ну вот оно и началось в дополнение к более долгому выполнению заказа чем обещалось
Что еще мне стоит ожидать, сейчас пришла смс что мой заказ на 19 тысяч готов к выдаче, какие 19 тысяч, там не больше 10 было, к тому же какая то видокарта со статусом не в работе прибавилась сама, сейчас буду звонить и спрашивать что происходит.
Хз.Сам уже не раз там заказывал ))) Цена в прайсе скакала, в заказе нет.По какой заказал , по той железки и пришли.Задержка была один раз, на сутки.А так, либо вовремя , либо раньше...
Хз.Сам уже не раз там заказывал ))) Цена в прайсе скакала, в заказе нет.По какой заказал , по той железки и пришли.Задержка была один раз, на сутки.А так, либо вовремя , либо раньше...
Мне больше интересно почему менее чем за 24 часа сняли мой заказ, в этот момент и увеличилась цена, сейчас разговариваю данной фирмой.
Добрый день, прошу разобраться в ситуации. Интересует материнская плата "ASRock Z68 PRO3 GEN3, Socket1155, iZ68, 4DDRIII, PCI-Ex16, 3PCI-Ex1, 2PCI, 4SATAIII/2SATAII, 7.1-ch, GLAN, 2USB 3.0, DVI, HDMI, ATX, Retail" а точнее интересные манипуляции с ней. Цена в моем заказе постоянно скачет вверх, сначала она была в районе 3400р затем стала 3500р точно не скажу заказал ли я в тот момент её уже или нет, так что я просто пишу это к дополнительным информации. Я ожидал заказа 11 числа, но так и не дождался, 12 в 19:15 (за 45 минут до закрытия) приходит смс о том что товар появился на складе, 13 числа в 15:01 приходит смс об отмене заказа. Первое что поразило меня так это то что весь понедельник в заказе висел статус ожидает поставки задним числом, и то что именно в 15 часов цена увеличилась с 3500р до 3800р, т.е проще было сходить в ДНС и купить там эту материнскую плату чем ждать прибытия и повышения цены, в службе поддержки пишут что цена не менялась в принципе, отмена заказа должна происходить через 48 часов после поступления на склад товара, в моем случае не прошло и 24 часов. Надеюсь что вы разберетесь в этом недоразумении.
скажите ваш номер заказа,я посмотрю по истории счета все движения товара и отвечу.
NO_FUN пишет:
Stranger пишет:
ну вот оно и началось в дополнение к более долгому выполнению заказа чем обещалось
Что еще мне стоит ожидать, сейчас пришла смс что мой заказ на 19 тысяч готов к выдаче, какие 19 тысяч, там не больше 10 было, к тому же какая то видокарта со статусом не в работе прибавилась сама, сейчас буду звонить и спрашивать что происходит.
скажите ваш номер заказа,я посмотрю по истории счета все движения товара и отвечу.
OT пишет:
NO_FUN пишет:
Добрый день, прошу разобраться в ситуации. Интересует материнская плата "ASRock Z68 PRO3 GEN3, Socket1155, iZ68, 4DDRIII, PCI-Ex16, 3PCI-Ex1, 2PCI, 4SATAIII/2SATAII, 7.1-ch, GLAN, 2USB 3.0, DVI, HDMI, ATX, Retail" а точнее интересные манипуляции с ней. Цена в моем заказе постоянно скачет вверх, сначала она была в районе 3400р затем стала 3500р точно не скажу заказал ли я в тот момент её уже или нет, так что я просто пишу это к дополнительным информации. Я ожидал заказа 11 числа, но так и не дождался, 12 в 19:15 (за 45 минут до закрытия) приходит смс о том что товар появился на складе, 13 числа в 15:01 приходит смс об отмене заказа. Первое что поразило меня так это то что весь понедельник в заказе висел статус ожидает поставки задним числом, и то что именно в 15 часов цена увеличилась с 3500р до 3800р, т.е проще было сходить в ДНС и купить там эту материнскую плату чем ждать прибытия и повышения цены, в службе поддержки пишут что цена не менялась в принципе, отмена заказа должна происходить через 48 часов после поступления на склад товара, в моем случае не прошло и 24 часов. Надеюсь что вы разберетесь в этом недоразумении.
