...как ты придумал ты ничего не докажешь и не получишь.
А может и вобще сделают так, что он якобы его кидал об стену/ронял в унитаз/тущил им костёр, ну вобщем, что вина его в поломке... потом уже точно ничего не доказать - в сервисном зафиксируют и всё... Ну тут уже ставка на их порядочность, может и по его плану всё пройдёт, что, судя по их нежеланию отдавать деньги и возвращать себе товар, мало вероятно... Вот за что уважаю днс - некачественный товар меняют без лишних разговоров, за такое магазин заслуживает уважения и определённого доверия. Странный этот терминал какой то...вроде недавно открылись, а репутацию уже портят
Вот за что уважаю днс - некачественный товар меняют без лишних разговоров,
и скрытая реклама попёрла...... НИ ОДНОГО ВНЯТНОГО СОВЕТА КРОМЕ ОТДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НЕ НАШЛИ....
-------------------------------------------------------------------------------------------- Ремонт портативной техники Скоро открытие нового офиса РЕМОНТ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ,ПЛЕЕРОВ И ЦИФРОВЫХ ФОТОАППАРАТОВ Бесплатный диагноз только в морге Покупка неисправных сотовых и цифровых фотоаппаратов сот 529569 или icq 257161774
-------------------------------------------------------------------------------------------- Ремонт портативной техники Скоро открытие нового офиса РЕМОНТ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ,ПЛЕЕРОВ И ЦИФРОВЫХ ФОТОАППАРАТОВ Бесплатный диагноз только в морге Покупка неисправных сотовых и цифровых фотоаппаратов сот 529569 или icq 257161774
...как ты придумал ты ничего не докажешь и не получишь.
А может и вобще сделают так, что он якобы его кидал об стену/ронял в унитаз/тущил им костёр, ну вобщем, что вина его в поломке... потом уже точно ничего не доказать - в сервисном зафиксируют и всё... Ну тут уже ставка на их порядочность, может и по его плану всё пройдёт, что, судя по их нежеланию отдавать деньги и возвращать себе товар, мало вероятно... Вот за что уважаю днс - некачественный товар меняют без лишних разговоров, за такое магазин заслуживает уважения и определённого доверия. Странный этот терминал какой то...вроде недавно открылись, а репутацию уже портят
бугага, так где угодно можно сделать. потому и в потреб надо сначала.
путину напишите.....он поможет...копию в единую россию.....копию в приёмную медведева и копию прохорову,он за правду,он же самый самый.....
-------------------------------------------------------------------------------------------- Ремонт портативной техники Скоро открытие нового офиса РЕМОНТ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ,ПЛЕЕРОВ И ЦИФРОВЫХ ФОТОАППАРАТОВ Бесплатный диагноз только в морге Покупка неисправных сотовых и цифровых фотоаппаратов сот 529569 или icq 257161774
иди в 2-а адреса, заяву если что можно и забрать, а лучше пусть взбодряд для порядка
+1. сначала в терминал. не вернут деньги при виде бумажки, имеют право отдать его в СЦ для подтверждения недостатка, а там уже твое дело ремонтировать, менять или забирать деньги. а потом уже можно и в защиту прав или
ewerget пишет:
да не мучай ты их, иди сразу в роспотребнадзор - пусть он их помучает без вазелина.
makar2382 пишет:
stazzzknyaz пишет:
обязаны вернуть деньги или поменять товар в течение 14 дней после покупки. почитайте о защите прав потребителей
это касается товара надлежащего качества, а в данном случае только в сервисный центр хотя бы для постановки диагноза.
+1. сначала в терминал. не вернут деньги при виде бумажки, имеют право отдать его в СЦ для подтверждения недостатка, а там уже твое дело ремонтировать, менять или забирать деньги.
Ему уже дали понять, что ничего возвращать они не будут. Пойдёт в сервисный, о возможных проблемах после я уже писала...
