1 (8 лет 8 месяцев назад)

Тема: Ситуация с оправой для очков

В одном и том же магазине была куплена и оправа для очков, и стекла, вставляли там же.
Спустя полгода душка расхлябалась, понесли к специалистам в место где были куплены очки.
А спецы пля их сломали  oO   Душка то ли треснула, то ли отломилась совсем. Причем никто не предупреждал что такое может случиться.
Очкам 8 месяцев; стоят прилично, поэтому забить не вариант.
Такой же оправы у них и у поставщиков в наличии нет вообще.
В оптике пока общаются нормально - сказали что напишут письмо поставщику и в течении ХЗ какого времени ответят.
Даже если заменят оправу на другую модель - что делать с линзами - они ведь не встанут  oO
Вопрос - как грамотно разрулить эту ситуевину? Кто сталкивался?

2 (8 лет 8 месяцев назад)

Re: Ситуация с оправой для очков

сломали они- пусть и выкручиваются хоть новые очки делают.

По всем вопросам пишем в л.с.

3 (8 лет 8 месяцев назад)

Re: Ситуация с оправой для очков

Бумагу давали какую нибудь?

4 (8 лет 8 месяцев назад)

Re: Ситуация с оправой для очков

очки остались у них, заявление не писали.
и еще: чек о покупке утерян, но платил по карте