Обивка Натуральная кожа Подлокотники Пластиковые с накладками из кожи Механизм качания Механизм качания с возможностью фиксации кресла в рабочем положении Крестовина Пластиковая Газпатрон 3 класса по стандарту Germany DIN 4550 Ролики Стандарт BIFMA 5,1 (США). Диаметр штока 11 мм. Материал - нейлон Каркас Немонолитный Набивка кресла Стандартный поролон плотности 25-40 кг/м3 Рекомендованная максимальная нагрузка 120 кг. Срок гарантии 2 года
Цена: 14 900 руб.
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
Матов не было, это ваш муж придумал. На высоких тонах говорили это да, но вы меня катали 4 недели с обещанием приехать и помочь с ремонтом и в итоге ваша муж нас послал со словами мне некогда мелочью заниматься и бросил трубку. Четыре раза и вам и ему звонили и вы сами и он говорил вот вот приеду ну сегодня ну завтра и так месяц. После этого и разговаривали обоюдно на высоких тонах. Пытались и деньги забрать, но ведь сказали то денег не оставили, то не предупредили по телефону. Когда ваш муж деньги брал так сразу прилетел ко мне домой и когда на кругленькую сумму у вас закупались мебелью то вы ну очень вежливые были, а как проблемы нарисовались так вежливость улетучилась. Как вы сказали по поводу возврата денег за доставку кресла назад - ваша проблема как привезёте. Там на Флампе я не один такой с претензиями и также история как деньги получили за товар, все претензии побоку. Если бы сразу по человечески вопрос решили, то ни каких претензий. Брак то и есть брак. Ну нет у меня автомобиля, да и ненужно было завтраками кормить месяц и потом просто в трубку кричать чтобы я звонил тому у кого покупал, но в том и вопрос что ему и отдавал деньги. Даже фото брака вам по вашей просьбе высылал.
Box, Кузнецова Ольга, руководитель. Добрый день, хочу внести некоторые поправки к сложившей ситуации, чтобы было изложено не в одностороннем порядке. Кресло на самом деле конечно же по гарантии готовы отремонтировать, но покупатель почему то решил, что он может разговаривать матом с продавцом, и продавец просто обязан терпеть любые оскорбления, т.к. покупатель всегда прав, а продавец то права голоса и не имеет, и если ты покупатель заплатил 1000р. -продавец тебе просто обязан "сшить 7 шапок из одной овчины". Нет, друзья, так не пойдет, призываю быть взаимовежливыми, обязанности и ответственность есть у обоих сторон, а не только у продавца, который предложил вернуть деньги, отремонтировать кресло, а в ответ : мат 5-ти этажный от девушки покупателя, ну не красиво( и почему то по кровати Аскона , которую возили этому же покупателю, за счет продавца в 2 адреса бесплатно по вине покупателя (перепутала адреса)-ни слова благодарности. Уважаемые, откуда это потребительское отношение? когда и где мы у Вас в долг то взяли и не отдали??Или в своем глазу бревна, а в чужом соринку, а все оттого, что покупатель всегда Прав? Нет, жить нужно по совести, а взрослым мужчинам не красиво жаловаться! Мы всегда открыты к цивилизованному диалогу и идем на встречу своим покупателям, но хамству и брани нет места в нашей жизни, мы так живем и детей своих также воспитываем, спасибо за внимание!
Box, на Флампе претензии к Асконе -рознице, прошу не путать!!!!!у меня в ассортименте нет такой продукции как основания Эргомоушн
а по креслу еще раз говорю, готовы все исправить, только тон смените, и поймите что столько , сколько вы себе придумали, Вам никто не должен!!! Рекламации на самом деле отрабатываются дольше, чем приезжает товар, т.к. там куча согласований, и не к чему губки дуть, не мужское качество, нужно сделать?-сделаем! мы готовы к нормальному диалогу, а не к истерикам.
