонагреватели THERMEX, Garanterm, Edisson

4 +3 Ответ от demmax2004 (5 лет 3 месяца назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 1 месяц
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

если на коробке написано 2 года то без проблем и насрать на гарантию магазина

5 Ответ от dima2284 (5 лет 3 месяца назад)

  • dima2284
  • dima2284
  • Между небом и землей...
  • Неактивен
  • Откуда:
  • Стаж: 12 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 6 772
  • Репутация: [ 105 | 2 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

В Новэксе диодных брал 3 штуки,через неделю одна умерла.На коробке год или два гарантия,не помню...Принёс с чеком,поменяли.

6 Ответ от demmax2004 (5 лет 3 месяца назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 1 месяц
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

dima2284 пишет:

В Новэксе диодных брал 3 штуки,через неделю одна умерла.На коробке год или два гарантия,не помню...Принёс с чеком,поменяли.

Принес бы без чека поменяли бы

7 -1 Ответ от pavel230576 (5 лет 3 месяца назад)

  • Откуда: Новосиликатный
  • Стаж: 13 лет 1 месяц
  • Сообщений: 6 198
  • Репутация: [ 62 | 1 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

в леруа без проблем меняют,чек показал через минуту новую вынесли
с момента покупки полгода прошло

Отредактировано pavel230576 (, 5 лет 3 месяца назад)

Павел
тел.8-963-574-30-72

8 +1 Ответ от vl-a (5 лет 3 месяца назад)

  • vl-a
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: р-н ВРЗ
  • Стаж: 9 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 2 093
  • Репутация: [ 109 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Энергосберегайки - это КЛЛ или все таки светодиодные?
КЛЛ - уже давно дорого и не кошерно

Мяут пишет:

Сгорела через дней 6 одна сразу

а че ждал то полгода?

Мяут пишет:

Пришёл с коробкой с чеком...говорят в магазине,

ну, слова к делу не пришьешь - нужно с собой претензию приносить в 2-х экз. и просить письменный ответ
налицо нарушение ЗоЗПП
в интернете рыбы полно - добавляешь конкретики и вперед

а на будущее - лампы брать надо в больших сетях - проблем с возвратом там гораздо меньше (но копию чека в тел всегда имей)
да и лампы у них качественнее (драйвера лучше)

на Флампе отзыв "положительный" дай - другие задумаются брать у них или нет

1. резерва нет
2. резерв только в теме

Умелое владение напильником позволяет сделать самолёт из любого паровоза wink

9 Ответ от RCB (5 лет 3 месяца назад)

  • RCB
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 1 273
  • Репутация: [ 25 | 1 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Должны поменять т.к. магазин не может дать гарантию меньше чем производитель, пусть делают экспертизу если им ваша сеть не нравится, а так это болтовня только. Пусть в письменном виде ответ дают.

10 Ответ от Мяут (5 лет 3 месяца назад)

  • Мяут
  • Мяут
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 604
  • Репутация: [ 6 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Притензию пишу, получаю письменный ответ от них, а дальше с их ответом, если отрицательный в Роспотребнадзор?


Yurr пишет:

В планета электрики покупал, сказали гарантия по чеку толи год, толи два.
По теме - пишите претензию в письменном виде, дальше по ЗЗПП.  Просто из за 100 рублей мало кто хочет беготней заниматься

Смотрю на вас как-то недовольно и свирепо и в то же время как-то грустно и с недоумением.

11 Ответ от antooon (5 лет 3 месяца назад)

  • antooon
  • antooon
  • бом бом
  • Неактивен
  • Откуда: оттуда
  • Стаж: 12 лет 2 месяца
  • Сообщений: 10 078
  • Репутация: [ 185 | 5 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

нифига, вы чеки на лампочки храните))))

тел В g23 б5О б57O

12 -1 Ответ от ЖИШИ (5 лет 3 месяца назад)

  • ЖИШИ
  • ЖИШИ
  • Заслуженный флудер 1-го разряда
  • Неактивен
  • Откуда: Туточки или где то рядом
  • Стаж: 12 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 14 652
  • Репутация: [ 229 | 25 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

antooon пишет:

вы чеки на лампочки храните

ага , а так же - пепел от сигарет , шелуху от семечек , скорлупу от
яиц и очистки от картошки .... smile

13 Ответ от Necrowizard (5 лет 3 месяца назад)

  • Стаж: 13 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 587
  • Репутация: [ 44 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Советую выбирать хорошие лампы в специализированных магазинах. Сохраните и зрение и деньги.
Большинству производителей нельзя доверять, т.к. они лепят свой шильдик на безымянных китайцев. Качество света и долговечность говно. Вот мужичок есть, тестирует лампы разных производителей на профессиональном оборудовании http://lamptest.ru/
Я доверяю только Osram, Philips, Ikea.
Сам брал в планете электрике и формуле м2 - меняют без проблем, только бумагу надо на месте написать

14 Ответ от Exciter (5 лет 3 месяца назад)

  • Exciter
  • Exciter
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 15 лет 2 месяца
  • Сообщений: 5 504
  • Репутация: [ 146 | 2 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Брал в Новэксе лампу с гарантией в 24 месяца, сдохла через 12 месяцев) Заменили без разговоров.

