Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Сдал телефон LG G3 в сервис, признали заводским браком. Сказали прийти забрать акт.
Теперь вопрос - на что я могу рассчитывать ?
На тот момент телефон стоил допустим 22т.р, являлся флагманом. Сейчас не выпускается. Аналогичный ему аппарат сейчас LG G6, но он явно стоит не 22т.р.
Кто сталкивался подскажите
вернуть деньги и не греть голову.
Сколько в предъявленном чеке стоит, столько и вернут.
можешь конечно еще встать в позу барыни и требовать такой же. и что такого же нет говорить "не волнует,давайте подобный тогда"
может разыщут тогда g4 тебе.
но это надо вести себя как сволочь чтоб такой расклад получить
может разыщут тогда g4 тебе
на три буквы "вежливо" отправят , а не трубку искать будут.
если гарантийный случай просто вернут деньги и ВСЁ - если срок не вышел со дня покупки.
*если был флагманом при покупке то значит куплен намного больше года назад и гарантия закончилась (срок гарантии обычно 1год)
*если был флагманом при покупке то значит куплен намного больше года назад и гарантия закончилась (срок гарантии обычно 1год)
Самое интересное что LG признали что это заводской брак, а там гарантия в течении срока службы - тоесть 3 года.
Вы имеете потребовать возврата средств, или замены товара на аналогичный с перерасчетом цены. Все написано в законе о защите прав потребителей, заменить на лучший телефон не обязаны.
Отредактировано day88 (, 6 лет 9 месяцев назад)
Вы имеете потребовать возврата средств, или замены товара на аналогичный с перерасчетом цены. Все написано в законе о защите прав потребителей, заменить на лучший телефон не обязаны.
Давайте рассмотрим ситуацию - вы купили тойоту камри, через 3 года она сломалась(гарантийный случай). Вы приходите, а вам говорят за ваши деньги теперь только королла, тоже типа аналогичный товар)))). Нелогично.
LG G3 на тот момент являлся флагманом, и аналогичный ему мне кажется G6.
Понимаю, что им проще вернуть сумму покупки, но сумма в 20т, сейчас и три года назад это разные вещи.
Кто все таки точно знает ?
day88 пишет:Вы имеете потребовать возврата средств, или замены товара на аналогичный с перерасчетом цены. Все написано в законе о защите прав потребителей, заменить на лучший телефон не обязаны.
Давайте рассмотрим ситуацию - вы купили тойоту камри, через 3 года она сломалась(гарантийный случай). Вы приходите, а вам говорят за ваши деньги теперь только королла, тоже типа аналогичный товар)))). Нелогично.
LG G3 на тот момент являлся флагманом, и аналогичный ему мне кажется G6.
Понимаю, что им проще вернуть сумму покупки, но сумма в 20т, сейчас и три года назад это разные вещи.
Кто все таки точно знает ?
Возвращается уплаченная за товар сумма. И никак иначе.
day88 пишет:Вы имеете потребовать возврата средств, или замены товара на аналогичный с перерасчетом цены. Все написано в законе о защите прав потребителей, заменить на лучший телефон не обязаны.
Давайте рассмотрим ситуацию - вы купили тойоту камри, через 3 года она сломалась(гарантийный случай). Вы приходите, а вам говорят за ваши деньги теперь только королла, тоже типа аналогичный товар)))). Нелогично.
LG G3 на тот момент являлся флагманом, и аналогичный ему мне кажется G6.
Понимаю, что им проще вернуть сумму покупки, но сумма в 20т, сейчас и три года назад это разные вещи.
Кто все таки точно знает ?
Статья 18 закона о защите прав потребителей. Не нужно рассуждать логично, там все написано.
Igor R, это где такая за гарантия на 3 года?
Igor R, это где такая за гарантия на 3 года?
Паспорт на телефон - срок службы.
Что такое срок службы - это период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю (п. 1 ст. 5 Закона РФ N 2300-1):
возможность использования товара (работы) по назначению;
нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявленных неоднократно, или проявляющихся вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Как то так
Отредактировано Igor R (, 6 лет 9 месяцев назад)
Igor R, причем здесь гарантия и срок службы
Igor R, ты че ищешь в попе мозг? Ты радуйся, что признали брак и вернешь свои 20тыр или сколько там.
Могли б тебя отправить и сидел бы тут кусал локти и строчил тексты как многие тут делают: куда обратиться, как починить и пр...
в чеке 20 тыщ? - 20! думаешь они тебе сейчас флагман за 40 предложат?! 
вообще, понятие флагман, что это?! уже чисто сленг, по документам: есть товар есть цена. Еще раз повторюсь - радуйся.
antooon, вооот,самый годный пост в этой теме!Дают-бери!
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
| © Price-Altai.ru