Отредактировано (, 7 лет 2 месяца назад)
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
Так скандалить то и начал ваш сотрудник, с которым разговаривали. Вы конечно как и пишете мне ничего не должны и это ваши слова. Вот и где правда - продали брак, фото с браком получили, согласились что брак есть, обещали исправить. Мы заплатили деньги , получили брак, сообщили об этом и выслали запрошенные фото, ждали месяц. Ваш сотрудник и вы кормили месяц завтраками. Итог кресло не исправили. А так конечно вы случайно не дальняя родственница Андерсена, то же сказки придумывал. Выкручивайтесь дальше и придумайте дальше. Но как факт вы поступили не порядочно с продажей кресла. Ещё раз говорю матов не было, конечно возможно это так ваш сотрудник выкручивается, чтобы оправдаться за обманы постоянные почему месяц ехал и не доехал. У него спросили после того как бросил трубку - сколько можно терпеть обманы и завтраки. Он психанул и послал нас куда подальше и сразу кинулся вам звонить и жаловаться, что его обидели и нагрубили. Вам же перезвонили через 5 минут и вы были уже в курсе и сами сказали что он обиделся и не будет ремонтировать и везите кресло отдам деньги. Потом 3 раза звонили в отдел, так как ваш телефон постоянно занят и нам говорили , что денег не оставили и звоните директору. И здесь я не жалуюсь, а предостерегаю от покупок у вас. Пусть ваш бизнес развивается так как вы поступили со мной, и поставщики также меняют вам бракованный товар как и вы покупателям. Обман не красит продавца, с покупателем всегда можно найти общий язык, но всему есть предел и когда хамски месяц обещают помочь и потом ещё и переводят вину на человека заплатившего вам деньги - это уже просто некультурно. Счастья вам.
Кстати у вас в репутации - Дает не верную информацию, на дополнительные вопросы и замечания реагирует АГРЕССИВНО. Отбила всё желание у нею что либо покупать. Не я один посланный оказывается.
Кстати кресло так и стоит и ждёт обещанного вами возврата денег. Вроде как я знаю порядочный продавец за свой счёт вывозит проданный бракованный товар. И здесь наверное обманули.
Box, да мой хороший,)))обиделся))) вообщем, многоуважаемый давайте прекратим это мокрое дело, еще раз призываю к нормальному диалогу, я так понимаю личных обид ни у кого нет, дело в ремонте кресла, поэтому 03.02.17, в какое время вам удобно будет, чтоб приехал наш сборщик и либо устранил проблему на месте, либо забрал на ремонт данное кресло??? и будьте добры в ЛС актуальный адрес и телефон, того кто без претензий и качания всевозможных прав и свобод сможет ответить, пожалуйста)))
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
Box, извините уважаемый, но Я вот читаю, и не понимаю - это мужчина пишет, или женщина - ты уж прости, дружок, но сложно определить твою гендернуюю принадлежность, из этого истеричного опуса - читать тошно. как покупатель этого магазина не могу за него не заступиться, и тем более за его директора Ольгу. покупал в этом магазине мебель, общался с продавцами, и с Ольгой лично - очень общительный, спокойный, уравновешеный и приятный человек. то же был дефект , только не у кресла, а у кровати. созвонились, порешали, сошлись на том что мне будет достаточно устранения этого недостатка. без слез, соплей, скандалов , и истерики - немного подождали (около 2х недель) , ребята приехали. и все устранили - никаких скандалов, все мирно, культурно, и цивилизованно - директор сама позвонила, и попросила прощения за задержку - опять же очень сдержанно и цивильно. не понимаю причин вашей истерики. Ведь даже в этой теме вам написали
strekoz_a пишет:
по креслу еще раз говорю, готовы все исправить
думаю если действительно перестанете вести себя как беременная женщина, и начнете трезво смотреть на ситуацию - и починять вам все, что требуется. а вот здесь
Box пишет:
Вроде как я знаю порядочный продавец за свой счёт вывозит проданный бракованный товар.
Box, извините уважаемый, но Я вот читаю, и не понимаю - это мужчина пишет, или женщина - ты уж прости, дружок, но сложно определить твою гендернуюю принадлежность, из этого истеричного опуса - читать тошно. как покупатель этого магазина не могу за него не заступиться, и тем более за его директора Ольгу. покупал в этом магазине мебель, общался с продавцами, и с Ольгой лично - очень общительный, спокойный, уравновешеный и приятный человек. то же был дефект , только не у кресла, а у кровати. созвонились, порешали, сошлись на том что мне будет достаточно устранения этого недостатка. без слез, соплей, скандалов , и истерики - немного подождали (около 2х недель) , ребята приехали. и все устранили - никаких скандалов, все мирно, культурно, и цивилизованно - директор сама позвонила, и попросила прощения за задержку - опять же очень сдержанно и цивильно. не понимаю причин вашей истерики. Ведь даже в этой теме вам написали
strekoz_a пишет:
по креслу еще раз говорю, готовы все исправить
думаю если действительно перестанете вести себя как беременная женщина, и начнете трезво смотреть на ситуацию - и починять вам все, что требуется. а вот здесь
Box пишет:
Вроде как я знаю порядочный продавец за свой счёт вывозит проданный бракованный товар.
