26 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

ROSSMEN пишет:
Gex пишет:

проверка качества в вашем присутствии - обьязательное требование
плата есть микросхемы есть) - это технически сложный товар)

тут можно поковырять  laughing
http://www.consultant.ru/document/cons_ … 4dcd5cb50/

40 3200     6     Устройства отображения информации

KillaGram – 10-ти метровый

Отредактировано Gex (, 7 лет 2 месяца назад)

Встречи по договоренности
Малахова 44
т.+7 (913) 020-24-48.
Актуальный прайс на нашем сайте http://kcity22.ru/
Большой ассортимент системных блоков, ноутбуков и КОМПЛЕКТУЮЩИХ.
Обмен. Апгрейд. Скупка.
ЗАКАЗЫ С КИТАЯ! 20-30 дней! Любые товары!

27 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

vitalnew пишет:

Надо начать культурно и уважительно относиться к продавцам и тогда они возможно будут относиться более лояльно к ВАШЕЙ проблеме. Если начать разговор с таких фраз, как "брак", "14 дней", "требую" то они с большой вероятностью отправят вас в СЦ, а оттуда на экспертизу. А это целая куча потраченного времени и нервов.

В том то и дело что я пришёл вежливо и сказал мне нужен обмен, мол так и так... он ну вот на проверку качества а там может и поменяем, БП без следов использования..

Мужчина внутри, вокруг я вижу только шмар.
Пружина внутри, здравопоставленный удар...

28 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

RemDigga пишет:

свист дросселей не указан в спецификации товара, более того проверку качества товары при выдаче не производят, следовательно в период охлаждения покупки я понял что он мне не подходит.

.
В спецификации зато указан максимальный уровень шума, и если БП его не превышает, то пусть хоть какие звуки издает, будет отказ в любом СЦ и экспертизе.

29 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Gex пишет:
ROSSMEN пишет:
Gex пишет:

проверка качества в вашем присутствии - обьязательное требование
плата есть микросхемы есть) - это технически сложный товар)

тут можно поковырять  laughing
http://www.consultant.ru/document/cons_ … 4dcd5cb50/

40 3200     6     Устройства отображения информации

KillaGram – 10-ти метровый

утратил силу в шапке  slightly_smiling_face  10 метров это кабельная продукция  neutral_face

Никто не умрёт девственником: жизнь поимеет нас всех.

30 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Адрес магазина где купили блок?

31 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Maestro87 пишет:

Адрес магазина где купили блок?

Зачем?

Мужчина внутри, вокруг я вижу только шмар.
Пружина внутри, здравопоставленный удар...

32 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

EgorVe пишет:
Gex пишет:
Реквием__по__мечте пишет:

К сожалению все что имеет электронной схемы сложно технический товар

да пусть студенты поумничают)

А вот тут уже нужны прецеденты.
Мне кажется это на усмотрение суда, поскольку в законе прямого указания на это нет.

я же не просто так сказал, работал в этой сфере и судами сталкивались)

89133696169

33 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Почитай закон о правах потребителей, и сам разберешься во всем

34 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

БП относиться к 11 пункту 55 постановление, как не крути, и кстати суд относит все к сложно техническому что вставляется в разетку

89133696169

35 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

RemDigga пишет:
vitalnew пишет:

Надо начать культурно и уважительно относиться к продавцам и тогда они возможно будут относиться более лояльно к ВАШЕЙ проблеме. Если начать разговор с таких фраз, как "брак", "14 дней", "требую" то они с большой вероятностью отправят вас в СЦ, а оттуда на экспертизу. А это целая куча потраченного времени и нервов.

В том то и дело что я пришёл вежливо и сказал мне нужен обмен, мол так и так... он ну вот на проверку качества а там может и поменяем, БП без следов использования..

Тогда может с этим заключением подойти к директору магазина и попросить обменять бп другого производителя или модели.

36 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

БП не является технически сложным товаром и подлежит обмену в течении 14 дней со дня покупки. Сам работал в ДНС.  Но тебе будут твердить настойчиво обратное.

37 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

я так думаю, что вопрос нужно было задавать до того как в сервис пошли

все мои темы 99999
тел.  B 903 947 ББ 23     251-Б23 
доставки есть -  В РЕЗЕРВ  СТАВЛЮ!

38 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Сходи повторно с отцом или хотя бы со знакомым юристом, только чтобы телосложение помассивнее, и голос погромче.

Сам наверное скромный и тихий.

У меня пока в Днс небыло сдучаев чтобы не помняли то что не подошло. Даже Usb мышку менял. Не говоря о роутере и даже видеокарте. Из последнего менял целый системник...

39 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Из последнего менял целый системник...

??? поподробнее можно?  slightly_smiling_face

40 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

НекТо_ПельМень) пишет:

??? поподробнее можно?