15 Ответ от demmax2004 (5 лет 3 месяца назад)

  • demmax2004
  • demmax2004
  • Разрушитель мифов и надежд
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 1 месяц
  • Сообщений: 9 742
  • Репутация: [ 191 | 40 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

antooon пишет:

нифига, вы чеки на лампочки храните))))

храним

к тому же счас чеки хранит оператор фискальных данных,  можно только ссылку хранить на чек

Отредактировано demmax2004 (, 5 лет 3 месяца назад)

16 Ответ от Yurr (5 лет 3 месяца назад)

  • Yurr
  • Yurr
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 1 824
  • Репутация: [ 77 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Мяут пишет:

Притензию пишу, получаю письменный ответ от них, а дальше с их ответом, если отрицательный в Роспотребнадзор?

может спросить в магазине где у них расположен стенд с контролирующими их организациями, и спросить телефон Роспотребнадзора...
а вдруг магия подействует... из-за одной лампочки писать бумажки ?

грузоперевозки до 2т
водонагреватели THERMEX, Garanterm, Edisson

17 Ответ от Rodevar (5 лет 3 месяца назад)

  • Rodevar
  • Rodevar
  • на позитиве
  • Неактивен
  • Откуда: Барнео
  • Стаж: 6 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 159
  • Репутация: [ 5 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

вставлю свои 5 копеек )))
нам сразу поменяли лампочку, проработала месяц и начала мигать...

18 Ответ от Мясник (5 лет 3 месяца назад)

  • Стаж: 12 лет 1 месяц
  • Сообщений: 4 876
  • Репутация: [ 124 | 1 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

antooon пишет:

нифига, вы чеки на лампочки храните))))

Конечно. тем более когда по 200р берешь штук 5. отлично работают. срок годности написано 3 года.

Yurr пишет:
Мяут пишет:

Притензию пишу, получаю письменный ответ от них, а дальше с их ответом, если отрицательный в Роспотребнадзор?

может спросить в магазине где у них расположен стенд с контролирующими их организациями, и спросить телефон Роспотребнадзора...
а вдруг магия подействует... из-за одной лампочки писать бумажки ?

В леруа не хотели принимать товар из за отсутствия чека - но при указании пункта в книге о защите прав потребителя всё получилось.

Отредактировано Мясник (, 5 лет 3 месяца назад)

Мёд таёжный с собственной пасеки.
Липовый мёд
Megatron 89235616419.
МТС         89833851146
Адрес: Комсомольский 134

19 Ответ от pavel230576 (5 лет 3 месяца назад)

  • Откуда: Новосиликатный
  • Стаж: 13 лет 1 месяц
  • Сообщений: 6 198
  • Репутация: [ 62 | 1 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Мясник пишет:
antooon пишет:

нифига, вы чеки на лампочки храните))))

Конечно. тем более когда по 200р берешь штук 5. отлично работают. срок годности написано 3 года.

Yurr пишет:
Мяут пишет:

Притензию пишу, получаю письменный ответ от них, а дальше с их ответом, если отрицательный в Роспотребнадзор?

может спросить в магазине где у них расположен стенд с контролирующими их организациями, и спросить телефон Роспотребнадзора...
а вдруг магия подействует... из-за одной лампочки писать бумажки ?

В леруа не хотели принимать товар из за отсутствия чека - но при указании пункта в книге о защите прав потребителя всё получилось.

по этой причине хорошо в леруа придумали пластиковую гарантийную карту, не надо чеки хранить. при том что она бесплатна

Павел
тел.8-963-574-30-72

20 Ответ от Мяут (5 лет 2 месяца назад)

  • Мяут
  • Мяут
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 604
  • Репутация: [ 6 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

В общем всё деньги вернули.

Позвонил, связался с управляющим магазина в гипере. Он выслушал, говорит - конечно приходи вернём деньги или новую возьмёте,  а персонал просто не разбирается у нас в данных вопросах, поэтому вам некорректно ответили.

Пришел в магаз снова, говорю я на обмен, позвали старшего кассира и опять та-же песня.... А что вы её принесли, на лампочки гарантий не даём никогда.... В общем говорю звоните своему управляещему, мне сказал он приходи за возвратом. Удалилась на минут 5 кассир, пришла. Щас верну вам деньги, но не быстро в июне все таки покупали.

В общем забрал деньги и удалился в закат.

Отредактировано Мяут (, 5 лет 2 месяца назад)

Смотрю на вас как-то недовольно и свирепо и в то же время как-то грустно и с недоумением.

21 Ответ от pavel230576 (5 лет 2 месяца назад)

  • Откуда: Новосиликатный
  • Стаж: 13 лет 1 месяц
  • Сообщений: 6 198
  • Репутация: [ 62 | 1 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

в леруа бери и карту сервисную бесплатно получи и будет тебе счастье

Павел
тел.8-963-574-30-72

22 Ответ от Мяут (5 лет 2 месяца назад)

  • Мяут
  • Мяут
  • Участник
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 604
  • Репутация: [ 6 | 0 ]

Re: Энергосберегающую лампочку вернуть в магазин возможно?

Спасибо за совет. На выходных скатаюсь туда.

pavel230576 пишет:

в леруа бери и карту сервисную бесплатно получи и будет тебе счастье

Смотрю на вас как-то недовольно и свирепо и в то же время как-то грустно и с недоумением.