1 Тема от Pavel (11 лет 2 месяца назад)

  • Pavel
  • Профиль закрыт /
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова-Взлетная
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 15 838
  • Репутация: [ 200 | 6 ]

Тема: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Купил в ломбарде Texet TM-9720, полный комплект, на гарантии. Выяснился такой косяк: звук в динамиках очень очень тихий, в наушниках играет нормально. Отнес в СЦ ДНС, посмотрел на сайте, написано следующее:
Информация от 9.02.2013 13:05

7 февраля
Принято - Б/У, норм коробка. чехол, зу, наушники, otg кабель

7 февраля
Начало работ -

7 февраля
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
Как долго они имеют право его ремонтировать? Когда можно начинать топать ногами и требовать деньги? slightly_smiling_face

Отредактировано Pavel (, 11 лет 2 месяца назад)

+791з2iз955i
+792365747oo

2 Ответ от AlexPSS (11 лет 2 месяца назад)

  • AlexPSS
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 8 302

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel, 45 дней на ремонт по закону
ни как
могут быстре отремонтировть

3 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:

Купил в ломбарде Texet TM-9720, полный комплект, на гарантии. Выяснился такой косяк: звук в динамиках очень очень тихий, в наушниках играет нормально. Отнес в СЦ ДНС, посмотрел на сайте, написано следующее:
Информация от 9.02.2013 13:05

7 февраля
Принято - Б/У, норм коробка. чехол, зу, наушники, otg кабель

7 февраля
Начало работ -

7 февраля
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
Как долго они имеютправо его ремонтировать? Когда можно начинать топать ногами и требовать деньги? slightly_smiling_face

Деньги не вернут, это особенность модели, а не брак. Отзывы надо читать перед покупкой.

4 Ответ от Pavel (11 лет 2 месяца назад)

  • Pavel
  • Профиль закрыт /
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова-Взлетная
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 15 838
  • Репутация: [ 200 | 6 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

А если просрочат не несколько дней? Можно будет отказаться от него и деньги потребовать?

+791з2iз955i
+792365747oo

5 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Было у меня таких парочка, телефон в 10 раз громче орет.

Pavel пишет:

А если просрочат не несколько дней? Можно будет отказаться от него и деньги потребовать?

Если просрочат диагностику, вернут деньги.

Отредактировано (, 11 лет 2 месяца назад)

6 Ответ от AlexPSS (11 лет 2 месяца назад)

  • AlexPSS
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 8 302

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:

А если просрочат не несколько дней? Можно будет отказаться от него и деньги потребовать?

чинить или если признают браком заводским

Sailend09, сдесь ремонт
диагностика - это если при покупке в тчении 14 дней - 10ть дней проверка качества возможна

Отредактировано (, 11 лет 2 месяца назад)

7 Ответ от Pavel (11 лет 2 месяца назад)

  • Pavel
  • Профиль закрыт /
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова-Взлетная
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 15 838
  • Репутация: [ 200 | 6 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Sailend09 пишет:
Pavel пишет:

Купил в ломбарде Texet TM-9720, полный комплект, на гарантии. Выяснился такой косяк: звук в динамиках очень очень тихий, в наушниках играет нормально. Отнес в СЦ ДНС, посмотрел на сайте, написано следующее:
Информация от 9.02.2013 13:05

7 февраля
Принято - Б/У, норм коробка. чехол, зу, наушники, otg кабель

7 февраля
Начало работ -

7 февраля
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
Как долго они имеютправо его ремонтировать? Когда можно начинать топать ногами и требовать деньги? slightly_smiling_face

Деньги не вернут, это особенность модели, а не брак. Отзывы надо читать перед покупкой.

Взял занедорого, даже если бы прочел отзывы, то все равно бы взял. Если это особенность модели, а не брак, как же тогда его приняли в ремонт?

Почему то в инструкции ничего не написано о том, что звук в динамиках должен быть практически неслышим. slightly_smiling_face

Отредактировано (, 11 лет 2 месяца назад)

+791з2iз955i
+792365747oo

8 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:
Sailend09 пишет:
Pavel пишет:

Купил в ломбарде Texet TM-9720, полный комплект, на гарантии. Выяснился такой косяк: звук в динамиках очень очень тихий, в наушниках играет нормально. Отнес в СЦ ДНС, посмотрел на сайте, написано следующее:
Информация от 9.02.2013 13:05

7 февраля
Принято - Б/У, норм коробка. чехол, зу, наушники, otg кабель

7 февраля
Начало работ -

7 февраля
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
Как долго они имеютправо его ремонтировать? Когда можно начинать топать ногами и требовать деньги? slightly_smiling_face

Деньги не вернут, это особенность модели, а не брак. Отзывы надо читать перед покупкой.

