1 (8 лет 10 месяцев назад)

Тема: вопрос по алкатель

алкатель идол 6037
перестал включаться, на зарядку ставишь, лампочка загорается и тухнет. на кнопки вообще не реагирует, хард не сделать.
где авторизованный сервис? тел на гарантии, мес отроду

2 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Nata пишет:

BB, это телефон у вас умер?

Минус влепить?

3 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

BB пишет:

тел на гарантии, мес отроду

брал где?

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

4 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Athlon82 пишет:
BB пишет:

тел на гарантии, мес отроду

брал где?

мтс

5 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

http://www.mobi-land.ru
либо на Пионеров,5 (там толи GSM Standart-сервис, толи Ks-сервис) В цоколе.
100%

6 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Pioneer пишет:

либо на Пионеров,5 (там толи GSM Standart-сервис, толи Ks-сервис) В цоколе.

1. не в цоколе.
2,

тел на гарантии

BB пишет:
Athlon82 пишет:
BB пишет:

тел на гарантии, мес отроду

брал где?

мтс

так позвони мтс и спроси куда тащить

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

7 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Почему это интересно ни в цоколе? Сам туда сдавал месяц назад. Алкатель и куплен был тоже в МТС.
Мне в офисе и дали эти два адреса на выбор.

Сейчас посмотрел квитанцию, сервис Компьютерные системы, тел. 359515

Отредактировано (, 8 лет 10 месяцев назад)

8 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Pioneer пишет:

сервис Компьютерные системы, тел. 359515

воооот wink

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

9 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Athlon82 пишет:
Pioneer пишет:

сервис Компьютерные системы, тел. 359515

воооот wink

Что воооот-то? Я изначально и сказал: Ks-сервис (Компьютерные системы), сидят в подвале, т.е. в цоколе. Что было ни так?

10 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Pioneer пишет:

Что было ни так?

Pioneer пишет:

там толи GSM Standart-сервис,

я про это.  Просто кс в цоколе,  а стандарт на 2м этаже и там гарантиями не занимаются.

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

11 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Pioneer, а чинить будут, или можно попросить заключение чтоб поменяли. Просто мес телефону и не охото ремок, тем более подарок жене был.

12 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

BB, а почему бы не придти именно туда где брал и сразу им не отдать? Проще будет. По ЗоЗПП ты имеешь на это полное право, и по срокам может быстрее оказаться, если тело менять будут

90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать

Резина Micheline 245/70 R16 комплект

13 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

BB пишет:

Pioneer, а чинить будут, или можно попросить заключение чтоб поменяли. Просто мес телефону и не охото ремок, тем более подарок жене был.

Моему тоже 2 месяца с момента покупки, дочери в подарок брал. Так же хотел чтобы сделали заключение на возврат(обмен), в итоге замена экрана, жду второй месяц.

bis пишет:

BB, а почему бы не придти именно туда где брал и сразу им не отдать? Проще будет. По ЗоЗПП ты имеешь на это полное право, и по срокам может быстрее оказаться, если тело менять будут

Проще не будет, они его так же будут переправлять в сервисный центр, а далее ремонт, не ремонто пригодным вряд ли признают.

Отредактировано (, 8 лет 10 месяцев назад)

14 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Только в течении 14 дней можно сделать возврат денег, в случае если экспертиза признаёт аппарат не исправным и ты настоишь на возврате

15 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

Pioneer пишет:
bis пишет:

BB, а почему бы не придти именно туда где брал и сразу им не отдать? Проще будет. По ЗоЗПП ты имеешь на это полное право, и по срокам может быстрее оказаться, если тело менять будут

Проще не будет, они его так же будут переправлять в сервисный центр, а далее ремонт, не ремонто пригодным вряд ли признают.

Но это будут уже не твои заморочки. У них в пике будет 45 дней, если не управятся - выдадут новый телефон и все. А в сервисе тебе начнут: проверяем - ждите, запчасти едут из Мусохранска с оказией - ждите. И будешь полгода ждать

Знакомые телик гарантийный в магазин сдали - те его без согласия владельца отремонтировали, итог - претензия в магаз со ссылкой на ЗоЗПП и через несколько дней им деньги вернули. Телику было больше месяца

Отредактировано bis (, 8 лет 10 месяцев назад)

90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать

Резина Micheline 245/70 R16 комплект

16 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

bis пишет:

А в сервисе тебе начнут: проверяем - ждите, запчасти едут из Мусохранска с оказией - ждите.

Мне сказал кореш с СЦ (другого, не в который сдал) 45 дней и берешь у них бумажку чт они не починили, с ней в магаз за новым телефоном.

17 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

bis, в сервисе тоже 45 дней. А кто им сдал товар в ремонт (либо проверку) салон или потребитель неважно.

18 (8 лет 10 месяцев назад)

Re: вопрос по алкатель

BB, Pioneer, верно, но:
1. Магаз тебе через 45 дней должен выдать уже товар, а СЦ всего лишь бумажку
2. Магаз это магаз, а частник это частник - статусы разные
А так да, проблема один фиг решится и там и там

Отредактировано bis (, 8 лет 10 месяцев назад)

90% проблем решаются сами собой, 10% не решаются в принципе
PS Телефон всегда в кармане, проще позвонить чем написать

Резина Micheline 245/70 R16 комплект