26 Ответ от tolyan_kartofan (8 лет 10 месяцев назад)

  • Откуда: Барнаул
  • Стаж: 11 лет 9 месяцев
  • Сообщений: 299
  • Репутация: [ 3 | 0 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

two-ya пишет:

А синий экран это что такое?

У меня была проблема - появлялась голубая полоса и как-будто сканировала экран (при этом все жутко тормозило), оказалось что это какая-то фишка связанная с людьми с ограниченными возможностями и отключается в настройках.

"синий экран смерти"

saje пишет:
saje пишет:

1. Где и когда был куплен аппарат?
2. Есть ли на него талон гарантийный?

Скол никак не связан с технической неисправностью

Имеется большой опыт работы с этой конторой. Если не проигнорируешь и все же ответишь на мои вопросы, то может смогу помочь slightly_smiling_face

Я ответил вам. Вы, видимо, не заметили.
0

Отредактировано (, 8 лет 10 месяцев назад)

27 Ответ от Alexandr (8 лет 10 месяцев назад)

  • Alexandr
  • Alexandr
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 5 месяцев
  • Сообщений: 2 138
  • Репутация: [ 83 | 0 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

Наличие повреждений корпусных деталей в большинстве случаев - автоматическое снятие с гарантии, но зависит от вендора (производителя),  так что фотай крупно повреждение, описывай ситуацию ничего не скрывая и в эпл. Только пиши красиво, типа давно являюсь пользователем вашей продукции, какая она замечательная и т.д, а от логотипа вообще получаю эротическое удовлетворение, а тут в первый раз, очень растроен и тд итп. Если откажут в гарантии дальше бодатся бесполезно, если примут как гарантийный случай, то с их ответом в любой сертифицированный СЦ (можно обратно в мобилэнд).

28 Ответ от AlexFH (8 лет 10 месяцев назад)

  • AlexFH
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 16 лет 4 месяца
  • Сообщений: 526
  • Репутация: [ 5 | 0 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

222-777, без вариантов.

29 Ответ от Sigmateks (8 лет 10 месяцев назад)

  • Sigmateks
  • Sigmateks
  • Ремонт телефонов, фотоаппаратов, ноутбуков, ПК, бы
  • Неактивен
  • Стаж: 12 лет 6 месяцев
  • Сообщений: 166
  • Репутация: [ 6 | 0 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

У яблока такие требования, ничего не попишешь. Если бы инженер не отказал и все же приняли его на обмен - то он просто бы купил его себе. Таков договор с яблоком по авторизации.
По синему экрану... самая распространенная болячка - нет тот шуруп вворачивают в экранчик шлейфов (более длинный), что приводит к повреждению платы. Но это наверное не ваш вариант.
Часто виноваты U6, U6RF. Тупо отваливаются.
Ну и в конце концов все что угодно, заканчивая обрывом бутерного проца.

Ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, ПК, бытовой техники.

СайтSigmateks

30 Ответ от ALaN_1 (8 лет 10 месяцев назад)

  • ALaN_1
  • Участник
  • Неактивен
  • Стаж: 13 лет 7 месяцев
  • Сообщений: 2 480
  • Репутация: [ 32 | 6 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

имеется скол, это повод отказать. особенно когда дело касается планшетов и телефонов. зачем инженеру брать лишнюю ответственность на себя. бывает в спорных ситуациях таких посылаешь фото и какой дефект и вендор уже принимает решение. Бывали и такие случаи, что СЦ отказывал клиенту, но клиент обращался напрямую к вендору и тогда уже сервис без проблем принимает оборудование в ремонт. Совет ТС, как уже писали. Пиши в саппорт, опиши дефект и фото телефончика.

Чистка ноутбуков, Установка Windows

31 Ответ от TeleSTROKA (8 лет 10 месяцев назад)

  • TeleSTROKA
  • TeleSTROKA
  • козья нака
  • Неактивен
  • Стаж: 10 лет 2 месяца
  • Сообщений: 2 784
  • Репутация: [ 44 | 0 ]

Re: Отказ в ремонте из-за скола на боковой грани iphone 5s. МОБИ-ЛЭНД

В 99% из-за скола откажут. Но попробовать стоит отнести.
Эпл вообще мафоны не ремонтирует, он просто присылает новые. Если по гарантии мафон отремонтили, значит инженер "подколымил". Друг в гарантийном ремонте сотовых работает.

Прием объявлений в бегущую строку, размещение рекламы в СМИ Мы будем рады вам помочь slightly_smiling_face

СайтTeleSTROKA