Взял занедорого, даже если бы прочел отзывы, то все равно бы взял. Если это особенность модели, а не брак, как же тогда его приняли в ремонт?

Клиент попросил, вот и приняли, т.к. обязаны. Отправят в сервисный центр тексет, а там посмеются и обратно отправят. Могут еще деньги за диагностику потребовать

9 Ответ от TraktorisT (11 лет 2 месяца назад)

  • TraktorisT
  • TraktorisT
  • Всем Добра!
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 4 469
  • Репутация: [ 112 | 1 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

купил бы и не отнимал у людей время Колонка для мобильного телефона.

*Ремонт дистанционных пультов ТВ и прочих.
*Ремонт брелков от сигнализаций авто.
*Оцифровка видеокассет.Hi8, MiniDV,VHS, SVHS 100руб\час.
телефон 8905989три53пять

10 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:
Sailend09 пишет:
Pavel пишет:

Купил в ломбарде Texet TM-9720, полный комплект, на гарантии. Выяснился такой косяк: звук в динамиках очень очень тихий, в наушниках играет нормально. Отнес в СЦ ДНС, посмотрел на сайте, написано следующее:
Информация от 9.02.2013 13:05

7 февраля
Принято - Б/У, норм коробка. чехол, зу, наушники, otg кабель

7 февраля
Начало работ -

7 февраля
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
Как долго они имеютправо его ремонтировать? Когда можно начинать топать ногами и требовать деньги? slightly_smiling_face

Деньги не вернут, это особенность модели, а не брак. Отзывы надо читать перед покупкой.

Взял занедорого, даже если бы прочел отзывы, то все равно бы взял. Если это особенность модели, а не брак, как же тогда его приняли в ремонт?

Почему то в инструкции ничего не написано о том, что звук в динамиках должен быть практически неслышим. slightly_smiling_face

Написано что есть динамик, а из него идет звук соответственно, а что он тихий это недостаток модели, а не брак

11 Ответ от Pavel (11 лет 2 месяца назад)

  • Pavel
  • Профиль закрыт /
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова-Взлетная
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 15 838
  • Репутация: [ 200 | 6 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Посмотрим, посудиться с ним, что ли? Если посмеются и деньги за диагностику потребуют?

+791з2iз955i
+792365747oo

12 Ответ от TraktorisT (11 лет 2 месяца назад)

  • TraktorisT
  • TraktorisT
  • Всем Добра!
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 4 469
  • Репутация: [ 112 | 1 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

TraktorisT пишет:

купил бы и не отнимал у людей время Колонка для мобильного телефона.

только я тебе не продам slightly_smiling_face  smile а то в друг засудишь.

Отредактировано TraktorisT (, 11 лет 2 месяца назад)

*Ремонт дистанционных пультов ТВ и прочих.
*Ремонт брелков от сигнализаций авто.
*Оцифровка видеокассет.Hi8, MiniDV,VHS, SVHS 100руб\час.
телефон 8905989три53пять

13 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:

Посмотрим, посудиться с ним, что ли? Если посмеются и деньги за диагностику потребуют?

То винить надо лишь подвального сяо ляо, что вставил туда тихий динамик, также менеджеров тексет, что решили подмять под свой бренд это чудо некачественное, и себя - что купил, не прочитав отзывы

14 Ответ от Pavel (11 лет 2 месяца назад)

  • Pavel
  • Профиль закрыт /
  • Автор темы
  • Неактивен
  • Откуда: Шумакова-Взлетная
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 15 838
  • Репутация: [ 200 | 6 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Мне то себя за что винить? Там выше написано почему я его купил. Что вы мне этими отзывами тычете? Если есть динамик, он должен работать, либо нефиг было его вообще туда ставить. Кстати, теме не об этом.

+791з2iз955i
+792365747oo

15 Ответ от ilya48 (11 лет 2 месяца назад)

  • ilya48
  • ilya48
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Просторы Родины
  • Стаж: 12 лет 6 месяцев
  • Сообщений: 1 210
  • Репутация: [ 41 | 0 ]

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Только просрочку ждать и потом возврат. Был аналогичный случай у знакомых с буком, там днс ждали кнопку два месяца. Деньги вернули очень быстро и без претензии, потому что просрочка была существенная.

16 Ответ от Sailend09 (11 лет 2 месяца назад)

  • Sailend09
  • Sailend09
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 4 месяца
  • Сообщений: 558

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Pavel пишет:

Мне то себя за что винить? Там выше написано почему я его купил. Что вы мне этими отзывами тычете? Если есть динамик, он должен работать, либо нефиг было его вообще туда ставить. Кстати, теме не об этом.

Так динамик не работает?

