1 (7 лет 3 месяца назад)

Тема: У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?

У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?

2 (7 лет 3 месяца назад)

Re: У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?

Работал с ними. В достаточно удаленной точке предлагали самый дешевый ценник за интернет по воздуху. По ощущениям - скорость нормальная, но проблем со связью больше, чем у других операторов, в один из месяцев было 5 разрывов связи длительностью больше часа. Техподдержка не очень, выход на нее только через менеджера (может сейчас поменялось). В договоре обязательно присутствует пункт, в котором указано, что минимальный срок пользования услугами - 1,5 года, при досрочном одностороннем расторжении клиент обязуется выплатить сумму, равную стоимости пользования услугами за месяцы, недостающие до этих полутора лет, по России много судебной практики из-за этого пункта, в последнее время суды встают на сторону простор-телекома. Поэтому обязательно драконить своих юристов, чтобы составляли протокол разногласия и убирали этот пункт.

3 (7 лет 3 месяца назад)

Re: У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?

awd пишет:

срок пользования услугами - 1,5 года, при досрочном одностороннем расторжении клиент обязуется выплатить сумму, равную стоимости пользования услугами за месяцы, недостающие до этих полутора лет

Сейчас этого нет, упоминание про минимальный срок есть что он в приложении указан, но я его не нашел там

awd пишет:

Техподдержка не очень, выход на нее только через менеджера (может сейчас поменялось).

Делал протокол разногласий по этому поводу, указал что оповещение в случае неисправности не только письменно но и по телефону техподдержки

4 (7 лет 3 месяца назад)

Re: У кого Интернет через Простор телеком ? или у знакомых ?

Со своим пунктом о МСП - везде лезут - качество услуг инета - более менее - как повезет
телефония вообще не работает
общая оценка тройка
инет 4
поддержка 3
телефония 2

Сисадмин
Macbook Air m1/8/256
Macbook pro 15" Retina 2014 i7/16gb/256gb ssd
Xeon E5 2680v2/16gb/256ssd nvme/RX 560 4gb/hackintosh Majave
i5-10600K/32gb/2tb ssd nvme/RX 5700XT 8gb/hackintosh Monterey
m3788 > me45 > 6230i > 3gs > 4s >  Amoi 821 > 828 > Elephone p6000 > Redmi Note 3 pro > 5 plus > Note 7 > note 9 pro > 12t pro