Athlon82 пишет:
точно
Да что ж такое то! Нифига не точно! Я не голословлю же тут, я реально советую, что может помоь без лишней потери времени и нервов! Ну сначало это конечно - обращение в сам магазин. ну а раз уж они не хотят ничего менять... Пример из моей жизни почти такой же: раньше на новом рынке был магазин Омега, там я купила в филиале эльдорадо (вроде, не помню уже точно филиале чего) плеер тоже, было это давно правда уже...так вот проверила тоже плеер на месте...так то вроде всё работало, но пришла домой и со временем обнаружила, что аккума у этого плеера хватает на минут 30! Не дело - поумала я, но идти разбираться не хотела, не люблю я это, чувствуешь себя в такие моменты не понять кем, но всё же стало денег жалко и я пошла в Омегу...прошло не помню сколько времени, кстати, может неделя, может больше...пришла и уткнулась носом в пустое место в прямом смысле слова - Омега "развалилась" и магазины с первого этажа благополучно переехали, а там был и тот, где я покупала плеер. Вот стою и думаю - WTF??? Как быть? Посмотрела (где то, не помню), где находятся ещё их точки, поехала на одну и, о чудо!, тот же продавец даже! oO Не помню уже что он мне там сказал, но судя по тому, что я пошла в отдел по защите прав потребителей, не то, что я хотела услышать Вобщем после моего визита в магазин, один знакомый посоветовал мне куда обратиться... я и обратилась... потом поехала обратно в тот магазин и деньги мне вернули, а плеер забрали! Так что вот так! Помните, что у нас есть права и учитесь их отстаивать!
stazzzknyaz пишет:
это касается товара надлежащего качества, а в данном случае только в сервисный центр хотя бы для постановки диагноза.
И как он может вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если они ему его продали уже НЕ ТАКОГО?!
да щазззззз........обязательность процедуры оценки гарантийности девайса-необходимое условие для возврата средств потребу!!!так что крепитесь и мужайтесь,юноша,если вы сами убили плеер а нам впинываете фуфайку в ухо вас забородуют....а если "терминал" вдувает лажовые девайсы то они пипец какие уроды....
-------------------------------------------------------------------------------------------- Ремонт портативной техники Скоро открытие нового офиса РЕМОНТ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ,ПЛЕЕРОВ И ЦИФРОВЫХ ФОТОАППАРАТОВ Бесплатный диагноз только в морге Покупка неисправных сотовых и цифровых фотоаппаратов сот 529569 или icq 257161774
да щазззззз........обязательность процедуры оценки гарантийности девайса-необходимое условие для возврата средств потребу!!!так что крепитесь и мужайтесь,юноша,если вы сами убили плеер а нам впинываете фуфайку в ухо вас забородуют....а если "терминал" вдувает лажовые девайсы то они пипец какие уроды....
Да он ещё в магазине не включался, они сказали якобы сел. У плеера один угол кстати на одну десятую миллиметра отходит, быть может это свойственно подобной китайчине, следов от удара, царапин нет. Обещали позвонить сегодня из сервисного центра (плеер ещё не относил). Позвонить, не позвонили, незнаю зачем в терминале сказали, чтобы ждал, типа они связвлись с сервисником и сегодня ждать звонка.
Все не осилил % 70 дока, во первых является ли данный плеео по ЗоЗПП технически сложным товаром?(мне кажется нет но на память не скажу инфа есть сети). Если не является то вам в любом случае вернут деньги даже если отремонтируют, не надо просто забирать. ВАМ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И НЕ СМОГУТ НИКАК ОТВЕРТЕТСЯ.
Если вы боитесь что они сделают подложную экспертизу, то напишите заявление в виде притензии о том что требуете проведения экспертизы при вас. Придет дядька все вскроет и посмотрит.
Точно так же следует поступить если же плеер в списке технически сложных товаров, пусть смотрят при вас. На экспертизу они обязаны отправить, они не могут быть уверены в отсутствии мех повреждений и карозии внутри плеера. Но как я сказал выше пусть делают ее на ваших глазах.
Но...почему вы боитесь отдавать в СЦ быть может в водичку уронили и он заглючил или просто плюхнулся ? Поверьте обманывать в крупных магазинах вас никто не станет, ну не те объемы
Еще как вариант, раз они доказывают что он рабочий просто попросите вернуть вам деньги, мол не понравился. Как выше говорил, с начало посмотрите список технически сложных Вернуть они вам точно могут, главное грамотно с ними пообщаться
Отредактировано (, 12 лет 8 месяцев назад)
тел. 8-983-179-3455 Hakuna Matata! What a wonderful phrase Hakuna Matata! Ain't no passing craze
Жди у моря погоды, верь обещаниям(только ушёл с глаз и про тебя забыли, максимум останешься в памяти клочка бумажки или перекидного календаря - в виде записи). Время они тянут, а потом скажут гуляй мальчик(подумают лох)
Но...почему вы боитесь отдавать в СЦ быть может в водичку уронили и он заглючил или просто плюхнулся ? Поверьте обманывать в крупных магазинах вас никто не станет, ну не те объемы
золотые слова!!!
