1 (7 лет 2 месяца назад)

Тема: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Доброе утро! Прошу поделиться опытом ведения войны со службой поддержки Авито

Ситуация следующая:

Имея личный аккаунт решил зарегать второй акк для подачи объявления от лица фирмы.
Да, уже понял, что главный мой косяк в этом. Буквально через в течение 10 минут после подачи объявления с нового акка получил блокировку без права отвязки номера телефона.
Написал письмо в саппорт, с просьбой отвязать номер телефона, ибо нарушил правила ненамеренно, ошибку осознал и хочу все исправить. Описал все как есть, свою логику: мол, вот я - частное лицо - продаю с личного аккаунта личные вещи. Второй профиль создал, чтобы предлагать услуги как компания. Соотв. предложения с обоих акков не перекликаются и не повторяют друг друга даже близко.
В ответ поддержка мне пишет, что я злостный нарушитель, подаю повторно объявы, игнорирую предупреждения и поэтому они вынуждены применить крайние меры.
Еще раз, разжевываю подробно последовательность своих действий, поясняю что предупреждений не получал, ранее ничего не нарушал, злого умысла не преследовал, и вообще акку 10 минут жизни было на момент блокировки. Прошу хотя бы отдать номер телефона, потому что это единственный номер фирмы и блокировка лишает меня возможности всяческого предложения услуг на их площадке.
Снова ответ, без лишних слов - в разблокировке отказано, надеемся, что вы отнесетесь с пониманием к нашему решению.
И вот так далее...
Чего и как не распинайся, в ответ только "в разблокировке отказано, надеемся, что вы отнесетесь с пониманием к нашему решению"
Видно, что им откровенно насрать и никто не желает разбираться в ситуации, а просто тычет кнопку блока.
Спустя 3 дня переписки с ними они до кучи решили наебнуть еще и личный аккаунт по той же причине - повторая подача объявлений и наличие нескольких акков. При чем с личного акка я в этот период ничего не подавал, да и заходил туда 1-2 раза максимум.

Как с ними вести диалог? Ребята абсолютно глухие и непробиваемые. Ничего пояснять и ни в чем разбираться явно не хотят, все слова как об стену.

2 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Zi, я устал бороться  ... удалил все объявления... работаю без авито...

3 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Zi пишет:

Ребята абсолютно глухие и непробиваемые. Ничего пояснять и ни в чем разбираться явно не хотят, все слова как об стену.

а что вы еще ожидлали)) они за это имеют бабло )))

Предлагаю скидку до 20%!! на Технику, и электронику из мвидео, эльдорадо , Ситилинк, салоны связи.
Все новое и с гарантией от магазинов. От вас ссылка на товар в личку (чтоб товар  был в наличии в Барнауле), с меня цена.
Куплю б.у Аккумуляторы от ИБП

4 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Бабло побеждает зло!  slightly_smiling_face  Придется новый аккаунт на другой телефон делать.

+791з2iз955i
+792365747oo

5 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

на чем погорел то ?

6 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Девочка гадЯ пишет:

на чем погорел то ?

Ничего криминального. Бытовые услуги

Pavel пишет:

Бабло побеждает зло!  slightly_smiling_face  Придется новый аккаунт на другой телефон делать.

Вот этого гемора и хочется избежать и сделать все красиво и правильно, но, суки, вынуждают костылять  frowning_face

608 пишет:

Zi, я устал бороться  ... удалил все объявления... работаю без авито...

Аналогичная проблема?

7 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Та же песня уже пол года не могу снять номер с блокировки. Писать бестолку.

8 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Zi, пиши им на каждый ответ одно и тоже, в итоге попадешь на нормального оператора, и отвяжут.
меня тоже блокировали, три недели каждый день им писал. laughing

9 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Геморойный_Ёжик пишет:

Zi, пиши им на каждый ответ одно и тоже, в итоге попадешь на нормального оператора, и отвяжут.
меня тоже блокировали, три недели каждый день им писал. laughing

+ так же было. Написал - отвечали недели 2-3. Ответили нет. Опять написал. Ответили нет опять писал. Месяца 3 писал - сдались! slightly_smiling_face))  sunglasses

Мёд таёжный с собственной пасеки.
Липовый мёд
Megatron 89235616419.
МТС         89833851146
Адрес: Комсомольский 134

10 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

slightly_smiling_face

Отредактировано evgen261171 (, 7 лет 2 месяца назад)

8983-100-3988 Товар можно забрать Партизанская 140 по звонку.

