1 (11 лет 7 месяцев назад)

Тема: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

Купил мышку в КС, оказалась сломанная и батарейки окислившиеся. 
На след день принес в сервис, хотел поменять на дороже. А у меня взяли на экспертизу, как я не настаивал на возврате и замены- отказали. Имеют ли они права не принять мгновенно неисправный товар?

***

2 (11 лет 7 месяцев назад)

Re: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

Они могут и должный забрать на диагностику оборудование, даже если ты его вчера купил. Но надо было сдавать с требованием возврата денег, ибо это 10 дней, а замену могут до 20 дней растянуть.
PS на самом деле во всех конторах по разному, смотря кто насколько лоялен к своим клиентам. Видимо эта фирма нифига не лояльна.

3 (11 лет 7 месяцев назад)

Re: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

mr. Shurup пишет:

Они могут и должный забрать на диагностику оборудование, даже если ты его вчера купил.

++++++++++++

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

4 (11 лет 7 месяцев назад)

Re: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

В этом плане мне ДНС нравится не раз уже сдавал товар с возвратом денег, без всяких экспертиз, один раз даже спустя 2 недели..

5 (11 лет 7 месяцев назад)

Re: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

WAREZ пишет:

В этом плане мне ДНС нравится не раз уже сдавал товар с возвратом денег, без всяких экспертиз, один раз даже спустя 2 недели..

они экспертизу очень просто и быстро делают. у меня маму принимали на глазок. 3 мин и все.

====================================================
Ремонт и чистка ПК, ноут/нетбуков, телефонов, планшетов

99% всех ошибок компьютера сидит на расстоянии пол-метра от монитора.

6 (11 лет 7 месяцев назад)

Re: Защита прав потребителей (возврат не исправного)

WAREZ пишет:

В этом плане мне ДНС нравится не раз уже сдавал товар с возвратом денег, без всяких экспертиз, один раз даже спустя 2 недели..

У них все в цену включено, все эти издержки. Поэтому и лояльны так, я пару раз даже без бумаг возвращал.

PunBB bbcode test