-------------------------------------------------------------------------------------------- Ремонт портативной техники Скоро открытие нового офиса РЕМОНТ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ,ПЛЕЕРОВ И ЦИФРОВЫХ ФОТОАППАРАТОВ Бесплатный диагноз только в морге Покупка неисправных сотовых и цифровых фотоаппаратов сот 529569 или icq 257161774
Все не осилил % 70 дока, во первых является ли данный плеео по ЗоЗПП технически сложным товаром?(мне кажется нет но на память не скажу инфа есть сети). Если не является то вам в любом случае вернут деньги даже если отремонтируют, не надо просто забирать. ВАМ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И НЕ СМОГУТ НИКАК ОТВЕРТЕТСЯ.
Если вы боитесь что они сделают подложную экспертизу, то напишите заявление в виде притензии о том что требуете проведения экспертизы при вас. Придет дядька все вскроет и посмотрит.
Точно так же следует поступить если же плеер в списке технически сложных товаров, пусть смотрят при вас. На экспертизу они обязаны отправить, они не могут быть уверены в отсутствии мех повреждений и карозии внутри плеера. Но как я сказал выше пусть делают ее на ваших глазах.
Но...почему вы боитесь отдавать в СЦ быть может в водичку уронили и он заглючил или просто плюхнулся ? Поверьте обманывать в крупных магазинах вас никто не станет, ну не те объемы
Нет, я не боюсь отдавать плеер в СЦ, я боялся, что его там отремонтируют, вместо одной экспертизы и в магазине скажут, что он рабочий, не дадим вам денег. Плеер кстати относится к технически сложным товарам.
Ещё боюсь, что скажут, что сам его сломал, хотя как я его так сломал, что у него проц сгорел (наверное). Когда он включается, то он работает, пока не запустишь фильм (любой, любого формата и размера). Плюс к тому включается один раз из 10, а остальные 9 виснет при включении и помогает только хард ресет. То есть как я понял он зависает при нагрузках на процессор/озу.
Жди у моря погоды, верь обещаниям(только ушёл с глаз и про тебя забыли, максимум останешься в памяти клочка бумажки или перекидного календаря - в виде записи). Время они тянут, а потом скажут гуляй мальчик(подумают лох)
Что так зло, я хоть и не в терминале работал, но людей никогда не обижал, очень старался если человек прав был, ну или не гумно какое то которое мне морду бить собиралось хз с какой целью. А так, мне было лучше с начальством пообщаться 10 мин. а потом обменять челу девайс если он на днях куплен
Quality пишет:
Stas пишет:
Все не осилил % 70 дока, во первых является ли данный плеео по ЗоЗПП технически сложным товаром?(мне кажется нет но на память не скажу инфа есть сети). Если не является то вам в любом случае вернут деньги даже если отремонтируют, не надо просто забирать. ВАМ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И НЕ СМОГУТ НИКАК ОТВЕРТЕТСЯ.
Если вы боитесь что они сделают подложную экспертизу, то напишите заявление в виде притензии о том что требуете проведения экспертизы при вас. Придет дядька все вскроет и посмотрит.
Точно так же следует поступить если же плеер в списке технически сложных товаров, пусть смотрят при вас. На экспертизу они обязаны отправить, они не могут быть уверены в отсутствии мех повреждений и карозии внутри плеера. Но как я сказал выше пусть делают ее на ваших глазах.
Но...почему вы боитесь отдавать в СЦ быть может в водичку уронили и он заглючил или просто плюхнулся ? Поверьте обманывать в крупных магазинах вас никто не станет, ну не те объемы
Нет, я не боюсь отдавать плеер в СЦ, я боялся, что его там отремонтируют, вместо одной экспертизы и в магазине скажут, что он рабочий, не дадим вам денег. Плеер кстати относится к технически сложным товарам.