ПС:
Ко мне недавно покупатель звонил, тоже хотел по гарантии деньги за вернуть, говорит планшет в газельке дверью прищемило, экрану пиндец. Я ему говорю гарантия аннулировалась, а он мне в ответ: " ну и что, экран ведь дороже планшета стоит"
Деньги я естественно не вернул.

Я ему говорил, если сломается, деньги верну в течении месяца.

Отредактировано (, 11 лет 2 месяца назад)

17 Ответ от FFF22 (11 лет 2 месяца назад)

  • FFF22
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 971

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

.

Отредактировано FFF22 (, 7 лет 7 месяцев назад)

18 Ответ от AlexPSS (11 лет 2 месяца назад)

  • AlexPSS
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 8 302

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

FFF22,  дополню
- На время починки должны были дать аналогичный (по характеристикам и соответственно стоимости) товар.
аналогичный по артикулу/характеристикам или выполн потреб ф-ции основные - то есть могуть дать самый простой

раньше было
- Если все же починят вовремя, то в случае повторной поломки (сразу после диагностики) можно будет требовать возврат денег.
опять в ремонт, но если в ремонте будет в течении года более 30 дней то возврат (спрашивал у юристов - подразумевается что со второго раза)
далее - могу по бумагам быть что починят на второй день а юзер на 40 день только забрал - в суде исребуют доки сервисника

- И это, гарантийный срок увеличивается на время проведенное в починке.
верно

19 Ответ от Dim76 (11 лет 2 месяца назад)

  • Dim76
  • Профиль закрыт /
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 2 месяца
  • Сообщений: 21 620

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

AlexPSS пишет:

FFF22,  дополню
- На время починки должны были дать аналогичный (по характеристикам и соответственно стоимости) товар.
аналогичный по артикулу/характеристикам или выполн потреб ф-ции основные - то есть могуть дать самый простой

нету в подмену - ответят и ни чего не поделаешь..... будешь без девайса сидеть.

20 Ответ от AlexPSS (11 лет 2 месяца назад)

  • AlexPSS
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 8 302

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Dim76, согласен
это право а не обязанность

21 Ответ от FFF22 (11 лет 2 месяца назад)

  • FFF22
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 971

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

.

Отредактировано FFF22 (, 7 лет 7 месяцев назад)

22 Ответ от Dim76 (11 лет 2 месяца назад)

  • Dim76
  • Профиль закрыт /
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 2 месяца
  • Сообщений: 21 620

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

FFF22 пишет:

Но не это главное, главное слово "Обязаны". Нет, они могут и послать вас, но тогда 1% в день и судебных издержек им не избежать

ПОЙДЁШЬ НЕ В СУД, А В ЛЕС У НИХ!
//много будешь нервы мотать - найдут причину и гарантию снимут.... ни одна экспертиза не поможет!

23 Ответ от AlexPSS (11 лет 2 месяца назад)

  • AlexPSS
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 11 месяцев
  • Сообщений: 8 302

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

Dim76 пишет:
FFF22 пишет:

Но не это главное, главное слово "Обязаны". Нет, они могут и послать вас, но тогда 1% в день и судебных издержек им не избежать

ПОЙДЁШЬ НЕ В СУД, А В ЛЕС У НИХ!
//много будешь нервы мотать - найдут причину и гарантию снимут.... ни одна экспертиза не поможет!

+1
мы в рф живем
нефиг умничать когда не надо

24 Ответ от FFF22 (11 лет 2 месяца назад)

  • FFF22
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 11 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 971

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

.

Отредактировано FFF22 (, 7 лет 7 месяцев назад)

25 Ответ от Dim76 (11 лет 2 месяца назад)

  • Dim76
  • Профиль закрыт /
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 2 месяца
  • Сообщений: 21 620

Re: Сдал в СЦ планшетник. Как бы деньги вернуть?

FFF22 пишет:
Dim76 пишет:
FFF22 пишет:

Но не это главное, главное слово "Обязаны". Нет, они могут и послать вас, но тогда 1% в день и судебных издержек им не избежать

ПОЙДЁШЬ НЕ В СУД, А В ЛЕС У НИХ!
//много будешь нервы мотать - найдут причину и гарантию снимут.... ни одна экспертиза не поможет!

Как снимут ?
Если так себя вести то все ноги вытирать и будут.
1 иск на жлобской магазин + 1 шаг к современному европейскому обществу. slightly_smiling_face
Я бы с радостью подал на жлобской магазин в суд, но пока увы не доходило. Им всегда хватало письменных заявления с большим количеством ссылок на соответствующие статьи.

/////////////// Так ведь и сосуля с крыши прибить может, вот досада то будет, молодым помирать (судя по вашей логики неизбежности).

видать не судился ты ещё ни разу.... ну ни чего - быстро пыл сгонят. (а по законам многие гуглить умеют, но теория и практика - пропасть)