1 (9 лет назад)

Тема: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Была куплена Электромясорубка (покупала женщина в возрасте, на месте продавец задурил голову) , нужных функций в ней не оказалось. Было принято решение вернуть ее по статье 25 закона «О защите прав потребителей», но в магазине ее отказались принимать, мотивируя это тем, что у них в магазине так не принято...  В результате было написано заявление не на возврат денег, а на рассмотрения возможности возврат на имя директора магазина.
Есть какие-нибудь еще возможности на них надавить, кроме составления претензии и заявления в Роспотребнадзор?
Магазин, кстати, кому интересно - "Элекстроника" на Космонавтов 8/1.

Отредактировано baksan (, 9 лет назад)

2 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

baksan пишет:

претензии и заявления в Роспотребнадзор?.

о том, что

baksan пишет:

на месте продавец задурил голову) , нужных функций в ней не оказалось

все

У меня уже давно другой номер телефона.

3 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

mixall пишет:
baksan пишет:

претензии и заявления в Роспотребнадзор?.

о том, что

baksan пишет:

на месте продавец задурил голову) , нужных функций в ней не оказалось

все

Это понятно. Но может еще стоит куда обратиться.

Отредактировано baksan (, 9 лет назад)

4 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Общество по защите прав потребителей, там проконсультируют я думаю лучше чем тут.

http://g.bf3stats.com/pc/H4pfi0Bs/ywACTblu_gp9lHb.png

5 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Ушастый дрянь пишет:

Общество по защите прав потребителей, там проконсультируют я думаю лучше чем тут.

Закрыто у них до вторника slightly_smiling_face

6 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Введение потребителей в заблуждение

7 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

demmax2004 пишет:

Введение потребителей в заблуждение

Да тут даже не  в этом дело, в течении 14 дней, можно возвратить товар надлежащего качества просто так(не устраивают размер и т.д.).
А введение в заблуждение просто характеризует их, как не очень порядочных людей...

8 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Бог ты мой ты сам пишешь

baksan пишет:

(покупала женщина в возрасте, на месте продавец задурил голову) , нужных функций в ней не оказалось.

а еще

Статья 14.7. Обман потребителей

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

Чё выдумывать то еще ?

9 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

baksan пишет:

Да тут даже не  в этом дело, в течении 14 дней, можно возвратить товар надлежащего качества просто так(не устраивают размер и т.д.).
А введение в заблуждение просто характеризует их, как не очень порядочных людей...

с электроникой эта статья не канает.

Отредактировано TraktorisT (, 9 лет назад)

*Ремонт дистанционных пультов ТВ и прочих.
*Ремонт брелков от сигнализаций авто.
*Оцифровка видеокассет.Hi8, MiniDV,VHS, SVHS 100руб\час.
телефон 8905989три53пять

10 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

demmax2004 пишет:

Чё выдумывать то еще ?

Ты вопрос то перечитай внимательно в 1 посте...

TraktorisT пишет:
baksan пишет:

Да тут даже не  в этом дело, в течении 14 дней, можно возвратить товар надлежащего качества просто так(не устраивают размер и т.д.).
А введение в заблуждение просто характеризует их, как не очень порядочных людей...

с электроникой эта статья не канает.

Только со "сложной" техникой не канает, электомясорубка не попадает под эту категорию.

Отредактировано (, 9 лет назад)

11 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

baksan пишет:

Только со "сложной" техникой не канает, электомясорубка не попадает под эту категорию.

у русских изделее состоящее более чем из двух деталей считается сложной laughing

*Ремонт дистанционных пультов ТВ и прочих.
*Ремонт брелков от сигнализаций авто.
*Оцифровка видеокассет.Hi8, MiniDV,VHS, SVHS 100руб\час.
телефон 8905989три53пять

12 (9 лет назад)

Re: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.

Мясорубка, техника из поллимера контактирующее с пищевыми продуктами, возрату и обмену не подлежит
Потвердить то что вас обманули по функционалу, врятли сможете, если нет записи разговора.

Так, что к сожалени. ни как...
Такой у нас закон(

Мясорубка, техника из поллимера контактирующее с пищевыми продуктами, возрату и обмену не подлежит
Потвердить то что вас обманули по функционалу, врятли сможете, если нет записи разговора.

Так, что к сожалени. ни как...
Такой у нас закон(

Отредактировано (, 9 лет назад)

89133696169