вообще отжиг. из серии - одна бабушка сказала.
Забей свое мнение дружок. Тошнит иди выпей Эспумезан - но наверное уже не поможет. Научитесь общаться, у каждого своя ситуация. Подождите месяц это перебор. Никто ничего так и не решил, а прошло уже 4 месяца и продавец просто забил на исправление брака. Читайте лузер ЗоЗПП - крупногабаритные за счет продавца. Но сначала и просили просто приехать и исправить брак, что и обещали сделать. Сначала в течении 3 дней приедем - ждем неделю, потом в течении недели приедем - ждем еще, звоним через месяц - да не поеду я работы много и звоните кому деньги отдавали. Извините Matvey, но у вас словесный понос и наверное это симптом от тошноты. У нас - просто дала телефон - звоните сами договаривайтесь. Ни кто и не извинялся за задержку с ремонтом. Наверное вашу кровать делать ездили.
strekoz_a пишет:
Box, да мой хороший,)))обиделся))) вообщем, многоуважаемый давайте прекратим это мокрое дело, еще раз призываю к нормальному диалогу, я так понимаю личных обид ни у кого нет, дело в ремонте кресла, поэтому 03.02.17, в какое время вам удобно будет, чтоб приехал наш сборщик и либо устранил проблему на месте, либо забрал на ремонт данное кресло??? и будьте добры в ЛС актуальный адрес и телефон, того кто без претензий и качания всевозможных прав и свобод сможет ответить, пожалуйста)))
Каждому свое, но вроде как Вы деньги хотели отдать. Так как после общения с вами думаю смыла как общаться в будущем смысла нет.
А мне видеться, что просто плохо обошлись с Box, ну не заладились у покупателя и продавца сразу отношения, под всех не подстроишься. Всю жизнь в торговле и такое тоже было, 100 человек скажут отличная контора, а один будет хаить, это нормальное явление для торговли, просто каждый решает сам свои проблемы, ну а если не получается выносит на публику. Тут видимо такой и ест случай, просто продавцу и покупателю нужно закрыть этот вопрос возвратом денег и забрать товар и уверен все друг друга забудут до конца своих дней и больше не встретятся ни когда.
Box, похоже что ты все таки женщина, причем глупенькая. жаль конечно, по мужски бы с тобой поговорить.
Ну что я вам могу сказать в ответ на ваше сообщение - плохо вас родители воспитали, если хамите направо и налево и оскорбляете. Печально что так у них получилось. Но карма наверное у них такая, что достался такой сын. С вами еще о чем то можно говорить по мужски?
Box, похоже что ты все таки женщина, причем глупенькая. жаль конечно, по мужски бы с тобой поговорить.
Ну что я вам могу сказать в ответ на ваше сообщение - плохо вас родители воспитали, если хамите направо и налево и оскорбляете. Печально что так у них получилось. Но карма наверное у них такая, что достался такой сын. С вами еще о чем то можно говорить по мужски?
хамить я вам еще не начинал, я вам задал вопрос - кто вы, постольку, поскольку ник у вас бесполый, а ведете вы себя как женщина. а вот вы мне уже достаточно нахамили - думаю быть вы мужиком, пришлось бы вам за свои слова ответить. и про воспитание. и про родителей. а так - собака лает. ветер носит..
