Тема: У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?
У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Price-Altai.ru » Форум » Общение — Беседка » У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?
Работал с ними. В достаточно удаленной точке предлагали самый дешевый ценник за интернет по воздуху. По ощущениям - скорость нормальная, но проблем со связью больше, чем у других операторов, в один из месяцев было 5 разрывов связи длительностью больше часа. Техподдержка не очень, выход на нее только через менеджера (может сейчас поменялось). В договоре обязательно присутствует пункт, в котором указано, что минимальный срок пользования услугами - 1,5 года, при досрочном одностороннем расторжении клиент обязуется выплатить сумму, равную стоимости пользования услугами за месяцы, недостающие до этих полутора лет, по России много судебной практики из-за этого пункта, в последнее время суды встают на сторону простор-телекома. Поэтому обязательно драконить своих юристов, чтобы составляли протокол разногласия и убирали этот пункт.
срок пользования услугами - 1,5 года, при досрочном одностороннем расторжении клиент обязуется выплатить сумму, равную стоимости пользования услугами за месяцы, недостающие до этих полутора лет
Сейчас этого нет, упоминание про минимальный срок есть что он в приложении указан, но я его не нашел там
Техподдержка не очень, выход на нее только через менеджера (может сейчас поменялось).
Делал протокол разногласий по этому поводу, указал что оповещение в случае неисправности не только письменно но и по телефону техподдержки
Со своим пунктом о МСП - везде лезут - качество услуг инета - более менее - как повезет
телефония вообще не работает
общая оценка тройка
инет 4
поддержка 3
телефония 2
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
| © Price-Altai.ru