26 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

Gex пишет:

а то втихаря чо то мутишь...

это точно )) и еще при этом все козлы))

22remont.ru — цены на ремонт квартир
Тел для связи: +7 (9О9) 5ОO-З9ОО

27 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

Gex пишет:

почему ты ведешь себя так будто они чем-то тебе объязаны...они действуют в рамках закона иеще не разу себя нагло не повели...есть старший техник, старший менеджер - разговаривай с ними...ты же на ремнот, а не экспертизу его оставил...

выслушал бы сначало советы а потом бы и нес, а то втихаря чо то мутишь...

Так получилось, что сначала я сдал телефон, а потом создал тему, чтобы узнать что делать в моей ситуации по закону, никого не обвиняя...

У меня главный вопрос: Сервисный центр отказал мне в проверке качества телефона т.к. прошло более 14 дней, 7 января заканчивался мой срок, они не работали в этот день! Статья 193 ГК РФ здесь не работает? Они правомерно мне отказали?

-=ReloadXP=- пишет:

Отремонтируют и отдадут, в вашем случае это будет лучший вариант. Забудьте про деньги, если телефон дешевле 20 т.р. то и смысла нет писать претензии...
wink

Да телефон стоит далеко не 20 т.р. Но почему уже в первые 2-3 недели я уже должен быть с отремонтированным телефоном, у которого кстати 2 года гарантии. В 14-ти дневный срок я не уложился, потому-что они не работали!

Отредактировано (, 9 лет 2 месяца назад)

28 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

нет никаких 14 дней. Это сложно бытовая техника. Тач - это поломка разрешимая. Починят и всё.
Покупайте хорошие телефоны. Тач вы могли раздавить в узких джинсах. Такие законы.

Комплектующие под заказ - оптовые цены! тел. +79254801080

29 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

Надо было идти в первый рабочий день после 7-го с претензией на возвращение денсредств или замену аппарата. Всё.
193 работает, если так сделать или сделал бы. Я понимаю, что сейчас все сроки просрочены.
Отказали, возможно (ибо мало данных дата покупки, рабочие дни и т.д.), неправомерно, но последствий для сервиса не наступит никаких, так как обращаться необходимо не в сервис, а к продавцу, производителю (список исчерпывающий указан в ЗоЗПП).

30 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

avijur пишет:

Надо было идти в первый рабочий день после 7-го с претензией на возвращение денсредств или замену аппарата. Всё.
193 работает, если так сделать или сделал бы. Я понимаю, что сейчас все сроки просрочены.
Отказали, возможно (ибо мало данных дата покупки, рабочие дни и т.д.), неправомерно, но последствий для сервиса не наступит никаких, так как обращаться необходимо не в сервис, а к продавцу, производителю (список исчерпывающий указан в ЗоЗПП).

Я пришел к ним 9 числа, 7-8 они не работали. 9 января был первый рабочий день после окончания 14 дня. Телефон приняли только на ремонт! Сегодня 10 января я написал заявление, о том что хочу забрать телефон, т.к. мне нужно заключение, а не ремонт.
Если 193 статья работает, значит я все сделал правильно сдал телефон 9 января, они его приняли на ремонт, а заключение давать отказались!
У меня есть бумажка, что телефон принят 9 числа! Я могу теперь в сервисе настаивать на 193 статью ГК РФ или нет? Вот в чем для меня заключается главный вопрос!?!

31 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

*RE$PECT* пишет:
Финт пишет:

мобилэнд какойнить поди?????

"ПРО Сервис"

Грубо говоря ГОВНО-СЕРВИС, обжёгся на нём разок.

32 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

*RE$PECT* пишет:

Я пришел к ним 9 числа... Я могу теперь в сервисе настаивать на 193 статью ГК РФ или нет?

К кому к ним??? В сервисный центр? Они не уполномочены принимать телефон на экспертизу. Они не продавец (п.п. 2 и 3 ст. 18 ЗоЗПП).
Заявление на возврат, замену или расторжение, неважно, написано 10 января, т.е после окончания 15-дневного срока.
Настаивать на 193 можете, но смысл? Вы с сервисом не связаны никаким образом. Вам к продавцу или изготовителю.

И ещё вопрос: бумажка о приемке телефона подписана кем? Сервисом или магазином?

Отредактировано avijur (, 9 лет 2 месяца назад)

33 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

лучше не кипишуй ,а то точно напишут что мех повреждение и на этом баста.
в твоем случае ты уже все профукал

Измерь ощущения линейкой

34 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

avijur пишет:
*RE$PECT* пишет:

Я пришел к ним 9 числа... Я могу теперь в сервисе настаивать на 193 статью ГК РФ или нет?

К кому к ним??? В сервисный центр? Они не уполномочены принимать телефон на экспертизу. Они не продавец (п.п. 2 и 3 ст. 18 ЗоЗПП).
Заявление на возврат, замену или расторжение, неважно, написано 10 января, т.е после окончания 15-дневного срока.
Настаивать на 193 можете, но смысл? Вы с сервисом не связаны никаким образом. Вам к продавцу или изготовителю.

И ещё вопрос: бумажка о приемке телефона подписана кем? Сервисом или магазином?

Я сдал телефон в авторизованный сервис по данной марке телефона! Почему они не должны принимать телефон на экспертизу? Они отказали мне в проверке качества только из-за прошедшего срока...
Бумажка от сервис центра, магазин вообще только с 12-ого начнет работать! Но я теперь и телефон забрать не могу...

35 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

У них запчастей почти никогда нет в наличии на свежие модели , в основном всегда отправляют в Москву и там полностью меняют материнку или экран, недели 3 на все.

36 (9 лет 2 месяца назад)

Re: Не успел сдать телефон за 14 дней из-за праздников...

да да, с про сервис не бадайся - они такие мех повреждение или эхк с отказом в гарантии это для них как нехрен делать сам только раза 3 такое встречал

добрый волшебник,правда начинающий.