Ещё боюсь, что скажут, что сам его сломал, хотя как я его так сломал, что у него проц сгорел (наверное). Когда он включается, то он работает, пока не запустишь фильм (любой, любого формата и размера). Плюс к тому включается один раз из 10, а остальные 9 виснет при включении и помогает только хард ресет. То есть как я понял он зависает при нагрузках на процессор/озу.
Экспертиза на ваших глазах, вы забираете акт с СЦ, в акте приемке сдачи указываете все комментарии. Затем приходите с актом в магаз(если все норм) и требуете деньги. Ведь при наличии серьезного дефекта вы спокойно можете вернуть деньги а не ремонтировать или забирать новую вещь. Ваше право!
Отредактировано (, 12 лет 8 месяцев назад)
тел. 8-983-179-3455 Hakuna Matata! What a wonderful phrase Hakuna Matata! Ain't no passing craze
+1. сначала в терминал. не вернут деньги при виде бумажки, имеют право отдать его в СЦ для подтверждения недостатка, а там уже твое дело ремонтировать, менять или забирать деньги.
Ему уже дали понять, что ничего возвращать они не будут. Пойдёт в сервисный, о возможных проблемах после я уже писала...
Athlon82 пишет:
точно
Да что ж такое то! Нифига не точно! Я не голословлю же тут, я реально советую, что может помоь без лишней потери времени и нервов! Ну сначало это конечно - обращение в сам магазин. ну а раз уж они не хотят ничего менять... Пример из моей жизни почти такой же: раньше на новом рынке был магазин Омега, там я купила в филиале эльдорадо (вроде, не помню уже точно филиале чего) плеер тоже, было это давно правда уже...так вот проверила тоже плеер на месте...так то вроде всё работало, но пришла домой и со временем обнаружила, что аккума у этого плеера хватает на минут 30! Не дело - поумала я, но идти разбираться не хотела, не люблю я это, чувствуешь себя в такие моменты не понять кем, но всё же стало денег жалко и я пошла в Омегу...прошло не помню сколько времени, кстати, может неделя, может больше...пришла и уткнулась носом в пустое место в прямом смысле слова - Омега "развалилась" и магазины с первого этажа благополучно переехали, а там был и тот, где я покупала плеер. Вот стою и думаю - WTF??? Как быть? Посмотрела (где то, не помню), где находятся ещё их точки, поехала на одну и, о чудо!, тот же продавец даже! oO Не помню уже что он мне там сказал, но судя по тому, что я пошла в отдел по защите прав потребителей, не то, что я хотела услышать Вобщем после моего визита в магазин, один знакомый посоветовал мне куда обратиться... я и обратилась... потом поехала обратно в тот магазин и деньги мне вернули, а плеер забрали! Так что вот так! Помните, что у нас есть права и учитесь их отстаивать!
тоже не раз обращались, 2 раза писали претензии оба раза вернули деньги. оба раза магазин отказывал возвращать сразу, отдавал товар в сц на экспертизу, а потом после получения заключения следовал возврат денег. так что не обяз. сразу бежать на ленина.
тоже не раз обращались, 2 раза писали претензии оба раза вернули деньги. оба раза магазин отказывал возвращать сразу, отдавал товар в сц на экспертизу, а потом после получения заключения следовал возврат денег. так что не обяз. сразу бежать на ленина.
Согласен полностью. ТС пишите претензию в двух экземплярах(подробно описывая ситуацию в момент покупки) и несите в Терминал. Несколько раз были ситуации с возвратами. После письменной претензии все решались довольно быстро. Если плеер не исправен, то ваше право выбирать: ремонт, обмен или возврат денег. И это тоже нужно указать в претензии.
тоже не раз обращались, 2 раза писали претензии оба раза вернули деньги. оба раза магазин отказывал возвращать сразу, отдавал товар в сц на экспертизу, а потом после получения заключения следовал возврат денег. так что не обяз. сразу бежать на ленина.
Согласен полностью. ТС пишите претензию в двух экземплярах(подробно описывая ситуацию в момент покупки) и несите в Терминал. Несколько раз были ситуации с возвратами. После письменной претензии все решались довольно быстро. Если плеер не исправен, то ваше право выбирать: ремонт, обмен или возврат денег. И это тоже нужно указать в претензии.
иди поешь, может добрее станешь 
