Тема: мтс молодцы! опять отличились!
кратко, был былайн, 3 гига на мес давали + продление 50р и еще 1,5 гига давали и стоил 7р в день.
3 гига хватало всегда для веб серфинга на месяц.
но!
купил я значит симку мтс коннект 4
и опция безлимит мини 3 гига .
2 дня и инет кончился.
звоню в поддержку ( это кстати отдельная история, по 601010 на операторов не переводят только по 0890 и то после того как все меню изучаешь, сразу если нажать на 0 не переключает на оператора, операторы не вкурсе кстати)
пол часа ожидания и тадам! слушаю вас!
объясняю пол куда инет делся?
мне говорят у вас мол исходящего 2,5 гига и входящий 0,5 гига итого 3 гига.
вы квоту превысили, можете продлить скорость на 6 часов за 75р лимит 500 мег.
я им : где сказано что трафик суммируется? они мне кудахтать мол написано же квота 3 гб, потом скорость 64.
сменил так 4 девушкек в поддержке.
последняя сказала что у них внутреннее распоряжение о том что трафик суммируется
но на сайте где написано она найти не смогла обещала перезвонить но уже пол дня прошло и тишина.
звонил еще раз, сказали что все услуги предоставлены корректно и информация о них изложена верно и то что у меня интернет медленный это моя проблемам которая их не касаеться.
вот так вот. пойду завтра напишу претензию в офис, буду требовать вернуть деньги.
на сайте не слова что трафик суммируется.
http://www.barnaul.mts.ru/tariffs/tariffs/connect_4/
http://www.barnaul.mts.ru/internet/inte … m_options/
специально прогнал поиском сайт. не слова нету.