Тема: Магазин отказывается возвращать деньги за товар надлежащего качества.
Была куплена Электромясорубка (покупала женщина в возрасте, на месте продавец задурил голову) , нужных функций в ней не оказалось. Было принято решение вернуть ее по статье 25 закона «О защите прав потребителей», но в магазине ее отказались принимать, мотивируя это тем, что у них в магазине так не принято... В результате было написано заявление не на возврат денег, а на рассмотрения возможности возврат на имя директора магазина.
Есть какие-нибудь еще возможности на них надавить, кроме составления претензии и заявления в Роспотребнадзор?
Магазин, кстати, кому интересно - "Элекстроника" на Космонавтов 8/1.
Отредактировано baksan (, 9 лет назад)