Тема: Гарантийный сервис DNS
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста: примерно 1,5 года назад покупал в DNS телевизор. Гарантия 2 года. Нет никаких внешних дефектов, повреждений и так далее. Внутренних тем более. Он просто стоял на одном месте и начал мигать. Уверен на 100%, что это гарантийный случай. И по сему поводу у меня два вопроса:
1) Я проссал чек и гарантийный талон. Представляется ли возможным восстановить это дело в самом магазине?
2) Можно ли отказаться от ремонта и взять бумажку на покупку другого товара? Хотел просто доплатить и купть по-дороже. Судя по тому, что они продают кучу товаров после ремонта - думаю, они меняют. Но вот легко ли? Не будут ли мне лишний раз выносить мозг с этим?