Товарищи взяли комп DNS.

Через пару днейм мне звонят - мол винт не определяется. Привезли.
Вроде удалось установить винду. Забрали домой, включают - снова не грузится ничего.

Решили везти в магаз обратно... Привезли - нас в сервисный отправили проверить системник.
Ну клиент - начальник службы безопасности начал очень громко требовать чтобы раз херню продали - возвращайте деньги, мол замена не интнресует на такое DNS г...но...

В общем сошлись на том что поменяют на такой же конфигурации комп, но с другим брендом... Цена была немного больше. Доплатили.
Сделали с менеджером возврат и уже через несолько минут на выдаче стоял другой комп, даж коробка от него отыскалась потеряная.

Другой системник до сих пор радует своей стабильной работой. slightly_smiling_face Я помог чем смог)))

41 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Да как то обидно получается забошлял им 80к и пришёл обменять, даже не вернуть БП, причём вежливо попросил, а они сразу "хорошо, оставляйте, если дефект будет обнаружен, то скорее всего обменяете..."

Мужчина внутри, вокруг я вижу только шмар.
Пружина внутри, здравопоставленный удар...

42 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

В этом плане мне нравиться е2-е4. Без вопросов меняют.

43 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Звонили сейчас с сервисного центра, сказали протестировали, ничего не пищит, говорит если желаете можно системник ваш привезти вместе подключим все проверим, говорю ребят БП в товарном виде полностью можно будет его просто поменять? Он говорит хорошо без проблем, мы акт вам выдадим далее в магазин обратитесь и с ними решите вопрос... Я так понимаю в магазине тоже на встречу должны пойти...

Мужчина внутри, вокруг я вижу только шмар.
Пружина внутри, здравопоставленный удар...

44 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

это точно сказано "нет 50 дб и считай нормально , а то что у вас уши чебурашки и сильно слышат нам нас рать"
а 50 - это громко.

2.18. Значение эквивалентного уровня звука, создаваемого ПЭВМ при эксплуатации на рабочем месте пользователя, должно соответствовать требованиям ГОСТ 21552-84, но не превышать:
50 дБ – при работе без печатающего устройства,
60 дБ – при работе с печатающим устройством.
Помните вопросы: «БП моего компьютера сильно шумит. Могу я его сдать или поменять?» Можете поменять (сдать), как изделие с недостатком, если шум, издаваемый любым устройством компьютера, превышает 50 дБ. А, для принтера, МФУ установлен предел уровня звука в 60 дБ.

45 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Вот так сразу друг оказался вдруг. В топку таких друзей - в топку таких подруг...

Железо меняйте: ещё 14 дней не прошло = не вправе вообще отказать. Хочу серебристый - передумал! И прокатит - сами же написали дефектов НЕТ. Куда они денутся если бумага на руках что железо живое и право поменять на любой другой ?

Попросите более сурового представителя принять участие = тут правильно подсказали.

Тут дело не в силе звуке а частоте, так сказать, оно не громкое, а нозящие как мелкие собаки.

Будет уроком - выбирать правильных друзей и правильные фирмы где покупать. Пока что потери нервы и не много времени. Цена не самый главный критерий - надеюсь понятно стало ?

В общем: с боевым опытом !

Ты хочешь сделать мир лучше, а тебя называют террористом.

46 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Allxander,
Обожаю смотреть на этот цирк.
Клиент начитался в ИНТЕРНЕТА всякой фигни и начинает менеджерам мозг в@ебывать.
Гах@й такие почти всегда ходят и длинными дорожками

Ибо нефиг

Отредактировано AlexPSS (, 7 лет 2 месяца назад)

47 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

AlexPSS, по пунктам где что и как ?  Или это так сложно написать ? да гораздо проще как странжер - атаковать смайликами и не отвечать за слова. Да читать закон о правах потребителей и интернет запрещает великий форумный гуру ?

Отредактировано Allxander (, 7 лет 2 месяца назад)

Ты хочешь сделать мир лучше, а тебя называют террористом.

48 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Кто тебе сказал что у тебя есть это право на возврат?
Читаем статью про исправный товар и право "на усмотрение продавца"
А не только ст.18

49 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

AlexPSS, к сожалению к вечеру по свободней будет и найду видео где доказывается что можно менять. И как это всё работает механизм и прочее на живом примере.
Вообще по боку чего там хочет продавец - права потребителей в приоритете.

Ты хочешь сделать мир лучше, а тебя называют террористом.

50 (7 лет 2 месяца назад)

Re: Возврат в DNS! Как?! Хелп

Я бы на вашем месте не видео руководстовлся а выдержки со законов и комментарием юристов (в том числе судебной практикой).

Да кажется для вас нет разницы - заявленый (скрытый) дефект и исправный товар.ранее в теме отписывались уже с примерами кстати.