11 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Хз. Мне номер от другой учетки отвязали за пару часов)

12 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Zi пишет:

Аналогичная проблема?

да только им кажется что картинках контактные данные указаны ...
а по квартирам на сдачу ... звонит дебил и просит квартиру показать.. говорю что сегодня и завтра не могу... начинает вынуждать сказать что квартира не сдается... говорю что тебе точно не сдам - в туже секунду объявление заблокировано

13 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Геморойный_Ёжик пишет:

Zi, пиши им на каждый ответ одно и тоже, в итоге попадешь на нормального оператора, и отвяжут.
меня тоже блокировали, три недели каждый день им писал. laughing

m9snik пишет:
Геморойный_Ёжик пишет:

Zi, пиши им на каждый ответ одно и тоже, в итоге попадешь на нормального оператора, и отвяжут.
меня тоже блокировали, три недели каждый день им писал. laughing

+ так же было. Написал - отвечали недели 2-3. Ответили нет. Опять написал. Ответили нет опять писал. Месяца 3 писал - сдались! slightly_smiling_face))  sunglasses

Сразу такая мысль проскочила, что попал на неадеквата) Спасибо за совет! Буду долбить их)

Есть смысл требовать разблокировки личного акка, который прицепом забанили? Или только номер просить отвязать?

Подозреваю, что личный могли хлопнуть, за то что с моего компа еще авторизован аккаунт жены. Но он зареган еще задолго до совместного проживания  smile

14 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

Zi пишет:

Есть смысл требовать разблокировки личного акка

есть, проси удаление второго ака, а этот восстановление.

15 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

608 пишет:
Zi пишет:

Аналогичная проблема?

да только им кажется что картинках контактные данные указаны ...
а по квартирам на сдачу ... звонит дебил и просит квартиру показать.. говорю что сегодня и завтра не могу... начинает вынуждать сказать что квартира не сдается... говорю что тебе точно не сдам - в туже секунду объявление заблокировано

зато объявы от жуликов висят не смотря на массовый стук в саппорт... одно слово- пидорасы...

16 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

была подобная ситуация , в течение суток все решили , может я как то особенно попросил?  wink

все мои темы 99999
тел.  B 903 947 ББ 23     251-Б23 
доставки есть -  В РЕЗЕРВ  СТАВЛЮ!

17 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

скажи что украли аккаунт
и прошу отвязать номер

всегда так делал без проблем пока что)


3 аккаунта у меня, но набор услуг всезде разный ) и телефоны тоже

еще юриков надо регистрировать правильно с подтверждением юр лица

Отредактировано CrashX (, 7 лет 2 месяца назад)

18 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

99999 пишет:

может я как то особенно попросил? 

возможно )))
4OYcTrN4nfA

19 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

CrashX пишет:

скажи что украли аккаунт
и прошу отвязать номер

всегда так делал без проблем пока что)


3 аккаунта у меня, но набор услуг всезде разный ) и телефоны тоже

еще юриков надо регистрировать правильно с подтверждением юр лица

Думаю не прокатит, ведь я уже неоднократно подтверждал в процессе переписки, что это мои аккаунты)

20 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

год назад три номера заблокировали, т.е. три аккаунта..
недавно решил проверить учетку, учетки нет slightly_smiling_face можно регить заново.
Вывод: блокировка не вечна slightly_smiling_face

Ремонт компьютеров/ноутбуков
куплю БУ комплектующие

21 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Саппорт Авито. Как с ними бороться?

авито чет уже не то пальто...  юла развивается и там у меня быстрее продалось  чем с авито