1 (6 лет 2 месяца назад)

Тема: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Мой макбук про(который я купил с рук у знакомого) начал рябить полосками и выключаться когда я запускал приложения! Увидев как-то раз обновление Оси, я поставил установку и Мак вообще отказался включаться.
После этого я вызвал мастера из Компании Федеральная Служба Сервиса(да знаю что л...х и повелся на рекламу, это я понял почитав отзывы на Флампе об их компании)
Забрали они у меня компьютер 03.01.18, обещали сделать до 19. Я ждал...(типа  пока прийдут детали) 22.01 молчание, звоню сам, говорят подождите ещё 3 дня, потом опять не звонят! Звоню сам, вам привезут ноутбук 29.01! Я психанул поехал в понедельник встречаться с директором филиала Смелым Виктором(он включив ду...ка, я ничего не знаю и т.д. Говорит ноутбук будет сегодня) в 21:00 приезжает курьер, говорит забирайте! Я включаю ноутбук и пи...ц, он мне пишет что нельзя загрузить Сиерру из-за какой-то внутренней ошибки, я отказываюсь платить и забираю ноутбук(боялся отдавать уже обратно). Сидим ждём директора, он приезжает ко мне домой с техником и говорят отдавай технику, я вызываю полицию и через расписку директора передаю технику!
Прихожу сегодня 30.01.18 в офис, оплачиваю 11 200 за ремонт! Приношу домой и нихера не изменилось, приехал друг с загрузочной флешкой а Ось не устанавливается! Продолжается рябь иногда и белый экран! Ну это пи..

Нужна ваша помощь, как правильно поступить в этой ситуации и что вообще делать теперь с моим ноутбуком и как вернуть деньги?

Была ТИПА произведена замена Чипа и обмотки! Подробней все документы могу сфотографировать завтра!

Заранее благодарю за обратную связь и прошу не говорить что я лохо...ся! Я и так это понимаю! Нужны советы людей которые были в подобных ситуациях.

Отредактировано kwazar32 (, 6 лет 2 месяца назад)

Парк-отель Чайка +79619969600

2 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Для начала в Роспотребнадзор. Эта организация контролирует нарушения прав потребителей.

3 +4 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

kwazar32 пишет:

Была ТИПА произведена замена Чипа и обмотки! Подробней все документы могу сфотографировать завтра!

Вам еще повезло, тут у людей во время ремонта компа термобудку украли. smile

4 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

На прайсе не нашлось умельцев?

Личный +79132165550 (вотсап)

5 +1 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

topabu пишет:

Для начала в Роспотребнадзор. Эта организация контролирует нарушения прав потребителей.

Эта организация нихрена не контролирует - сидят жопы отращивают  sunglasses

Иди в сервис, пиши претензию и жди на нее письменный ответ (деньги взяли, ремонт сделали, а следовательно должна быть и хоть какая нибудь гарантия)! Если претензию принимать откажутся - пиши заказным с уведомлением. Так же предложи забрать технику и доделать (в рамках гарантии на ремонт). Если откажутся жди ответа на претензию и в суд!

Как потопаешь, так и полопаешь!
-----------------------------------------------------------------------------------------

6 +1 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

а в сервисе его включить , вероисповедание не позволило  astonished

Prorab_XL пишет:

Иди в сервис, пиши претензию и жди на нее письменный ответ (деньги взяли, ремонт сделали, а следовательно должна быть и хоть какая нибудь гарантия)! Если претензию принимать откажутся - пиши заказным с уведомлением. Так же предложи забрать технику и доделать (в рамках гарантии на ремонт). Если откажутся жди ответа на претензию и в суд!

+1

Отредактировано (, 6 лет 2 месяца назад)

7 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

kwazar32 пишет:

повелся на рекламу, это я понял почитав отзывы на Флампе об их компании

Про них и здесь немало было...

8 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

http://www.fatline.com.ua/images/products/prints/B_63.png

9 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Что же так опрометчиво ? Сначала совершил поступок , а затем задумался ?
Надо было наоборот - хорошенько подумать , спросить помощи у зала как
в программе Дмитрия Диброва " Кто хочет стать миллионером " , затем
звонок другу ... теперь впереди сплошные трудности , а нервные клетки
увы не восстанавливаются ...

10 +1 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

ЖИШИ пишет:

а нервные клетки
увы не восстанавливаются ...

Good news!
http://4.bp.blogspot.com/-n48b9XyVcyU/URVzvro6cKI/AAAAAAAAA8w/JRpxfm98qeU/s1600/Good+News+Everyone.jpg

Спешу обрадовать- этот стереотип не подтвердился: https://www.nkj.ru/archive/articles/4199/

Отредактировано Митрий (, 6 лет 2 месяца назад)

11 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Митрий пишет:
ЖИШИ пишет:

а нервные клетки
увы не восстанавливаются ...

Good news!