Box, извините уважаемый, но Я вот читаю, и не понимаю - это мужчина пишет, или женщина - ты уж прости, дружок, но сложно определить твою гендернуюю принадлежность, из этого истеричного опуса - читать тошно. как покупатель этого магазина не могу за него не заступиться, и тем более за его директора Ольгу. покупал в этом магазине мебель, общался с продавцами, и с Ольгой лично - очень общительный, спокойный, уравновешеный и приятный человек. то же был дефект , только не у кресла, а у кровати. созвонились, порешали, сошлись на том что мне будет достаточно устранения этого недостатка. без слез, соплей, скандалов , и истерики - немного подождали (около 2х недель) , ребята приехали. и все устранили - никаких скандалов, все мирно, культурно, и цивилизованно - директор сама позвонила, и попросила прощения за задержку - опять же очень сдержанно и цивильно. не понимаю причин вашей истерики. Ведь даже в этой теме вам написали
strekoz_a пишет:
по креслу еще раз говорю, готовы все исправить
думаю если действительно перестанете вести себя как беременная женщина, и начнете трезво смотреть на ситуацию - и починять вам все, что требуется. а вот здесь
Box пишет:
Вроде как я знаю порядочный продавец за свой счёт вывозит проданный бракованный товар.
вообще отжиг. из серии - одна бабушка сказала.
Забей свое мнение дружок. Тошнит иди выпей Эспумезан - но наверное уже не поможет. Научитесь общаться, у каждого своя ситуация. Подождите месяц это перебор. Никто ничего так и не решил, а прошло уже 4 месяца и продавец просто забил на исправление брака. Читайте лузер ЗоЗПП - крупногабаритные за счет продавца. Но сначала и просили просто приехать и исправить брак, что и обещали сделать. Сначала в течении 3 дней приедем - ждем неделю, потом в течении недели приедем - ждем еще, звоним через месяц - да не поеду я работы много и звоните кому деньги отдавали. Извините Matvey, но у вас словесный понос и наверное это симптом от тошноты. У нас - просто дала телефон - звоните сами договаривайтесь. Ни кто и не извинялся за задержку с ремонтом. Наверное вашу кровать делать ездили.
strekoz_a пишет:
Box, да мой хороший,)))обиделся))) вообщем, многоуважаемый давайте прекратим это мокрое дело, еще раз призываю к нормальному диалогу, я так понимаю личных обид ни у кого нет, дело в ремонте кресла, поэтому 03.02.17, в какое время вам удобно будет, чтоб приехал наш сборщик и либо устранил проблему на месте, либо забрал на ремонт данное кресло??? и будьте добры в ЛС актуальный адрес и телефон, того кто без претензий и качания всевозможных прав и свобод сможет ответить, пожалуйста)))
Каждому свое, но вроде как Вы деньги хотели отдать. Так как после общения с вами думаю смыла как общаться в будущем смысла нет.
Давай отремонтирую не дорого, а так да рекламации по креслам поставщик рассматривает по 2-3 недели потом еще от него комплектующие ждешь как правило на складах они редко держат, считают что кресла их производства вечные
А мне видеться, что просто плохо обошлись с Box, ну не заладились у покупателя и продавца сразу отношения, под всех не подстроишься. Всю жизнь в торговле и такое тоже было, 100 человек скажут отличная контора, а один будет хаить, это нормальное явление для торговли, просто каждый решает сам свои проблемы, ну а если не получается выносит на публику. Тут видимо такой и ест случай, просто продавцу и покупателю нужно закрыть этот вопрос возвратом денег и забрать товар и уверен все друг друга забудут до конца своих дней и больше не встретятся ни когда.
Я продавца и не хаял, нормальный продавец. Покупали до этого и не было проблем, привезли и установили все. Просто из-за возможно занятости сотрудника продавца ситуации ушла в тупик, сотруднику дали поручение решить проблему, он на нее плюнул, выставил покупателя ненормальным человеком и донес это со своей точки зрения до директора. Директор не проконтролировал решение проблемы на начальном этапе и проблема перешла на эмоции с отказом что-то делать.
Но для Matvey, который не разобрался в проблеме наверное нужно просто кому то нагрубить и мышицами мужицкими потрясти. Но мышицы к сожалению мозгов не заменят и это печально.
Matvey пишет:
Box пишет:
Matvey пишет:
Box, похоже что ты все таки женщина, причем глупенькая. жаль конечно, по мужски бы с тобой поговорить.
Ну что я вам могу сказать в ответ на ваше сообщение - плохо вас родители воспитали, если хамите направо и налево и оскорбляете. Печально что так у них получилось. Но карма наверное у них такая, что достался такой сын. С вами еще о чем то можно говорить по мужски?