скажите ваш номер заказа,я посмотрю по истории счета все движения товара и отвечу.
NO_FUN пишет:
Stranger пишет:
ну вот оно и началось в дополнение к более долгому выполнению заказа чем обещалось
Что еще мне стоит ожидать, сейчас пришла смс что мой заказ на 19 тысяч готов к выдаче, какие 19 тысяч, там не больше 10 было, к тому же какая то видокарта со статусом не в работе прибавилась сама, сейчас буду звонить и спрашивать что происходит.
скажите ваш номер заказа,я посмотрю по истории счета все движения товара и отвечу.
все вопросы и разногласия с покупателем решены положительно.
Отредактировано OT (, 12 лет 8 месяцев назад)
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!
Менеджер принес свои извинения за ошибку и вернул цену которая была. Но как говорится проблема решена, а осадочек остался.
ДС - а не осадок(предоплаты неи и проблем нет)
ДНС возможно? Я ничего в качестве предоплаты не вносил, если бы я изначально заплатил бы за все то и недоразумений удалось бы избежать. ОТ просто глупо сравнивать с ДНС, в ОТ можно купить многое чего нет в ДНС да еще чуть дешевле. Но мой опыт показал что стоит быть осторожней при покупке в ОТ или просто вносить предоплату.
Менеджер принес свои извинения за ошибку и вернул цену которая была. Но как говорится проблема решена, а осадочек остался.
ДС - а не осадок(предоплаты неи и проблем нет)
ДНС возможно? Я ничего в качестве предоплаты не вносил, если бы я изначально заплатил бы за все то и недоразумений удалось бы избежать. ОТ просто глупо сравнивать с ДНС, в ОТ можно купить многое чего нет в ДНС да еще чуть дешевле. Но мой опыт показал что стоит быть осторожней при покупке в ОТ или просто вносить предоплату.
а то вчера один восхищённый доказывал что предоплата не нужна 😆
теперь будем ждать выяснения что нужна 100% предоплата 🙂
Я не писал что она обязательно нужна и повторюсь что я ничего не вносил в качестве предоплаты. Мое личное мнение что она желательна и если есть возможность то я бы рекомендовал её платить. мои знакомые из НСК говорят что они уже довольно продолжительное время пользуются услугами ОТ, никаких нареканий нет, надеюсь что филиал в Барнауле будет развиваться и с течением времени каких либо проблем будет все меньше и меньше.
Извините, мож чуток не в тему, но, по-моему, ОТ живут глубоко в начале 2000х. Издалека начну... зачем им сайт? И почему сайт такой неудобный? Ответ на первый вопрос - чтобы люди делали заказы. Ответ на второй вопрос - потому что жопятся на нормальный каталог. Как известно, чтобы эффективно конкурировать, надо быть хоть чем-то лучше. В плане сервисной конкуренции - зрелище печальное, для массового покпателя (того, кто покупает в этих ваших ДНСах, МТСах, М-видео и 5 элементах) удобств нет. Остаётся одно - конкурировать ценой. Сиречь, демпинговать. Как ни больно признать, но тут Странгер прав - демпинг путь в никуда. Так что я думаю, компании ОТ надо очень хорошо задуматься о сервисе... этот форум много народу читает, может случиться так, что люди перестанут посешать ОТ... ну и далее по тексту, включая отказ от присутствия в Барнауле 🙁
День добрый! Скидки: Если за последние 30 дней сумма ваших оплат составила 30000 рублей или более, то на все новые заказы мы даём скидку в размере 2%. Скидка считается автоматически в момент оформления заказа. Для организаций, оплачивающих безналичным переводом, наличие скидки компенсирует 2% наценку.
Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!