Спешу обрадовать- этот стереотип не подтвердился: https://www.nkj.ru/archive/articles/4199/

При той скорости, с которой они восстанавливаются, быстрее деменция разовьётся, чем нервные клетки регенерируют

891302781чч

12 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Митрий пишет:

http://www.fatline.com.ua/images/products/prints/B_63.png

Аплодирую стоя!!!  laughing  laughing  laughing  laughing

Странствующий торговец пишет:
kwazar32 пишет:

Была ТИПА произведена замена Чипа и обмотки! Подробней все документы могу сфотографировать завтра!

Вам еще повезло, тут у людей во время ремонта компа термобудку украли. smile

Никто не даст 100% гарантию. что у ТС каже не была похищена термобудка из МАКА!!!  laughing  laughing  laughing  laughing

Отредактировано (, 6 лет 2 месяца назад)

Забирать товар по адресу: г.Барнаул, ул.Советская, 3. Магазин "Старт".

13 -1 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

ТС, хрен тут что докажешь. Надо какую-то аттестованную лабу для экспертизы. Да хотя кто гарантирует, что бук до этого не ремонтировался... Короче покусаться можно, но если сервису насрать на свою репутацию, то ничего им сделать не получится.

14 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Митрий пишет:

http://www.fatline.com.ua/images/products/prints/B_63.png

15 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Автор вот ты дурак.

Ты сам отдал ноут второй раз
Потом ты еще оплатил за ремонт которого не было, как нужно было принять из ремонта без проверки  astonished

и в Итоге ты останешся без денег либо будешь судится.

Если им что то не нравиться они могли вызвать полицию или в суд на тебя. Теперь твои проблемы.

А сразу написать на форум и спросить совета, не ?

Отредактировано demmax2004 (, 6 лет 2 месяца назад)

16 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Пишите претензию НА БУМАГЕ и вручаете в руки, либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Дальше пляшем от реакции: либо решаете вопрос полюбовно, либо идете в суд, там будет экспертиза. Пока как-то так.

если что, претензии пишу, иски составляю  smile

17 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Exciter пишет:

Пишите претензию НА БУМАГЕ и вручаете в руки, либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Дальше пляшем от реакции: либо решаете вопрос полюбовно, либо идете в суд, там будет экспертиза. Пока как-то так.

если что, претензии пишу, иски составляю  smile

поздно писать, он в акте указал что получил исправный ноутбук и заплатил за это 11 тыщ

18 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

demmax2004 пишет:

поздно писать, он в акте указал что получил исправный ноутбук и заплатил за это 11 тыщ

Мало ли, чего там в акте указано. Недостатки выполненной работы могли обнаружиться и позже.

19 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Ого, они лоханулись и отдали без оплаты astonished
Но ТС быстро исправил это положение...
В целом обычная практика для такой конторы. Хотя, сейчас и на прайсе некоторые модераторы не лучше свои обязательства по ремонту выполняют.

Отредактировано Пользователь (, 3 года 10 месяцев назад)

20 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Exciter пишет:

Пишите претензию НА БУМАГЕ и вручаете в руки, либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Дальше пляшем от реакции: либо решаете вопрос полюбовно, либо идете в суд, там будет экспертиза. Пока как-то так.

если что, претензии пишу, иски составляю  smile

Кто сможет провести экспертизу, которую нельзя будет оспорить?

21 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

vitalnew пишет:

Кто сможет провести экспертизу, которую нельзя будет оспорить?

Экспертизу, назначенную судом в рамках рассмотрения гражданского дела (с предупреждением эксперта об уголовной ответственности) оспорить крайне тяжело.

22 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Prorab_XL пишет:
topabu пишет:

Для начала в Роспотребнадзор. Эта организация контролирует нарушения прав потребителей.

Эта организация нихрена не контролирует - сидят жопы отращивают  sunglasses

Иди в сервис, пиши претензию и жди на нее письменный ответ (деньги взяли, ремонт сделали, а следовательно должна быть и хоть какая нибудь гарантия)! Если претензию принимать откажутся - пиши заказным с уведомлением. Так же предложи забрать технику и доделать (в рамках гарантии на ремонт). Если откажутся жди ответа на претензию и в суд!

дополню - заказным с уведомлением, и с описью вложения (!)
Это важно, т.к. без описи противная сторона скажет, что вы прислали ей открытку "С Новым годом", и доказать обратное вы не сможете..

23 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Пользователь пишет:

Хотя, сейчас и на прайсе некоторые модераторы не лучше свои обязательства по ремонту выполняют.

вот не надо таких заявлений, все починено и оплачено.

24 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

Archer пишет:

все починено и оплачено.

У автора такая же ситуация  laughing

25 (6 лет 2 месяца назад)

Re: Объясните пожалуйста! Как вернуть деньги!

demmax2004 пишет:
Archer пишет:

все починено и оплачено.

У автора такая же ситуация  laughing

у меня пруфы есть.
2018-01-15 15-01-20