хамить я вам еще не начинал, я вам задал вопрос - кто вы, постольку, поскольку ник у вас бесполый, а ведете вы себя как женщина. а вот вы мне уже достаточно нахамили - думаю быть вы мужиком, пришлось бы вам за свои слова ответить. и про воспитание. и про родителей. а так - собака лает. ветер носит..
Еще что напишите. Пошел за попкорном.
SSM пишет:
Box пишет:
Matvey пишет:
Box, извините уважаемый, но Я вот читаю, и не понимаю - это мужчина пишет, или женщина - ты уж прости, дружок, но сложно определить твою гендернуюю принадлежность, из этого истеричного опуса - читать тошно. как покупатель этого магазина не могу за него не заступиться, и тем более за его директора Ольгу. покупал в этом магазине мебель, общался с продавцами, и с Ольгой лично - очень общительный, спокойный, уравновешеный и приятный человек. то же был дефект , только не у кресла, а у кровати. созвонились, порешали, сошлись на том что мне будет достаточно устранения этого недостатка. без слез, соплей, скандалов , и истерики - немного подождали (около 2х недель) , ребята приехали. и все устранили - никаких скандалов, все мирно, культурно, и цивилизованно - директор сама позвонила, и попросила прощения за задержку - опять же очень сдержанно и цивильно. не понимаю причин вашей истерики. Ведь даже в этой теме вам написали
strekoz_a пишет:
по креслу еще раз говорю, готовы все исправить
думаю если действительно перестанете вести себя как беременная женщина, и начнете трезво смотреть на ситуацию - и починять вам все, что требуется. а вот здесь
Box пишет:
Вроде как я знаю порядочный продавец за свой счёт вывозит проданный бракованный товар.
вообще отжиг. из серии - одна бабушка сказала.
Забей свое мнение дружок. Тошнит иди выпей Эспумезан - но наверное уже не поможет. Научитесь общаться, у каждого своя ситуация. Подождите месяц это перебор. Никто ничего так и не решил, а прошло уже 4 месяца и продавец просто забил на исправление брака. Читайте лузер ЗоЗПП - крупногабаритные за счет продавца. Но сначала и просили просто приехать и исправить брак, что и обещали сделать. Сначала в течении 3 дней приедем - ждем неделю, потом в течении недели приедем - ждем еще, звоним через месяц - да не поеду я работы много и звоните кому деньги отдавали. Извините Matvey, но у вас словесный понос и наверное это симптом от тошноты. У нас - просто дала телефон - звоните сами договаривайтесь. Ни кто и не извинялся за задержку с ремонтом. Наверное вашу кровать делать ездили.
strekoz_a пишет:
Box, да мой хороший,)))обиделся))) вообщем, многоуважаемый давайте прекратим это мокрое дело, еще раз призываю к нормальному диалогу, я так понимаю личных обид ни у кого нет, дело в ремонте кресла, поэтому 03.02.17, в какое время вам удобно будет, чтоб приехал наш сборщик и либо устранил проблему на месте, либо забрал на ремонт данное кресло??? и будьте добры в ЛС актуальный адрес и телефон, того кто без претензий и качания всевозможных прав и свобод сможет ответить, пожалуйста)))
Каждому свое, но вроде как Вы деньги хотели отдать. Так как после общения с вами думаю смыла как общаться в будущем смысла нет.
Давай отремонтирую не дорого, а так да рекламации по креслам поставщик рассматривает по 2-3 недели потом еще от него комплектующие ждешь как правило на складах они редко держат, считают что кресла их производства вечные
Дело не в кресле, а в принципе.
Matvey пишет:
Box пишет:
Matvey пишет:
Box, похоже что ты все таки женщина, причем глупенькая. жаль конечно, по мужски бы с тобой поговорить.
Ну что я вам могу сказать в ответ на ваше сообщение - плохо вас родители воспитали, если хамите направо и налево и оскорбляете. Печально что так у них получилось. Но карма наверное у них такая, что достался такой сын. С вами еще о чем то можно говорить по мужски?
хамить я вам еще не начинал, я вам задал вопрос - кто вы, постольку, поскольку ник у вас бесполый, а ведете вы себя как женщина. а вот вы мне уже достаточно нахамили - думаю быть вы мужиком, пришлось бы вам за свои слова ответить. и про воспитание. и про родителей. а так - собака лает. ветер носит..
Что еще напишите. Пошел за попкорном. Перед вами отвечать? Смешно, #ржунемогу.
